EHPAD
Établissement privé commercial (SARL)
Capacité de 80 résidents
384 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Maisons de Famille Bourgogne
17 Route de Toulon
71190 Étang-sur-Arroux
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 15 chambres
Descriptif des chambres
Avis
3.6 - 15 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Comportement Inadmissible
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire votre avis, sachez que nous mettons tout en œuvre pour analyser tout dysfonctionnement afin de proposer des mesures correctrices adaptées. Pourriez-vous contacter la direction de la maison pour nous en dire plus car nous ne sommes pas en mesure d'identifier l'évènement que vous mentionnez ? Etes vous une parente de résident, une collaboratrice de la maison, un partenaire de la maison ?
En vous remerciant par avance
Bien à vous
mon beau-père réside dans cet établissement depuis 6 ans maintenant; cela étonnera peut-être les lecteurs de cet avis, mais tout ce qui figure sur le site Internet de cet établissement est strictement exact: cet EPAD est effectivement remarquable; il fait tout (et il y réussit) pour que les résidents s'y sentent bien. il existerait des Relais & Châteaux ® parmi les EPAD, je pense que celui ci en serait....
Cher M. D., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sujet de notre Maison. Nous sommes ravis d'apprendre que votre beau-père réside chez nous depuis 6 ans et qu'il se sent bien.
Nous sommes fiers de fournir un service de qualité et de créer un environnement où nos résidents se sentent chez eux. Votre mention selon laquelle tout ce qui figure sur notre site Internet est strictement exact est très appréciée, car nous nous efforçons de fournir des informations précises et transparentes à nos visiteurs et futurs résidents.
Votre comparaison avec les Relais & Châteaux® nous honore grandement. C'est un véritable compliment pour notre établissement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience remarquable à nos résidents, en veillant à leur bien-être et en leur offrant un cadre chaleureux et accueillant.
Merci encore d'avoir partagé votre expérience et votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au bien-être de votre beau-père au cours de ces six dernières années. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille
Ma mère est entrée dans cette maison en juin 2021, nous avions alors rencontré la responsable de l établissement pour l informer des difficultés à rester seule de notre mère et son besoin de bienveillance d ecoute et surveillance la nuit. Un mois après, ma mère est retrouvée au sol un matin avec fracture col du fémur. Après opération, de retour à la maison de retraite avec maintien anti douleurs puissants pendant 1 mois..... ma mère n était plus c est que nous avions connu. Août nouvelle chute , sans nous prévenir je la découvre lors de ma visite. Septembre dernière chute , 15 octobre elle décédé... Une partie du personnel est cependant exemplaire, que se passe t il la nuit !!! Ne vous fiez pas au avis émanant de Pauline Boissier et Marion Daumas elles sont salariées dans cet établissement. Les résidents restent seuls dans leur chambre, sans téléphone à proximité, chaque fois que je suis arrivée il était éloigné du lit , elle ne pouvait nous joindre...
Chère Madame L.
Nous sommes désolés d’apprendre l’expérience décrite dans votre message. Nous prenons très aux sérieux les commentaires de nos résidents et leur famille. La Maison a bien pris connaissance et réceptionné votre lettre en date du 25/02/2022 auquel une réponse a été apportée le 05/03/2022. Nous mesurons la souffrance que représente la perte d’un être cher. Nous aimerions si vous êtes d’accord prendre contact avec vous afin d’échanger et d’en savoir plus sur le commentaire que vous avez laissé. Maisons de Famille se tient à votre disposition, vous pouvez nous contacter à tout moment au 01.47.17.13.92Bien à vous, La Direction
Résidence très agréable. L'ensemble du personnel est soucieux du bien-être de chaque résident.
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre chaleureux retour d'expérience. Nous n'hésiterons pas à transmettre votre message aux équipes.
Bien chaleureusement.
Maisons de Famille
Tout à fait d’accord avec les avis de ASTIER JUDITH et Martine MOROT!
Malgré la gentillesse et la bienveillance des « accompagnantes », le niveau médical n’est pas à la hauteur des attentes. Aucune communication sur les traitements qui sont inadaptés, profite de la faiblesse des résidents. Surtout ne pas se fier au site internet !!! Vu le tarif pratiqué, on aimerait un peu de considération ! OUBLIEZ cet établissement au plus vite !!
Bonjour Madame,
Nous avons bien reçu votre message et vous remercions pour vos retours positifs sur le personnel de Maison de Famille Bourgogne.
Concernant la prise en charge médicale en EHPAD, tout résident bénéficie de l’intervention d’un médecin de famille libéral, choisi par le résident ou son représentant. Il travaille en toute indépendance déontologique et a le devoir de respecter le secret médical. Le résident peut choisir sa personne de confiance pour le représenter ou l’accompagner dans son parcours de santé. Dans les situations complexes, le Juge des Tutelles est habilité à nommer la personne susceptible de représenter un résident vulnérable.
Pour toutes demandes ou réclamations, je vous invite à nous envoyer un mail : bourgogne@maisonsdefamille.
com , que nous traiterons dans les meilleures délais.
Meilleures salutations.
La direction Maisons de Famille
Ma belle-mère réside à la maison de famille d'Etang sur Arroux depuis bientôt 4 ans. Elle se sent chaleureusement accompagnée au quotidien par tout le personnel et bien suivie dans le traitement de sa maladie (Parkinson). Lui rendant visite une à deux fois par semaine, je peux témoigner de la bienveillance et de l'efficacité de tous les accompagnants (es) et soignants (es). Tous attentifs (ves) et prévenants (tes) pour répondre au mieux aux besoins des résidents.
Ma mère (93 ans) est très satisfaite d'avoir trouvé la Maison de Famille de Bourgogne. Ce qui me rassure personnellement c'est qu'elle s'y sente littéralement « chez elle », ce qui n'était pas gagné lorsqu'elle a du quitté sa maison. Elle s'y sent en sécurité et la bienveillance du personnel la réconforte chaque jour. Merci infiniment à eux !
Cette maison de retraite dont la présentation est fort alléchante sur internet est un lieu sans vie, sans bienveillance et sans réelle surveillance.
Les résidents sont bien souvent seuls dans leur chambre et ne peuvent pas rejoindre un lieu convivial comme une petite cafétériat ...
Pas de petit frigo, pas de cafetière dans la chambre: quel dommage.
L'atout majeur de cet établissement c'est son prix: 3000 € / mois !
Un conseil: passez votre chemin et n'allez pas à ETANG SUR ARROUX.
Courage.
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de l’expérience décrite dans votre message et du manque de considération que vous avez ressenti.
Nous souhaitions vous contacter mais nous ne parvenons pas à vous retrouver dans notre base de données de la Maison de Famille de Bourgogne.
Nous espérons que vous nous contacterez par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@maisonsdefamille.
com
Bien cordialement.
La Direction Maisons de Famille
Une grand merci aux équipes pour l'aide et le soutien de chaque instant. Notre mère a été entourée et soignée avec dignité
Notre mère y a été fort maltraitée (hospitalisation 10 jours après son entrée pour dénutrition et déshydratation, escarre) malgré que le personnel soit très gentil. Au niveau médical le personnel n'est pas formé aux soins des personnes âgées dépendantes. Les traitements médicaux sont lourds et inadaptés . Pour ceux qui n'ont plus leur tête les repas sont très insuffisants . Ils ne sauront pas se plaindre et ils en profitent.
C est magnifique et les plats du cuisinier trop top
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 5 places disponibles sur une capacité totale de 80 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2123 € à 2981 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).
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