EHPAD
Établissement privé commercial
Capacité de 53 résidents
512 vues
L'établissement appartenait auparavant au groupe Korian et a été racheté par le groupe Colisée.
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Colisée Les Moussières
Rue Benoît-Gelibert
69700 Échalas
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 15 chambres
Descriptif des chambres
Avis
3.6 - 14 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Décevant en tout points.
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Afin de pouvoir discuter ensemble de tout ce qui vous déçois, je vous laisse me communiquer votre identité soit par mail, soit par réponse à ce courrier. Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
Rien ne va. Catastrophe.
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger afin de mettre en place des actions correctives au plus vite. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH) 0437225320
Bonjour,
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
Ma maman a intégré Les Moussieres depuis maintenant un bon mois, nous sommes ravis de notre choix. Un très bon accueil, une équipe à l écoute, compétente .
ils nous tiennent informés de la vie d l établissement . Celui_ ci a très bien gérer la crise sanitaire et notre maman a le sourire.
Un établissement qui a géré la situation sanitaire avec professionnalisme et humanité.
Une disponibilité pour les familles de toute les équipes ! 😊
Découverte de l'établissement pendant la crise sanitaire : bonne gestion malgré le contexte difficile !
Nouvelle direction très sympathique, disponible et à l'écoute !
Établissement très rigoureux dans la gestion de la crise sanitaire
Mais il a su rester à l écoute de ma famille et de ma maman en particulier malgré le confinement(Contact régulier pas mail avec photos idéal pour nous rassurer)
Établissement catastrophe à éviter les filles de nuit surprise entrain de dormir pendant que des sonnettes sonnent. Le personnel sans arrêt qui changent les meilleures partent la direction en arrêt de travail aussi que des remplaçants sans arrêt comment voulez faire confiance
L'insécurité pour les résidents tous les jours
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire, nous apportons une attention toute particulière aux retours des résidents et des familles.
Notre personnel de nuit à en effet une coupure de 2 heures pendant laquelle il leur est autorisé de dormir dans un lieu dédié à cet effet.
Rassurez-vous cela n’a aucune d’incidence sur la bonne prise en charge et sur la réactivité à prendre soin de nos résidents car pendant ces coupures, une autre équipe prends le relai afin qu’il y est toujours du personnel de disponible.
Si malgré cela il venait à manquer du monde, vous pouvez être sûr que le personnel de soin alors en repos, en sortirait, car chacun d’entre nous et entièrement mobilisé et investi à prendre soin de nos résidents et nous en sommes très fier.
Comme dans toute entreprise il arrive que la direction tombe malade, dans ce cas-là c’est l’adjointe qui prend le relai, nous avons toujours une solution de remplacement.
Chaque salarié est diplômé de santé et à déjà eu une expérience terrain. Chacun est apte à prendre soin de nos résidents.
Si vous souhaitez échanger à ce sujet-là nous restons à votre disposition pour en parler.
N’hésitez pas à nous contacter au 04 37 22 53 20.
Nous restons à votre disposition.
La direction Korian
Établissement qui au files des annees est devenu catastrophique plus de sécurité pour les residents pas de personnel soignant adaptés en gros la catastrophe
Bonjour,
Merci pour votre commentaire auquel nous tenons à répondre, car il ne reflète pas du tout la réalité de la vie dans nos maisons.
L’ensemble de notre établissement est sécurisé, nous avons récemment rénové ce dernier pour plus de modernité.
Notre personnel est formé non seulement aux spécificités du grand âge mais aussi à nos valeurs de bienveillance, d’empathie et d’écoute.
En quête permanente d’amélioration, nous restons à votre disposition pour échanger.
Bien à vous
La direction Korian
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 1 places disponibles sur une capacité totale de 53 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2907 € à 3307 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).