Arpage Émile Zola

Je tiens à souligner que les lieux (chambre, pièce commune...) sont propres et bien tenus, que le personnel médical et les auxiliaires de vie sont très à l écoute, elles ont manifesté une grande empathie envers ma grande tante ainsi qu' envers sa famille. C est très appréciable dans un moment où la décision de placer un proche dans un EPADH est toujours difficile. Merci à toute l équipe

Excellent établissement pour la prise en charge des résidents. A recommander.

Ehpad mal entretenu avec punaise de lit

PUNAISE DE LIT PAS TRAITÉ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! C'EST VRAIMENT PAS FAMEUX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Avec ma sœur nous avons visité plusieurs Ehpad pour notre mère et pour en avoir visité beaucoup nous avons été très agréablement surpris par celui-cil’accueil de Mme Leila a été très bien
Un grand merci pour son écoute, son professionnalisme (elle a su répondre à toutes nos interrogations) et sa disponibilité. L’Ehpad est agréable et propre.
Seule bémol il n’y a pas grand chose aux alentours (commerces, restaurants...)

Une "cadre de santé " totalement incompétente et pas accueillante. Inutile puisque c'est le personnel soignant qui commande. Preadmission inutile. A fuir
ARPAVIE et surtout la résidence E ZOLA. Tout est fait pour leur salade interne et les personnes âgées ? Elles ont droit à la cuisine médiocre, aux petites vexations,
Du moment qu'elles se tiennent tranquilles ! Attention aussi au manque de tact personnel administratif compris. Attention encore : les familles ne doivent pas trop venir visiter leur proche !!! (Dixit la cadre de santé et autres)et je parle d'un temps où il n'y avait pas encore de Covid 19 (2019_2020) !!!

J'ai pu voir cet établissement début mars 2021 et je dois dire que j'ai été agréablement surprise malgré les avis précédents que j'avais pu lire. En effet je n'ai rien à dire de négatif pour le moment, Mme la directrice est à l'écoute et tient compte des demandes formulées et le personnel est agréable. Malgré la conjoncture difficile je pense qu'ils font de leur mieux pour assurer un bon suivi des résidents.

Très bon accueil
Grandes chambres

A fuir !!! Il y a tellement mieux ailleurs et pour le même prix . Personnel encadrant directrice que nous n avons d ailleurs jamais vu personnel médical que des incompétents juste la pour la rentabilité . Pour avoir de la place il y en a mais au bout d'une semaine on comprends pourquoi .

établissement fantôme , ou l 'on peut aller et venir sans rencontrer personne au 4 me étage , ou était ma belle mère pendant 6 ans .