68 EHPAD dans le Val-de-Marne

Avis sur l’EHPAD Beauregard à Villeneuve st georges

Je tiens à dénoncer les conditions inhumaines dans lesquelles ma mère a passé ses derniers jours à l’EHPAD beauregard de villeneuve st georges banlieue du 94. Cet endroit, censé assurer la dignité et le bien-être des personnes âgées, s’est révélé être un lieu de négligence, de maltraitance et de discrimination.
Malgré des frais de plus de 3 000€ par mois, ma mère a été privée de soins essentiels : elle manquait d’eau, de nourriture, et son hygiène était complètement négligée. Pire encore, en raison de son origine et de sa religion, elle a été victime de discriminations inacceptables. On lui imposait de manger du porc alors que cela allait à l’encontre de ses convictions.
Dans ses derniers jours, elle a été isolée, privée de toute visite, sans pouvoir revoir sa famille. Certains membres du personnel allaient jusqu’à m’insulter et me dire d’« aller me faire enculer », ce qui est inadmissible dans un lieu censé être bienveillant.
L’état général de l’EHPAD était tout aussi alarmant : au 3e étage, où se trouvait la chambre de ma mère, une odeur insupportable d’urine régnait en permanence, preuve d’un manque total d’hygiène et de respect pour les résidents.
Ma mère est décédée dans ces conditions atroces, et je refuse que d’autres familles traversent la même souffrance. Je veux que la vérité soit connue et que justice soit faite. Si vous cherchez un établissement digne pour vos proches, fuyez cet endroit. Nos aînés méritent mieux que ça.

P.S. En fait, j'avais laissé 5 étoiles par erreur, je veux en mettre 2, bien méritées par l'animatrice, certaines infirmières et certaines aides soignantes.

Ma mère est maintenant depuis un mois et demi dans cette magnifique résidence de l'Abbaye - dans le bâtiment Bellay, avec ses baies vitrées et ses belles terrasses avec vue sur la Marne. Elle y a retrouvé le goût de la vie. Elle le résume elle même ainsi: "Tout est beau ici, la lumière est partout. Tout le monde me salue avec gentillesse; je peux aller à mon propre rythme mais j'ai constamment des propositions d'activité si je le désire. En même temps, je suis chez moi."

L'Abbaye s'appuie sur des principes d'attention aux personnes qui respectent leur dignité et leur autonomie, tout en leur apportant un entourage protecteur. Ce devrait être un modèle à suivre plutôt qu'une trop rare exception. Ce qui impressionne le plus, c'est que les principes abstraits de dignité et d'autonomie soient mis en pratique avec une telle intelligence des problèmes pratiques. Rendant visite à ma mère, j'ai pu observer à quel point tout le monde à l'Abbaye semble heureux de participer à prendre soin de personnes fragiles qui se sentent respectées et, comme le témoigne ma mère, non pas "institutionnalisées" mais véritablement chez elles. Je suis admirative, rassurée et vois ma mère s'épanouir.

Je recommande vivement cet établissement qui a su accueillir ma mère pourtant réticente au départ à toute forme de vie collective. Grâce à leur professionnalisme et leur bienveillance ma mère a trouvé une forme d'apaisement. La directrice et son adjointe, tout le personnel médical, les charmantes dames de l'accueil, répondent toujours avec une extrême gentillesse et efficacité aux sollicitations et interrogations diverses. Le cadre de cette structure à taille humaine est très agréable. Merci à eux d'avoir facilité ma vie pendant plus de deux ans de manière très rassurante !

Aujourd'hui jour de fête 22 juin. Magnifique. Très belles danseuses. Très bon spectacle. Bravo. Merci beaucoup pour notre mère et tous les résidents. A recommencer. Milene et Danielle