Klarène

Direction accueillante, disponible peronnels aimables,
lieux vivant et festif.

Directrice incompétente, malhonnête et irrespectueuse avec le personnel. Elle ne respect pas les salaires négociés, les salaires sont versés avec énormément de retard et parle mal à ses salariés. Pas étonnant que ceux en place se mettent en arrêt maladie et que ceux qui arrivent, choisissent de ne pas rester. Le siège est au courant mais à priori ça ne les dérange pas vu qu'elle sévit toujours... Faut dire qu'elle sait y faire pour amadouer les familles... Dommage car le cadre est agréable et le personnel sympathique.

Suite à notre recherche d'établissement pour notre mère. Nous avons été reçu par la directrice très humaine. Elle nous a fait visiter la résidence. Etablissement très chaleureux. merci

Ma mère a séjourné à "Klarène" durant 11 mois... nous avons été satisfaits des soins apportés par l'équipe mais le "turn over" des intervenants est très déstabilisant pour tout le monde.

Établissement très agréable, le personnel est très sympathique à l écoute et bienveillant . Cet un lieu accueillant dans un cadre très agréable.

Personnels très accueillant avenant attentif je recommande cette établissement merci

J'ai eu l'occasion d'effectuer six mois de stage au sein de cet établissement et je ne peux que le recommander. Une résidence agréable et une équipe bienveillante et investie.

Résidence agréable et personnel à l écoute

Ma mère a été prise en charge pour une fin de vie ou tout le personnel a été au petits soins, toujours un sourire,
un mot gentil et à notre écoute et entourant ma Maman au mieux. Merci à vous pour votre gentillesse, votre écoute.

Je note cette résidence a 100%100 je fais stage pendant 2semaine je trouve les personnes résidant très bonne condition et sécurité et surtout confortable

Mon père y a séjourné je garde une image très positive. Personnel bienveillant, à l écoute du résident et ses proches. Accueil très sécurisant. Le médecin est à l hauteur. La pathologie de mon père a fait peur à plus d un. C'est rassurant de tomber sur des personnes compétentes.
Ephad à taille humaine et ambiance familiale
Je les en remercie car ce n'est pas des choix faciles

Au coeur d'un parc, résidence très bien tenue, personnels aux petits soins.
Surtout un emplacement idéal depuis Paris pour aller voir ma grand-mère en un jet de RER.
Merci à toute l'équipe. Je recommande.

J'ai mis ma mère dans cette maison de retraite en novembre, car celle-ci ne pouvait vivre seule à domicile. L'accueil a été chaleureux, toutes mes demandes ont été accordées concernant les aides sociales dont ma mère avait besoin, ainsi que la prise en charge GIR4 dont ils devaient s'occuper. J'ai payé un mois de caution et les trois semaines en cours du mois de novembre. Ma mère a perdu 6 kg, ne sortait pas de sa chambre, sauf pour faire le 4émé aux petits chevaux! Puis arrive la facture de décembre 3322 euros! ma mère gagne de retraite 1900 euros, pièces dans leur dossier et cela ne posait pas de problème!
Je n'ai jamais reçu le contrat signé, ils n'ont jamais demandé les aides qu'elle avait droit! Je l'ai immédiatement retirée, afin de la garder qques jours chez moi pour trouver une autre solution. Mais ils m'ont répondu que le délai légal pour récupérer la caution est de 30 jours!
entre temps, la mutuelle de ma mère avait accepté de prendre en charge la caution et le premier mois de séjour, en leur payant directement, mais ils ont refusé le paiement, sous prétexte que ma mère est sortie! Plus d'aide, plus de logement, plus d'argent et un abandon total dans un mouroir! J'ai saisi les autorités afin de faire cesser ce genre d'établissement. Nous avons vécu, ma mère et moi un cauchemar à cause de ce séjour, A DECONSEILLER!