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4 - 74 avis

La demeure du Maupas

La demeure du Maupas

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Établissement privé commercial (SAS)

icône peopleCapacité de 80 résidents

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

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La demeure du Maupas Cherbourg-en-Cotentin

La demeure du Maupas
16 rue du Maupas
50100 Cherbourg-en-Cotentin

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 12 chambres

Descriptif des chambres

Chambre simple

66 lits permanents

2 lits temporaires

à partir de 2 763 € / mois

Chambre simple au sein d'une unité Alzheimer

12 lits permanents

tarif sur demande

Chambre double

Capacité non communiquée

à partir de 2 380 € / mois

Avis

4 - 74 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Cand00
Il y a 3 semaines

Structure au top

Annoick
Il y a 3 semaines

Quand les hauts placés se rendront compte de la réalité du terrain pour les « petits » soignants en souffrance, l’établissement ne s’en portera que mieux.
En attendant, se sont nos aînés qui ne demandent qu’à être choyés, qui en sont les dommages collatéraux.

Mag2010
Il y a 4 semaines

Tres bon etablissement

Mag2010
Il y a 4 semaines

Tres bon etablissement

Castal
Il y a 1 mois

Bon etablissement de sante et tres humain.
Il faudrait cependant avoir des medaillons a disposition.

BabyChou
Il y a 1 mois

Les commentaires négatifs font peur!!
Les commentaires positifs ceci-dit, sont peu étoffés 😅
Sortez les sourires de circonstances Messieurs Dames
Ici c’est « Bosse et tais toi! »

Ch50100
Il y a 1 mois

Parfait

Amie
Il y a 1 mois

tres bonne impression

Jean J.
Il y a 1 mois

Bon etablissement pour nos ainés

Magalie
Il y a 1 mois

J’ai quitté la Demeure en raison de difficultés rencontrées avec Mme la Directrice.
Celle-ci est convaincue de bien faire, mais ses méthodes de gestion ont souvent eu des conséquences négatives sur l’ambiance de travail et sur le bien-être du personnel.

J’ai traversé une période de grande détresse. Je me sentais moralement et physiquement épuisée. Aller travailler avec la boule au ventre n’était pas normal, mais je continuais malgré tout par respect et attachement envers les résidents âgés.

L’équipe de la Demeure est globalement compétente et investie, malgré quelques exceptions, comme dans tout établissement. Le véritable problème réside, selon moi, dans le recrutement de personnes peu ou pas qualifiées, ce qui entraîne des difficultés au quotidien. Lorsque nous faisions part de nos remarques, la réponse restait souvent la même : « C’est partout pareil. »

Des réunions improvisées étaient fréquemment organisées, durant lesquelles le personnel devait interrompre ses activités pour écouter des reproches ou des remontrances. Les propos tenus pouvaient être décourageants, tels que :

> « Si vous n’êtes pas contents, la porte est ouverte, je ne retiens personne. Ici, personne n’est indispensable. Allez voir si l’herbe est plus verte ailleurs ! »



Ce type de discours, associé à des changements d’humeur fréquents, créait un climat de tension et de démotivation.

Mme la Directrice s’appuie sur un petit groupe de collaborateurs très présents, qui semblent toujours en accord avec elle, bien qu’ils expriment parfois en privé leur fatigue et leurs désaccords.

Nous avons tenté de lui faire remonter certaines difficultés de manière constructive, mais nos retours étaient parfois ignorés ou remplacés par des commentaires erronés dans les documents internes.

Mon intention est simplement de témoigner de la réalité vécue, sans animosité ni manque de respect. Mme la Directrice rappelle souvent son autorité hiérarchique, parfois de manière véhémente, en interprétant nos désaccords comme un manque de respect.

Je souhaite préciser que je ne considère pas mes propos comme une accusation de harcèlement, mais comme un témoignage sincère de mon expérience professionnelle au sein de l’établissement.

Jl50
Il y a 1 mois

Satisfait

Cam50
Il y a 1 mois

J'ai travaille dans cet ephad et ca s est tres bien passe avec le directeur et l'equipe

Anonyme
Il y a 1 mois

Qui va réellement croire que 7 messages positifs en une seule journée, soient le fait d’une coïncidence ?
Ce sont de faux commentaires, ou des commentaires soudoyés!!!!

Clarisse
Il y a 1 mois

Tres bonne impression

Julie
Il y a 1 mois

Bon etablissement

Melissa N.
Il y a 1 mois

Je suis un ancien employé de la Demeure du Maupas.
J’ai fini par démissionner à cause du mauvais management qui y régnait.

J’y ai pourtant rencontré des collègues formidables — des IDE, AS, ASH… des personnes en or avec qui j’aimais travailler. Malheureusement, beaucoup ont fini par partir, épuisés moralement.

La direction avait une manière de gérer très dure. Elle nous convoquait souvent dans son bureau, et on en ressortait en pleurant. Il lui arrivait de crier devant les collègues ou d’autres personnes, de perdre complètement son sang-froid. Parfois, après une crise, elle nous disait : « On recommence à zéro », comme si tout ce qu’on faisait n’avait aucune valeur.

Même pendant mon arrêt maladie, je n’étais pas tranquille. Et quand j’avais un jour de repos prévu sur mon planning, elle le changeait pour me faire venir travailler, sous prétexte qu’« il faut remplacer le collègue qui t’a remplacé ».

Ce climat pesant m’a complètement épuisé.
Je pourrais en dire encore beaucoup… mais j’attends.

Anonyme
Il y a 1 mois

La Demeure du Maupas est un établissement moderne, coloré, doté d’équipements divers et variés, tels qu’une salle de sport, une salle de lecture, une borne d’animation dernier cris, un fauteuil massant intégral …
Et pourtant derrière cette jolie façade, se déroule un sombre scénario.
Le personnel soignant, le personnel administratif, logistique, cuisine… TOUT le personnel est en souffrance psychologique et épuisé!
Pourquoi? La réponse est simple : ABSENCE D’ÉCOUTE
Un système de santé qui fou l’camp!
Conséquences? Turn over +++, arrêts maladies +++
Démissions des meilleurs éléments +++
Impact? Les résidents se trouvent en première ligne de cette défaillance, leur accompagnement au quotidien et leur prise en charge médicale et fortement altérée!
De nombreuses familles se plaignent
Et RIEN ne bouge!
En clair? Si vous avez un minimum de conscience professionnelle il est extrêmement difficile d’exercer dans ces conditions délétères.

Clara
Il y a 1 mois

Super equipe avec bonne ambiance. Les residents sont biens ici.

Annie
Il y a 1 mois

Belle structure, repas de qualite, animation vivante

Charles
Il y a 1 mois

Tres bonne premiere impression. Equipe sympa et directrice investie.

Jean
Il y a 1 mois

Parfait

Colette
Il y a 1 mois

Super ambiance pour le personnel et les residents

Anonyme
Il y a 1 mois

Maison tres chaleureuse et bien tenue

Pierre T.
Il y a 1 mois

Tres belle structure

Claire L.
Il y a 2 mois

Il y n'a pas de Rose ni Anne qui travaille et jamais travaillé dans l'établissement. ( attention aux faux commentaires 5 étoiles)
La demeure du maupas était un bon établissement , malheureusement depuis 2 ans on a perçoit la différence.
le personnelle semblerait être en détresse ,malheureux , fatigués . on devrait se poser la question... : pourquoi pas une enquête au près des autorités ? le ARS ?des familles? et pas une enquête " anonyme " du personnelle car ça n'existe vraiment pas.
Les personnelle a besoin de se faire écouter pour une autorité hors établissement.
J'espère que mon opinion soit écouté et pas menacé ; pour qui? à vous de se poser la question? on a le droit de s'exprimer librement et pas de se faire taire par des menaces , du harcèlement moral ou par un management toxique.

Téo
Il y a 2 mois

Très bon établissement avec une directrice très compréhensible, et je n’accepte pas le manque de respect de certaines commentaires , c’est vraiment malheureux et irrespectueux

Rose L.
Il y a 2 mois

Je travaille à la demeure du maupas
La directrice une femme à l’écoute
J’aime l’esprit d’équipe avec certain collègues

Claudine
Il y a 2 mois

Meilleur etablissement du coin

Anne L.
Il y a 2 mois

Rien à redire

Jean
Il y a 2 mois

Belle structure

Anne H.
Il y a 2 mois

Bonjour je travaille ici ,une bonne équipe la directrice est très respectueuse et à l'écoute de tout le monde vos avis sont très injustes et insultant.

Isa
Il y a 2 mois

j’ai appris plein de chose de cette maison de retraite, j’espère que la directrice sera.viré, car c’est vraiment pas possible de traité le personnel et les résidents comme sa, bon courage !

Jm50
Il y a 2 mois

Des caméras présentes pour surveiller les salairés. Une directrice désagréable
A déconseiller

Moon
Il y a 2 mois

PRIX en INADÉQUATION et INJUSTIFIE EN RAPPORT AVEC LA QUALITE DES PRESTATIONS. DIRECTRICE BONIMENTEUSE QUI VOUS DIT CE QUE VOUS VOULEZ ENTENDRE MAIS AUCUNE ACTION CONCRETES

Sab
Il y a 2 mois

A fuir

Cath
Il y a 2 mois

Direction incompétente

Mimi
Il y a 2 mois

L'accueil est très humain et chaleureux par rapport à d'autres établissements que nous avons visités. Pour le reste, il ne faut pas être trop exigeant : ambiance tendue, direction absente, qualité des soins très moyenne selon l’intervenant, certains soins sont laissés de côté ou oubliés, certains personnels sont mal aimables, brusques ou portent davantage d’attention à leur téléphone plutôt qu’à nos ainés…

Cata S.
Il y a 3 mois

Management toxique

Lys50100
Il y a 3 mois

De plus en plus decevant chaque jour, L'humanisme s'eteint douvement mais surement dans cet etablissement.

Julia
Il y a 3 mois

Une belle vitrine qui masque la vérité.

Marie L.
Il y a 3 mois

Le manoir Maupaq est un établissement
Recommander car le personnel est très attentif au respect de l'individualité de chaque résident. Toutes les couches du personnel sont formées a exercer au mieux les responsabilites qui leur sont confiees. Notre famille a ete tres satisfaite dz l' accompagnement de maman jusqu' au szrnier moment . Merci a toute l' equipe du maman .Je ne peux que recommander la Demeure a ceux qui chzrchent la place pour leurs anciens .
Alice Lapprend nee Pardessus

Marie L.
Il y a 3 mois

Le manoir Maupaq est un établissement
Recommander car le personnel est très attentif au respect de l'individualité de chaque résident. Toutes les couches du personnel sont formées a exercer au mieux les responsabilites qui leur sont confiees. Notre famille a ete tres satisfaite dz l' accompagnement de maman jusqu' au szrnier moment . Merci a toute l' equipe du maman .Je ne peux que recommander la Demeure a ceux qui chzrchent la place pour leurs anciens .
Alice Lapprend nee Pardessus

Steph
Il y a 9 mois

La directrice est nulle et se moque des residents.

Lambe
Il y a 9 mois

La directrice n'est casi jamais la et sa se sent : qualité en baisse

Jos
Il y a 1 année

Établissement à fuir . Personnel incompétent, direction insultante , infantilisation des résidents , nourriture infâme, activités nulles , des jours entiers sans aucune activité. Les résidents sont "garés "des heures dans une grande salle sans aucun contact .

Pascale V.
Il y a 2 années

cet établissement répond parfaitement à mes attentes. Maman y réside depuis 1 an, atteinte d'Alzheimer à un stade avancé. j'ai trouvé auprès du personnel soignant une grande écoute et un professionnalisme qui est à souligner. Je ne peux malheureusement pas venir souvent voir Maman n'étant pas d'une région proche mais j'ai entièrement confiance dans la qualité des soins et des attentions envers ma mère.Je suis toujours prévenu s'il y a le moindre souci santé ou autreet je ne remercierai jamais assez le personnel pour leur dévouement envers ces personnes âgées qui demandent tant d'attention et de patience. Merci pour ce que vous faites pour eux et en particulier pour Maman.

Dominique J.
Il y a 3 années

Aucun avis récents? Bizarre! Mais pas surprenant! Ma maman est entrée dans cet EHPAD, continente sans troubles cognitifs mais des difficultés pour se mouvoir. Elle y est décédée 4 mois plus tard.. EHPAD a fuir pour personnes dépendantes. Négligences dans les aides indispensables à la vie quotidienne ( soins d'hygiène,
habillage, marche avec kine, protections imposées) et si votre parent se plaint de trop => retrait de la sonnette...
scandaleux

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur J.,
Nous compatissons à votre peine suite au décès de votre maman et vous témoignons tout notre soutien ; Nous sommes toutefois contraints de rétablir quelques vérités concernant votre avis, dans la mesure du possible car nous sommes bien entendu tenus au secret professionnel et médical ; Tout d’abord, la durée de séjour d’un résident n’est pas un « indicateur de qualité », votre maman, qui avait presque 90 ans, a été parmi nous durant 5 mois, d’autres résidents sont quant à eux présents depuis 10 ans… Nous ne pouvons empêcher une personne de décéder, c’est une étape extrêmement douloureuse pour les proches, mais malheureusement inhérente à toute vie ; Concernant l’hébergement de votre maman, nous avons toujours été ouvert au dialogue concernant les modalités d’accompagnement, comme nous le sommes pour tous nos résidents. L’entourage familial a été consulté dans les prises de décision relatives à l’accompagnement personnalisé qui a été mis en place ;Les soins d’hygiène et d’habillage ont été réalisé dans les règles de l’art ; notre équipe est composée de personnes compétentes et passionnées qui donnent chaque jour le meilleur d’eux même pour le bien-être des résidents ; cependant, une erreur peut arriver car personne n’est infaillible, mais si cela se produit, nous réajustons sans délai et ne laissons jamais une demande légitime sans réponse ; Concernant les protections incontinence, votre maman en portait déjà à domicile par nécessité ; conformément au contrat de séjour, une fois l’admission prononcée, lesdites protections ont ensuite effectivement été fournies par l’établissement, mais vous aviez toujours la possibilité d’apporter les vôtres ;Concernant le système d’appel malade, il n’a jamais été question de retirer la poire d’appel de votre maman ; votre maman disposait en outre de son téléphone dont elle usait régulièrement, à sa convenance ;Enfin, concernant les Kinésithérapeutes, il s’agit de professionnels libéraux dont le choix appartient au résident ; nous ne sommes pas habilités à juger ou à remettre en cause la prestation et/ou les décisions des professionnels libéraux ; Cordialement,

Carine L.
Il y a 4 années

Un exemple à suivre. Certains devrait s'en inspirer !!!

Sandrine B.
Il y a 4 années

Rien à redire sur cette maison de retraite, le personnel est top, les activités sont variés, les repas sont très bien... C'est HUMAIN ; bravo et merci !

Nath V.
Il y a 4 années

Super ! Locaux agréables, équipe trés agréable... Mention spéciale pour la cuisine, ma mère se régale bien qu'elle soit difficile

Bri G.
Il y a 5 années

Une maison de retraite très bien gérée ; personnel souriant et compétent. Je recommande.

Jacques B.
Il y a 5 années

Merci à tout le personnel, impeccable du début... à la fin...

Caro C.
Il y a 5 années

Etablissement exemplaire avec une equipe investie.
Meme durant la phase de confinement !
Je recommande sans hésitations

Pierre V.
Il y a 5 années

Excellente structure, même pendant la crise du virus Covid tout a été parfaitement géré. Super équipe, belle maison ou il fait bon vivre.

Mari L.
Il y a 6 années

Toute l'équipe a ete formidable du debut a la fin... Un tres grand merci !

Sandrine V.
Il y a 6 années

L’équipe est formidable !

Mél A.
Il y a 6 années

Ma grand-mère y séjourne est c'est top ! Rien à ajouter.

Pierre L.
Il y a 6 années

En recherche d'une maison de retraite, j'ai visité et j'ai eu une tres bonne impression ! Accueil impeccable !

Rom A.
Il y a 6 années

Résidence très chaleureuse.

Fred E.
Il y a 6 années

Bel etablissement a taille humaine ! Tellement en decalage avec les horreurs que l'on voit a la television, surtout les gros groupes qui ne respectent pas nos ainés... Une mention particuliere pour l'accueil tres chaleureux et l'animation. Continuez comme ca !

Annick C.
Il y a 6 années

Bien !

Marc H.
Il y a 6 années

Visite de l'epad avec un ami qui y a son père et très bonne impression, le personnel a le sourire, c'est propre... d’après le père et son fils, les animations sont sympas et on y mange bien. Je trouve très bien les équipements en libre service comme la salle de sport !

Bubu L.
Il y a 6 années

je suis heureuse que ma maman ait pu passer ses dernières années dans cette résidence où elle a été très bien accompagnée. Elle s'y sentait bien et était bien entourée. Je garde un très bon souvenir de cet établissement ou les valeurs humaines sont bien présentes.

Christine P.
Il y a 6 années

Pour avoir visiter bon nombre de maison de retraite avant de faire le choix difficile de confier ma petite maman, je recommande cette maison qui est sans nul doute la meilleure du coin ! L'établissement est propre et très agréable, les repas sont bons, ma maman ne s'ennuie jamais et, pour couronner le tout, le personnel est formidable !

Delphine B.
Il y a 6 années

Visite regulieres pour voir ma petite maman qui est vraiment bien dans cette maison de retraite ! Rien à dire, le personnel est super, les repas sont bons, c'est propre, meme l'animation est top ce qui est rare dans ce type de maison... Je recommande !

Jean P.
Il y a 6 années

Epahd vivant propre et agreable.

Cha C.
Il y a 6 années

Mon grand pere y a ete et franchement je suis contente car il a ete heureux jusquau bout. Bravo et merci a tout l equipe !

Jeanne B.
Il y a 6 années

Rien à redire !

Pierre T.
Il y a 6 années

Un établissement où l'humain compte avant tout, une équipe formidable qui accompagne d'empathie.

Juliette T.
Il y a 7 années

belle maison de retraite tres agreable ou les gens son bien traité

Martine C.
Il y a 7 années

Tres bel établissement avec du personnel dévoué !

Julien B.
Il y a 7 années

Alain U.
Il y a 8 années

Bel établissement.
Qualité de l'accueil, qualité des soins.
Personnel sympa et dévoué.

Nicolas D.
Il y a 9 années

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Actuellement, cet établissement a 2 places disponibles sur une capacité totale de 80 lits.

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2380 € à 3247 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).

Mis à jour par Guillaume
le 23/11/2025

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