La Chapelle

Ma soeur âgée de 95 ans a résidé dans cet établissement durant 11 mois. Et mon impression était bonne au début, aussi bien sur l'accueil, la propreté, les soins et la nourriture. Les aides soignantes, intervenantes, sont à l'écoute des résidents et de la famille. En ce qui concerne les animations, la responsable fait avec les moyens du bord mais, ce n'est pas mal. En ce qui concerne la direction et le médecin coordinateur, j'émets maintenant une sérieuse réserve pour la raison suivante. Ma soeur a fait durant son passage dans cet EPADH, 4 chutes et la quatrième lui a été fatale. En novembre, j'avais alerté l'accueil sur le fait que le fauteuil roulant de ma soeur de type classique était trop léger, elle se balançait, et qu'il serait nécessaire de lui attribuer un fauteuil plus lourd type coquille ou confort. Le médecin traitant a préféré lui mettre une ceinture de maintien qui n'empéchait pas ma seur de glisser dans son fauteuil. et n'a pas évité une chute le dimanche 28 décembre dans sa chambre , sa tête est venue heurter le montant d'un lève personne qui était situé à proximité de son fauteuil. Une très grosse plaie à l'arcade sourcillière avec un choc violent. Que faisait ce lève personne stoké à cet endroit dans sa chambre? Après cette chute, m'a soeur ne communiquait plus avec moi, ne voulait plus manger. L'infirmière m'a fait savoir qu'un fauteuil type confort allait arrivé, il est arrivé la veille de son décès soit 8 jours après cette chute. Si vous confiez un proche à cet EPADH, je vous conseille d'envoyez un mail à la direction dés que vous constatez une défaillance, ne vous contentez pas de faire remonter l'information verbalement.

Très mauvais souvenir. Heureusement l'accueil était au top. On a eu une conciliation sur les circonstances du décès et la prise en charge mais c'est resté sans réponse et le compte rendu ne prend pas en compte ce qui a été dit en réunion malgré mes relances. Surveillez vos parents

Bientôt 1 an que mon papa de 93 ans est dans l'établissement, très bonne impression, personnel à l'écoute, de l'accueil à l'infirmière, en passant par les aides soignantes ou les auxiliaires de vie, très bon contact. Beaucoup de bienveillance ce qui est très précieux de nos jours pour nos aînés.

Lieu agréable. L équipe administrative est très aimable et avenante envers les résidents tout comme l equipe soignante. L accueil est au top.

L'accueil est fort chaleureux mais les prix sont élevés.