Saint-Antoine

Bonjour Madame V.,
Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés d'apprendre ce retour d'expérience négatif et vous présentons tous nos voeux de condoléances pour votre maman.
Notre résidence fait effectivement parti du Réseau Bridge depuis quelques années, et cela nous permet de gérer notre métier au quotidien avec le soutien de personnes comprenant les enjeux des besoins liés au secteur du grand-âge.
Par soucis d'amélioration, nous effectuons si besoin des travaux d'amélioration de la Résidence, qui vont toujours dans le sens de rendre ce lieu de vie plus agréable et adapté à nos résidents.
Quant à vos soucis concernant une mise à jour financière, nous faisons le nécessaire pour la régler au mieux dans les plus courts délais.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez vous rapprocher de la direction,
Cordialement,
La direction de la Résidence Saint Antoine.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de vous savoir satisfait.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour améliorer le quotidien des résidents. Un ehpad est un lieu de vie comprenant de multiples facettes; les soins, la vie sociale, la restauration...
et nous sommes conscients de l'importance de toujours faire évoluer nos services afin de répondre au mieux aux besoins de chacun.
Nous restons à disposition pour toute demande,
Cordialement,
La direction de la Résidence Saint Antoine.

Bonjour Madame V., Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Vous reconnaissez, pour notre résidence Saint-Antoine, de nombreuses qualités, telles que son cadre idéal, la bienveillance des équipes et notre écoute, merci. Nous mettons en œuvre chaque jour, auprès de nos aînés, une prise en charge de qualité et adaptée, c'est notre mission. Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre disposition, si besoin. Bien cordialement, L'équipe de la résidence Saint-Antoine.

Bonjour Madame L. Meur, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier vivement pour votre retour d'expérience et votre recommandation. Vous reconnaissez chez nous le cadre de vie agréable qu'offre notre établissement ainsi que l'engagement de toutes nos équipes, merci. Nous œuvrons chaque jour pour la prise en charge de nos résidents, une prise en charge de qualité et adaptée. Nous restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement, L'équipe de la résidence Saint-Antoine.

Bonjour Madame V.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement répond à tous vos besoins. Au sein de la résidence Saint-Antoine, nous mettons tout en œuvre pour assurer un cadre de vie agréable et adapté à nos aînés. Encore une fois un grand merci à vous d'avoir reconnu les qualités de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe de la résidence Saint-Antoine

Bonjour Madame V.,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation qui nous va droit au cœur ! Nous vous remercions pour cette appréciation positive et chaleureuse ! Nous sommes heureux d'avoir votre retour qui englobe les différents points sur lesquels nous travaillons sans relâche avec nos équipes afin de rendre la vie au sein de la résidence agréable et dynamique pour les résidents et leurs familles. Les sujets sont variés et importants au bon fonctionnement d'une vie en communauté. Vos mots nous encouragent un peu plus à continuer notre chemin vers une prise en charge de qualité de nos aînés, c'est notre mission.
A votre disposition si besoin, L'équipe de la résidence Saint-Antoine

Bonjour le cabinet ;) , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre recommandation de 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour assurer, pour nos résidents, une prise en charge adaptée, de qualité et individualisée. Merci de le rappeler et de le reconnaître. . Le bien-être de nos résidents est notre mission. Notre résidence est un lieu de vie en communauté et nous veillons au bien-être individuel qui est nécessaire pour un bien-être commun.
Merci encore pour votre recommandation. Bien cordialement - L'équipe de la direction de la résidence Saint-Antoine.

Bonjour Monsieur H.,
Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés de comprendre que votre expérience au sein de la Résidence Saint Antoine n’a pas été satisfaisante.
Nos équipes travaillent avec sérieux et engagement. Nous sommes fiers de compter des personnes qualifiées et passionnées par leur métier au sein de nos équipes. Il arrive comme dans toute organisation des départs et des arrivées que nous gérons au mieux et avec beaucoup de délicatesse car la bonne entente générale et une atmosphère apaisée restent les piliers d'une vie en communauté. Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous souhaitez discuter des aspects négatifs que vous avez rencontrés.
Cordialement, L'équipe de la Direction de la Résidence Saint Antoine

Je transmets votre appréciation à l'équipe. Merci à vous pour vos compliments.