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4.2 - 13 avis

Villa Napoli

Villa Napoli

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Établissement privé commercial (SA)

icône peopleCapacité de 45 résidents

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Villa Napoli Jurançon

Villa Napoli
1996 avenue des Frères-Barthélemy
64110 Jurançon

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

33 lits permanents

à partir de 2 329 € / mois

Chambre double

12 lits permanents

à partir de 2 236 € / mois

Avis

4.2 - 13 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Bahiya A.
Il y a 7 mois

J'ai effectué 6 mois de stage au sein de l'etablissement Orpea Villa napoli. Super equipe que m'a accompagne dans tout les demarche, toujours disponible. L'umanité et la competence c'est leur point fort. Merci bcp ♡

Réponse de l'établissement

Chère Bahiya, Nous vous remercions de ce chaleureux message. Vous avez œuvré, comme l'ensemble de l'équipe, au quotidien, pour prendre soin des résidents avec bienveillance, respect et considération.
Nous sommes très touchés de votre partage d'expérience sur l'établissement.
Bien à vous,
Cécile SOUBESDirectrice de la Résidence

Pascale B.
Il y a 8 mois

Très déçue par le manque de respect Personnel ne répondant pas à nos messages et de mauvaise foi... A fuir...
ce qui peut expliquer la position défavorable d ORPEA

Réponse de l'établissement

Bonjour, Chère Madame, Nous avons pris connaissance de votre messageavec la plus grande attention et sommes navrés dene pouvoir identifier l’expérience à laquelle vousfaîtes référence. Il ne nous semble pas reconnaîtredans vos propos d’éléments relatifs au séjour d’unrésident au sein de notre établissement, ni vousavoir rencontré ces derniers jours.
Nous restons à votre disposition pour échanger surles raisons qui ont pu vous amener à exprimer lesobservations formulées dans votre avis.
Bien Cordialement,
La Direction de la Résidence La Villa Napoli

Philippe P.
Il y a 1 année

Tres bon etablissement et bonne prise rn charge des residents

Réponse de l'établissement

Cher M. P. Bonjour,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez quant à la prise en soin de votre mère au sein de notre résidence.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'ensemble de l'équipe.
La Direction et l'équipe de la Villa Napoli

Sandrine T.
Il y a 1 année

Une très bonne expérience dans cette résidence. Un staff direction humain, accessible et à l’écoute aussi pour ses salariés que pour les résidents. Des soignants, auxiliaire de vie, cuisiniers… aux petits soins pour les résidents toujours plein d’idées pour les divertir, les soigner et être la pour eux. Vous pouvez avoir confiance en eux.

Réponse de l'établissement

Chère Sandrine,
Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire.
Nous ne manquerons pas de partager votre témoignage avec l’ensemble de l'équipe ; il est notre meilleure récompense.
C’est grâce à vous, grâce à chaque membre de l’équipe que nous œuvrons au bien-être des résidents.
Bien à vous,
L’équipe de la Résidence Villa Napoli
Aurélie ARQUE, Directrice

Rose L.
Il y a 2 années

Mon mari placé temporairement à la Villa Napoli a été accueilli durant son séjour très chaleureusement par toute l'équipe ..
Toutes les personnes qui se sont occupées de lui (directrice, adjointes, infirmiers, aide soignantes, doctoresse mais aussi Corinna l'animatrice....) sont bienveillantes et dévouées .
Etablissement à conseiller

Coralie C.
Il y a 2 années

Un établissement très familiale. Ils prennent vraiment à coeur le bien être des résidents.
Ma grand-mère est sereine et très apaisée.
Je la recommande vivement.

Sylvie C.
Il y a 2 années

Maison de retraite au top !
Une équipe jeune et dynamique très à l'écoute et aux "petits soins " pour les résidents.
Ma Maman est résidente depuis juillet 2020 et malgré sa pathologie (alzheimer) elle est sereine et apaisée.
Merci à toute l'équipe
Mme cartier

Doriane B.
Il y a 3 années

Une résidence chaleureuse et accueillante avec des équipes et une direction toujours disponibles et bienveillantes. Un établissement à l'ambiance chaleureuse dont je ne garde que de bons souvenirs.

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous vous remercions de votre chaleureux message que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de l'équipe.
Bien cordialement
La direction de la résidence La Villa Napoli

Daniel F.
Il y a 3 années

Roger M.
Il y a 4 années

André M.
Il y a 4 années

Je tiens à témoigner de l’excellente expérience vécue tout au long du séjour d’un membre de ma famille. Depuis les formalités d’accueil, durant toute la durée de résidence jusqu’à la sortie tout a été effectué avec un professionnalisme accompli, toujours dans la sérénité. Une atmosphère familiale, détendue chaleureuse règne dans l’établissement.
Les échanges sont toujours aimables et courtois avec une implication et une disponibilité effective de tout le personnel. La propreté, l’hygiène, les soins aux patients alités, le tout est suivi dans la bonne humeur avec le sourire.
Enfin l’accompagnement de fin de vie procure soulagement au patient et réconfort à la famille

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Nous sommes ravis que l’expérience de votre proche au sein de notre établissement ait répondu à ses attentes et aux vôtres et que vous ayez noté l’engagement quotidien des équipes à proposer un accompagnement de qualité à chaque résident.
Votre message est notre meilleure récompense, que nous partagerons avec l’ensemble de l’équipe.
Merci à vous.
Bien cordialement
La Direction de la résidence Villa Napoli

Sylvie R.
Il y a 4 années

J'ai travaillé pendant plus 2 ans à la villa Napoli Orpea à Jurançon pour pouvoir attester des aménagements et prestations effectués dans les lieux de vie : salon, salle restautant, lecture et repos.(musique douce, couleurs, images et photos des activités réalisées )L 'espace de vie est réfléchi afin que les résidents ne restent pas exclusivement dans leurs chambres en journée.
Le parc et les accès arborés permettent le calme et les promenades accompagnées dans la beauté des paysages du pic d'Ossau.
La direction et le personnel sont bienveillants auprès des résidents et travaillent en concertation.
L'animation des programmes d'activités motrices, ludiques ou d'art-thérapie ou journées à thèmes sont proposées quotidiennement.
Belle et douce continuité à la Villa Napoli et ses résidents amis.

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous sommes ravis que votre expérience professionnelle au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Un grand merci pour votre message que nous partagerons avec l’ensemble de l’équipe qui veille quotidiennement au confort et au bien-être des Résidents pour que la Résidence soit un lieu de vie paisible propice au bien-être des aînés.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence Villa Napoli

Bien-être P.
Il y a 4 années

lugubre sale à fuir

Réponse de l'établissement

Bonjour,
La Direction de l’établissement se tient à votre disposition P. échanger sur les raisons qui ont pu vous amener à exprimer les observations formulées dans votre avis. Vous pouvez nous contacter à cet effet par mail à l’adresse suivante : villanapoli@orpea.
net
Bien cordialement
La Direction de la Résidence Villa Napoli

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Actuellement, cet établissement a 3 places disponibles sur une capacité totale de 45 lits.

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2236 € à 2812 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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