Groupe Sos Les Lilas

J' ai rendu visite a un proche la semaine dernière , cadre magnifique, personnel très professionnel et à l écoute des résidents. Je recommande vivement cette établissement..👍👍

Bel établissement ou le personnel est à l écoute. Accueil chaleureux

J’ai visité cet ehpad pour ma grand-mère, j’ai été reçu par la directrice très souriante et qui semble avoir à cœur le bien être de ses résidents, l’Ehpad est très propre et l’ensemble du personnel m’a fait très bonne impression, j’ai été ravie d’avoir été si bien accueillie, je vous remercie encore

Mamie n'est pas restée longtemps parmi vous, mais elle s'est sentie sécurisée et apaisée. Elle était heureuse de séjourner dans cet établissement où chaleur humaine est le maître mot . Elle s'est éteinte chez vous, et vous avez été d'un énorme réconfort pour sa famille qui l'a veillé. Des filles de salle, au cuisinier, en passant les aides soignantes , infirmières et la direction.....
toutes et tous formez une équipe en.
or ! Ne changez rien. Merci. Les belles personnes existent encore . Aurelie ( la petite fille de Mme Rizzo)

Tout d abord je voudrais dire que l équipe asl ainsi que les aides soignantes sont gentilles et prévenantes , je déplore par ailleurs le comportement des infirmières pas toujours à l écoute comme le pouvait être Aurore et Maeva qui s occupaient très bien de mamie et des autres résidents .
Malheureusement la direction a changé et mon EPHAD mon domicile n est plus ….
La nouvelle directrice a bcp de mal à sourire et être poli ,
un bonjour n’a jamais tué personne .
Que vont devenir “Les Lilas “c est la question à se poser avec de tel comportement . Sur ce mamie n est plus la mais une chose est certaine c est que papi n’y mettra jamais un pied .

Ma maman a résidé à l' Ehpad plus d'un an et demi. On s'occupait très bien d'elle. L'encadrement est toujours disponible pour échanger, partager avec la famille. On sent une belle cohésion d'équipe entre les différents métiers. Chaque intervenant était très aimable avec ma maman. Le message de la directrice était clair : priorité au bien être du résident, faire du ménage pour faire du ménage ne sert à rien. Je veux également signaler que sa chambre et salle de bain étaient toujours propre. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et accueil chaleureux.

OK

Professionnels dynamiques soucieux du bien-être des résidents. Mention spéciale à sa directrice Séverine impliquée auprès de ses résidents et ses équipes.

Un établissement accueillant et chaleureux, des équipes impliquées auprès des habitants de cette magnifique maison. Merci de nous avoir reçus et accompagné dans nos demandes.

Accueil très chaleureux. Le personnel a à cœur d'accompagner les personnes accueillies et les animations sont variées. Je recommande Les Lilas !

Très bon accueil. Des activités sont proposées. L'établissement est adapté à la personne âgée qui souhaite maintenir son autonomie. Bravo

Conforme à leur réputation. Désastreux.

Si je pouvais vous mettre zéro je l'aurai fait. Quand vous respecterez les patients, ça ira beaucoup mieux !!! Je parle pour certains de vos employés qui pensent tout savoir sur le métier. Une formation pour ce genre de personnel est urgent !!!

Un accueil toujours aussi chaleureux !!

super Ehpad avec de nombreuses animations, personnel poli et souriant.

Trois de mes parents y resident et sont totalement satisfaits des bons soins qui leurs sont apportés. Personnels attentifs et à l écoute des questions posées.

Équipe formidable, très accessible, proche de ses résidents.

Tres bien