La compassion

Je tenais à remercier l’ensemble de l’équipe de l’EHPAD de la Compassion pour l’accueil et la prise en charge de ma mère tout au long de ces 3 années jusqu’au 25 décembre 2023. Merci aussi à l’HAD de la Croix Rouge qui a été très présente les 15 derniers jours de sa vie
Que ce soit au niveau de l’équipe de l’encadrement ou de l’administratif, nous avons toujours trouver un accueil chaleureux, une possibilité de dialogues, des réponses à nos questionnements et des solutions aux problématiques.
Les soignants ont accompagné et prodigué des soins en faisant preuve de compréhension, de patience, d’empathie, de bienveillance vis-à-vis de ma maman pas toujours très coopérative! Ils ont su la réconforter par des mots rassurants et surtout l’accompagner jusqu’à son dernier souffle. Ma maman avait ses chouchoutes comme nous tous et je ne peux m’empêcher de citer Dorine, mais un grand merci à toutes et tous qui avaient pris soin de ma mère sur ces 3 ans.

Un personnel vraiment attentif et souriant Des animations variées pour faciliter le quotidien de nos parents

Ma maman a résidé à La Compassion de mai 22 à janvier 23. Je tiens à remercier l’ensemble du personnel pour sa bienveillance, son professionnalisme, sa gentillesse envers ma mère, mais aussi envers ses proches. D'ailleurs, mon père qui venait voir ma mère tous les 2 jours était considéré comme un résident, ce qui était très touchant. Si vous avez des questions, des soucis, il y a toujours quelqu’un pour vous écouter, vous aider, vous conseiller, vous épauler, vous rassurer, que ce soit Sarra l’infirmière et son équipe, Eva l’assistante de Direction, Pauline La Directrice Adjointe. Tout a été fait pour accompagner ma mère dans ses derniers jours de vie. Ils ont fait comme pour leur propre maman, car ici c’est le bien-être du résident qui est le plus important. Un grand MERCI. Restez comme vous êtes, chez vous on aime les gens. J.
MORVAN

Merci mille fois pour votre bienveillance envers notre maman, mais pour nous aussi les proches J ai toujours trouvé des réponse à mes questions l accompagnement des dernier jours de maman étais vraiment à la hauteur Merci a tous

Maman est entrée en décembre et a été accueillie avec beaucoup de bienveillance et patience. Chacun est à l’écoute et vraiment très gentil ! Bravo à chacune des personnes travaillant sur place !

Nous remercions toutes Les personnes qui ont accompagnées nôtre mère ,
les dernières années des sa Vie avec professionnalisme,
bienveillance, et attention

Dans un contexte où les ephads ont très mauvaise presse (Orpea,
Korian) les ephads tel Que la Compassion sortent du lot avec des tarifs raisonnables, du personnel dévoué à nos aînés et doté de vraies valeurs humanistes. L’établissement de la compassion a accueilli mon père d’avril à novembre 2022. La chambre était lumineuse, assez spacieuse. Les soins réguliers et complets. Le personnel était très à l’écoute et attentionné. Merci à l’équipe, à Sarah la responsable, aux aides soignantes pour votre humanité et votre disponibilité. Un grand merci à l’équipe.

Notre maman a été à l’Ehpad de la compassion du 16 décembre 2019 jusqu’au 30 Mars 2022Nous tenions à dire que vraiment le personnel soignant , les agents hospitaliers, et tout le personnel ont vraiment été très à l’écoute et professionnels
Nous soulignons également le respect des résidents, la gentillesse et le travail tellement important des aides soignantes , infirmières auprès de nos parents et l’importance de la relation humaine .
Eva, a l’accueil est toujours disponible
Sarra , infirmière coordinatrice , a accompagné , jusqu’à son dernier souffle notre maman
Et la direction a toujours répondu à nos interrogations
Notre maman a vécu les trois confinements et nous savons à quel point le personnel tout entier s’est investi pour accompagner au mieux les résidents afin de palier à l’isolement imposé . Nous les en remercions tous
Un petit jardin adorable et serein est à disposition
Une fin de vie est très difficile à gérer à tous les niveaux Physiquement,
émotionnellement, quotidiennement et l’on sait que rien n’est parfait , mais vraiment lorsque vous partez après vos visites et que vous savez que le maximum est fait pour vos parents , nous partons tranquille et ceci grâce à eux . Ne l’oublions jamais .

Nous recommandons cet établissement ou notre maman a résidé pour la période de Décembre 2019 à Mars 2022
Nous voulions souligner en tout premier le dévouement, le travail de tous les aides soignants qui accompagnent quotidiennement au plus près nos parents, et franchement ce n’est pas facile mais ils le font avec beaucoup de respect et d’humanité et nous ne les remercions jamais assez
Gentillesse et respect de tous les infirmières, infirmiers attentifs
Sarra , l’infirmière coordinatrice qui a accompagné maman jusqu’à son dernier souffle. Merci pour toute cette humanité et ce professionnalisme
Eva a l’accueil toujours souriante et disponible pour répondre à nos questions
Pauline adjointe à la direction ainsi que la directrice qui ont toujours étaient réactives à nos remarques
Nous remercions également la gestion des confinements et surtout l’accompagnement de nos parents par tout ce personnel si dévoué et professionnel pendant cette période tellement difficile pour eux
Bien sûr , rien n’est parfait , mais l’écoute , les remarques sont entendues et discutées , c’est important
De plus , ce lieu dispose d’un très joli jardin serein en centre ville c’est très appréciable
Nous recommandons à 100% cet établissement
Et remercions , une fois encore , toutes et tous qui ont accompagnés notre maman pendant ces 2 ans

Si vous aimez vos anciens, fuyez. N'a de compassion que le nom.

Quel privilège de pouvoir se promener au jardin avec notre mère lors de nos visites, en plein centre ville. Idéalement situé à 2 pas de la gare de Rouen. Une équipe attentionnée qui a su accompagner notre mère jusqu'à ses derniers instants. Une chambre agréable, un animateur remarquable "Jo" qui savait apporter la joie et le réconfort. Une période COVID qui est venue perturber la sérénité du personnel mais qui a su protéger les résidents au mieux.

Quel privilège de pouvoir se promener au jardin avec notre mère lors de nos visites, en plein centre ville. Idéalement situé à 2 pas de la gare de Rouen. Une équipe attentionnée qui a su accompagner notre mère jusqu'à ses derniers instants. Une chambre agréable, un animateur remarquable "Jo" qui savait apporter la joie et le réconfort. Une période COVID qui est venue perturber la sérénité du personnel mais qui a su protéger les résidents au mieux.

La compassion porte bien son nom, à la fois très proche des résidents et de leur famille. Nous avons rarement rencontré des personnes si humaines, si heureuses de bien faire leur travail, qu'elles soient là depuis de nombreuses années ou en stage.
Un vrai sens du détail et du service pour que chacun, chacune se sente bien. Une écoute à toute heure de la journée, même pendant cette année de crise sanitaire, toujours en recherche de la meilleure solution, sans compter les heures, je n'oublierai jamais toutes ces attentions, cet accompagnement exceptionnel de la part de tous les services et de
Notre mère a été très chaleureusement accueillie, soignée dans cette maison de retraite exceptionnelle pendant 5 ans. Toujours à ses petits soins pour qu'elle ne souffre jamais nous n'oublierons jamais le caractère à tout épreuve du personnel, sa patience et sa bienveillance.
Des progrès chaque année, une recherche de qualité de tout instant. Merci
Des relations de qualité à tous les étages, des personnes à l'écoute , voulant toujours bien faire, une directrice qui s'attache à ce que les valeurs d'humanisme soient respectées pour un bien être optimal des résidents et de leurs proches. Je recommande cette maison de retraite de grande renommée qui a œuvré avec un courage exceptionnel pendant cette crise sanitaire.

La compassion porte bien son nom, à la fois très proche des résidents et de leur famille. Nous avons rarement rencontré des personnes si humaines, si heureuses de bien faire leur travail, qu'elles soient là depuis de nombreuses années ou en stage.
Un vrai sens du détail et du service pour que chacun, chacune se sente bien. Une écoute à toute heure de la journée, même pendant cette année de crise sanitaire, toujours en recherche de la meilleure solution, sans compter les heures, je n'oublierai jamais toutes ces attentions, cet accompagnement exceptionnel de la part de tous les services et de l' équipe de direction .

Se lieux est mal sein la chef de cuisine et très sale et personne dit rien,
la nourriture et basic que des boite de conserve chez elior....

Personnel très gentil tous très proches des patients et des familles. De plus il y a un jardin très agréable l été. Les 5 étoiles les valent bien pour moi?

Hepad qui a perdu sa réputation, il y a beaucoup à dire, côté infirmier totalement limité, direction absente, A pas du tout conseiller, seule la rentabilité les intéresse.

A fuire !!!!!

La réputation de l'établissement est bonne. Toujours bon contact avec le personnel. Nous avons un membre de la famille depuis 2 ans et le bilan est positif.

A éviter, à perdu sa réputation, trop de touneveur du personnel, donc mal être régnant, Direction absente, veut bien faire mais aucun suivi sérieux.