La Tour d'Auvergne

Je suis résidente depuis 2022 déjà. Je n’ai aucun regret, le temps passe très vite. EHPAD familial avec personnel bienvaillant. On y mange très bien.

Excellente maison, ma grand mère y réside depuis plusieurs années et nous sommes très satisfaits.

Ma mère est dans cet établissement depuis presque deux années et je peux dire que tout se passe vraiment très bien. Elle est entourée, le personnel est chaleureux et professionnel. Ma mère a vraiment son équilibre dans cette maison. Beaucoup d'activités sont organisées et il y règne une harmonie. L'établissement est très propre et soigné. Je recommande fortement cette maison.

Notre maman est une résidence heureuse et totalement prise en charge à la Tour d’Auvergne depuis plus d’un an. Ce qui est impressionant est la gentillesse et le sourire des assistants et des soignants. Tout est mis en œuvre pour la santé et le bonheur des résidents. Et nous les parents et visiteurs sommes accueillis chaleureusement par les équipes, toujours disponibles pour répondre à nos questions et suggestions.

Personnel au top. Les dirigeants ainsi que le personnel hospitalier est toujours aux petits soins pour les résidents. Merci de votre dévouement.

Manque de respect vis à vis des ide de la part de la coordinatrice pas du tout honnête et de la part de certaines auxiliaire de vie menteuse et j en passe endroit à éviter pour y travailler

Personnel apparement l'asse de faire leurs travails,
traine les pieds, pour certaines ne disent même pas bonjour aux visiteurs.

Cartier calme et propre

Bonjour, Mon père a été pris en charge dans cet établissement et franchement notre famille à été très satisfaite. Il y a toujours quelqu'un qui répond au téléphone en cas de besoin. les infirmier(es) et aides soignant(es) sont toujours présent. Personnel très professionnel, très patient, ils prennent le temps de discuter avec les personnes âgées malgré leurs situations et je vous assure que ce n'est pas évident pour avoir pris part à certains rassemblements. Si par nécessité vous êtes dans le besoin de faire appel à un e ehpad je vous la conseille vivement. Bravo à vous et merci pour tout.

Trop de choses qui n'allaient pas.

Unité protégée pitoyable, residents laisse sans surveillance, soins et traitements par toujours donnés, douche express... Personnel surchargé et gros tur-over. J'ai retiré ma mère pour la placer dans un autre établissement. Je vois tous les jours la différence. Ma mère a repris goût à la vie, bien que heizelmer.

L'équipe de la Tour d Auvergne est très à l écoute des besoins du résident et de sa famille. Elle cherche des solutions pour faciliter l intégration .
Elle s adapte aux besoins.
Unité protégé Ahlzimer.