Le fontanil

Je remercie chaleureusement le personnel et la direction ainsi que tous les médecins de l'accompagnement qu ils ont eu auprès de ma belle mère. Cela fait deux ans qu'elle est dans cet EHPAD et tout le monde est tout petit soin auprès d'elle. Je ressens une grande humanité dans cette EHPAD . L'entrée dans cet EHPAD .je crois lui a sauvé la vie et as pu vivre en sécurité et entouré de sa famille jusqu a présent
Un grand merci très sincèrement de la famille paoli

To flee ! Horrible, I've never seen that in my life How can an establishment welcome our alumni in such conditions? A direction that vomits no humanity!

Bonjour, Je suis entièrement d'accord avec toutes les critiques négatives qui sont faites par les famille des résidents - Que fait l'ARS !!!!!!! Manque de personnel aides soignants - Les remplaçants aides soignants ne sont pas formés - Résidents sans surveillance - manque de soin et d'hygiène - l'établissement a baissé sur tous les niveaux, depuis plusieurs années - Soins peu effectués - restauration rationnée - Hygiène des résidents négligée - Pas d'humanité - Le personnel dévoué ne reste pas, dégouté par le manque de considération de la direction et surtout écœuré par cette façon de travailler, de certaines personnes envers les résidents - Maison à déconseiller, aucune étoile - Jade -

Zéro … à fuir …. Même les chiens en chenil sont mieux traités….

Mon papa vient de s’éteindre paisiblement accompagné et sans souffrance. Durant son séjour, il a toujours bénéficié d’une écoute bienveillante, d’un accompagnement quotidien. Il finissait par dire qu’il était bien "chez lui’. Un très grand merci à l’ensemble du personnel de la résidence : ash, aides soignantes, infirmier(ère)s, animateur((trice)s, cuisinier(e), gouvernantes, médecin, neuropsychologie, kinésithérapeutes, assistantes administratives, directrice pour leur gentillesse, leur patience, leur sérieux. Nous la famille avons toujours été bien accompagné, écouté, soutenu. Aussi je conseille cet établissement avec confiance. Encore un grand merci pour tout.

Mon papa a passé plusieurs mois dans cet ehpad. Les premières semaines n ont pas été faciles pour lui, mais c'est normal, c est difficile d accepter de ne plus pouvoir rester chez soi quand on est atteint de problèmes de santé. Je tiens à remercier très sincèrement tout le personnel de l établissement : ash, aides soignantes, infirmier(ère)s, animateur(trice)s, cuisinier(e)s, gouvernantes, médecin, neurospychologue, kiné, assistantes administratives, directrice. Mon papa a reçu toute leur attention, leur gentillesse, leur sérieux. Et tous ont été présents auprès de nous, la famille, toujours à notre écoute, beaucoup de soutien. Papa a été très bien entouré jusqu'à son dernier souffle. Je recommande cet établissement avec confiance. Merci encore pour tout !!!

Établissement à fuir!! Je n'ai jamais vu autant de mal traitance, les résidents sont seuls, laissé dans leur crasse. Les familles ne sont jamais mis au courant quand il y a un problème. Ils cache la vérité, mais ils n'ont pas compris que la vérité fini toujours par s'apprendre... J'ai tant bien que mal essayé d'obtenir un RDV avec la directrice mais celle-ci n'a jamais accepté. Elle est inexistante ,
sûrement parti en vacances avec l'argent versé pour l'Ehpad!!! Heureusement qu'il y a deux trois aides soignants qui sont humains. Concernant la nourriture.... Je n'en parle même pas. Leur nourriture est a vomir, les résidents ne mangent que leur tranche de pain et quand ils disent qu'ils n'ont pas faim, on les enguelent et les menaces de les enfermer dans leur chambre or je les comprends totalement car même un chien n'y mangerait pas. On comprend pourquoi ils sont tous amaigri!!! Éviter ce mouroir/pompe à fric. L'étoile était obligatoire pour rédiger un commentaire mais il ne l'a mérite même pas.

Google oblige de mettre 1 étoile mais cet établissement ne la mérite pas. Quatre ans de combat quotidien pour que ma grand-mère soit traité comme un être humain… malheureusement elle nous aura quitté plus rapidement que prévu! Direction inexistante, les résidents sont laissés à eux-mêmes. À chaque visite, ma grand-mère portait toujours des vêtements sales et sa protection hygiénique n’était pas changé si on ne faisait pas scandale! Je ne parle même pas de la nourriture… même la nourriture pour chien a l’air plus appétissante. Il y a 0 humanité auprès des résidents. Beaucoup de mal traitance. Très clairement les personnes qui travaillent au sein de cet Ehpad n’aiment pas leur métier et de ce fait devraient envisager peut-être de travailler dans un abattoir au lieu de s’en prendre aux résidents de cet Ehpad. Si vous devez mettre un membre de votre famille en Ehpad pour quelconque raison, ne la mettez jamais dans ce mouroir, car vous aurez beaucoup de regret.

A éviter ...

Je déconseille vivement cet établissement ! Maltraitance, pas de respect de la dignité des personnes ! Que fait l'ARS ?
Si la famille ose émettre des critiques, je pense que le résident doit en faire les frais....
pitoyable....

Je ne suis pas très bien placé pour noter cet établissement car ma mère l'a intégré il y a une semaine. Cependant, je m'y suis rendu tous les jours et je n'ai jusqu'à présent aucune remarque négative à formuler. Mais après m'être occupé de ma mère et l'ayant vu se dégrader depuis 6 mois, je pense qu'elle se trouve bien dans cet établissement. On peut reprocher beaucoup de choses au personnel des Ehpad mais je peux vous assurer qu'il fait un travail très difficile aussi bien mentalement que physiquement. La pluspart des soignant font preuve de beaucoup d'empathie envers les personnes âgées. Je peux aussi vous assurer que j'ai passé avec mon épouse des nuits très compliquées à ne pas dormir et j'ai du aller consulter mon médecin car ma santé était en jeu à me lever 10 à 12 fois par nuit pour calmer une personne qui a 95 ans appelait son papa ou sa maman à la rescousse. Au moins dans cet environnement, elle n'est pas seule et se retrouve avec des personnes qui ont des problèmes similaires. Ils arrivent bien que difficilement à dialoguer et à renouer des liens sociaux qu'elle avait perdus isolée chez elle.

Vous savez, moi je ne crois pas qu’il y ait de bonne ou de mauvaise situation. Moi, si je devais résumer ma vie aujourd’hui avec vous, je dirais que c’est d’abord des rencontres. Des gens qui m’ont tendu la main, peut-être à un moment où je ne pouvais pas, où j’étais seul chez moi. Et c’est assez curieux de se dire que les hasards, les rencontres forgent une destinée... Parce que quand on a le goût de la chose, quand on a le goût de la chose bien faite, le beau geste, parfois on ne trouve pas l’interlocuteur en face je dirais, le miroir qui vous aide à avancer. Alors ça n’est pas mon cas, comme je disais là, puisque moi au contraire, j’ai pu ; et je dis merci à la vie, je lui dis merci, je chante la vie, je danse la vie... je ne suis qu’amour ! Et finalement, quand des gens me disent « Mais comment fais-tu pour avoir cette humanité ? », je leur réponds très simplement que c’est ce goût de l’amour, ce goût donc qui m’a poussé aujourd’hui à entreprendre une construction mécanique... mais demain qui sait ? Peut-être simplement à me mettre au service de la communauté, à faire le don, le don de soi. Cordialement M.

Animateur depuis peu au sein de cet établissement, j’y ai déjà travaillé comme aide-soignant en unités fermées. Je suis désolé pour les expériences douloureuses évoquées, ça m’attriste profondément. Toutefois, cet établissement qui date de 1967, est agréable à vivre, dispose d’un joli parc et fait l’objet de réfections nombreuses. Le personnel soignant qualifié, fait comme partout de son mieux, avec des salaires de profession loin d’être à la mesure des nombreux efforts dédiés au bien-être des résidents. Les équipes sont humaines, de l’employé de ménage à la direction. Tout n’est sans doute pas parfait, et d’autres établissements peuvent peut-être proposer mieux; mais hélas souvent pire, comme certaines résidences services seniors où le clinquant des lieux est l’image de leurs profits. Si je devais mettre un proche au Fontanil, je le ferai avec confiance, mais surtout avec présence et amour. Et c’est très souvent ce qui manque à nos aînés cruellement chaque jour…

Ma belle-mère est intégré cet établissement depuis 1 ans suite à des chutes à répétition à son domicile. Depuis son entrée, son moral s'est amélioré et elle a repris du poids. Je remercie tout particulièrement le médecin coordinateur , la directrice et les infirmières ainsi que la cadre de santé pour le travail fantastique elles font dans cette EHPAD.

A FUIR !
accueil, communication et attention au résident et a sa famille totalement défaillants.

-aucune explication des modalités de fonctionnement ni présentation du personnel
-aucune empathie ni écoute. Manque de temps, de personnel et de volonte.
-aucune communication des résultats médicaux à la personne de confiance.
-Impossibilite de récupérer le dossier médical après décès du resident
-Aucun rendez-vous n'a jamais été prévu ni planifié avec le médecin...ni a l'arrivée ni après séjour à l'hôpital.
-aucun appel garanti à la famille en cas de transfert aux urgences.
-aucune vigilance à la prise des médicaments.
-aucune stimulation ni sortie de chambre
-aucun enlèvement des poubelles déchets infectés (fourmis dans la salle de bains pdt 10 jours - fotos)
-aucun renouvellement du matériel de protection anticovid disponible dans le couloir. Pas de "recharge".
-aucune prise en compte de ce que peut manger le résident et obligation de le redire chaque jour.
-aucune connaissance du résident (aides qui restent 2 jours !! et ne savent pas ce que le patient mange ni où il doit manger)
-décision brutale et sans retour de la direction de ne pas garder le résident après 3 mois ....car ne peuvent satisfaire les remarques précédentes.
-aucune rémédiation proposée

J'y ai travaillais il y a plusieurs mois. J'ai jamais vu une résidence aussi maltraitante envers les résidents. Confinement forcé de 10 résident dans une même chambre avec un canapé devant la porte pour pas qu'il s'échappe, refus de nourrir des résidents trop long à manger. Pitoyable.

Je mais malheureusement une étoile , car pas le choix sinon ce serait un 0 . Vivement déconseillé !!
Ma famille et moi sommes peiné de voir un service inutile pour les résidents, les aides soignante sont dehors à fumer et boire leurs café , pendant que les résidents sont seuls entre eux . Certains dorment sur une chaise où un fauteuil. Mal organisé . l'hygiène à déplorer !!!

Mauvaise expérience. Ma mère est restée quelques mois en se plaignant de douches violentes, de n'avoir personne quand elle appelait la nuit et le jour (j''ai fait plusieurs essais moi même les après midi), le week end en chemise de nuit a 16h en même temps que le remplacement de la protection pour gagner du temps, bref j'ai rencontré des personnes dévouées, adorables mais au bord des larmes car en sous effectif. Cruel sous effectif pour la rentabilité. Des personnes vulnérables mal accompagnées alors que j'avais confiance. Ma mère est restée 2 jours à souffrir avec une fracture du col du fémur suite à une chute avant de la conduire a l'hôpital. Une Directrice injoignable, sans empathie, dure, une très bonne gestionnaire. Entourée de personnes formidables au bord du burn out Je les ai vu pleurer. Une jeune fille a l'accueil vraiment agréable.

Je voudrais dire merci au personnel très consciencieux, mon grand père est resté 10 ans là bas il était très heureux et il a été vraiment entouré pour sa fin vie avec des aides soignantes d une grande gentillesse

A déconseiller. Mauvaise communication aux familles sur le vrai sujet : le résident. Pléthore d'informations Covid bien trop longues.
Personnel pas à la hauteur, notamment pour le ménage. Par contre, une secrétaire d'accueil très compétente et sympathique.
Pour les résidents bien dépendants, en mauvaise santé, ils ne sont pas assez énergiques, au plan médical.
Note : 0,5 sur 5 !!!

Une place nous a été proposée "par hasard" (CHU) pour ma grand-mère. Avant son entrée, je suis tombée sur les 2 avis Google publiés, sans comprendre le niveau de la notation (1/5, c'est plutôt minable).6 mois après et le décès de ma grand-mère, j'ai compris et je valide les commentaires et les notes données à l'établissement.
Sincèrement, évitez cette Résidence Mutualiste qui n'a de considération que pour l'argent et qui n'en a aucune pour l'humain, tant pour le personnel soignant que pour les résidents.
Quant à la gestion des décès, c'est également la catastrophe et c'est l'indécence complète.
P.
S. : je mets une étoile car je suis obligée d'en mettre une, mais zéro aurait vraiment été approprié !

J ai travaillé dans cette résidence. Je déconseille vivement d y placer une personne .
Nourriture abominable. Maltraitance, mauvaise ambiance. Une horreur....