EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)
Capacité de 93 résidents
650 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Maisons de Famille La Cerisaie
Lieu-Dit Estella
31180 Castelmaurou
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
3.7 - 32 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Chère Magali A.,
Toute l’équipe Maisons de Famille La Cerisaie, vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié !
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille
Chère J.,
Toute l’équipe Maisons de Famille La Cerisaie, vous remercie pour cette très bonne note, c’est apprécié !
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille
Personnel bienveillant , à l'écoute des familles et des résidents. Environnement Calme.
Bonjour Madame C.,
Toute l'équipe de Maisons de Famille tient à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes.
La bienveillance et l'écoute envers nos résidents et leurs familles sont au cœur de notre engagement. Nous considérons chaque résident comme un membre de notre propre famille et nous nous efforçons de créer un environnement où ils se sentent en sécurité et choyés.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre environnement calme. Cela fait partie de notre engagement à fournir un lieu de vie paisible et agréable pour nos résidents, où ils peuvent profiter de chaque instant en toute tranquillité.
Votre avis positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir les meilleurs soins et services possibles. Merci encore pour votre confiance en Maisons de Famille.
Cordialement,
La Direction,
Maisons de Famille
Bonjour Olivier A.,
Toute l’équipe Maisons de Famille La Cerisaie, vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié !
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
B kind & responsible.
Cher Ale G.,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bienveillant et concis. Votre appréciation, même succincte, est précieuse pour nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre établissement "gentil et responsable." La gentillesse et la responsabilité sont des valeurs fondamentales que nous cherchons à cultiver au sein de notre équipe et dans la manière dont nous prenons soin de nos résidents.
Votre retour positif nous encourage à maintenir nos normes élevées de service et d'attention envers nos résidents. Nous continuerons à travailler dur pour mériter votre confiance et votre satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Avec nos meilleurs vœux,
Bien chaleureusement, L'équipe de Maisons de Famille
Etablissement qui fait de son mieux pour gérer et accompagner ses pensionnaires, avec une équipe agréable et disponible.
Chère Madame C.,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Maisons de Famille. Votre feedback est précieux pour nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement et que notre équipe a pu vous offrir un accompagnement agréable et disponible. Chez Maisons de Famille, nous nous efforçons constamment de fournir des soins de qualité et un environnement chaleureux pour nos pensionnaires. Vos commentaires positifs sont une source d'encouragement pour notre équipe.
Nous continuerons à travailler dur pour maintenir et améliorer la qualité de nos services afin de répondre aux besoins de nos résidents de la meilleure manière possible.
Nous vous remercions encore pour votre confiance en Maisons de Famille.
Chaleureusement, La Direction Maisons de Famille
Je connais et interviens dans cet établissement depuis 2015 et j ai toujours apprécié la disponibilite du personnel,sa gentillesse ,la qualité des soins ,ses animations ,son service d accueil présent en permanence et son site incomparable.
EHPAD a conseiller
pour le moment rien à signaler tout ce passe bien les réactions sont rapides.
Je suis une intervenante extérieure, j ai donc eu l occasion de travailler ds plusieurs structures, je vous recommande fortement la maison de famille la cerisaie..
tts n est ,
pas parfait biensur, mais la volonté de bien faire reste tout de même une priorité...
ce qui est l essentiel pour nos aînés ....
Personnel compétent et attentionné.
Chère Madame, Toute l’équipe Maisons de Famille la Cerisaie, vous remercie pour cette excellente note, C’est apprécié !
Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement dispensé par nos équipes, vous a apporté satisfaction.
Bien chaleureusement, La Direction Maisons de Famille. More
Ma mère est depuis trois semaines dans cet établissement et je suis absolument ravie de ce choix. Visiblement elle aussi. Le personnel et la direction sont tout particulièrement à l’écoute, très réactifs, et vraiment très gentils. J’ai la sensation que ma mère est en sécurité à la Cerisaie. De plus, le cadre est agréable, avec beaucoup de verdure. À recommander
Chère Madame, Nous tenons à vous remercier pour ce beau message qui valorise le travail de notre équipe Maisons De Famille La Cerisaie. Nous accordons une grande importance au bien-être de la vie de nos résidents. Notre équipe s’efforce d’offrir un service de qualité en s’adaptant aux besoins et habitudes de chacun de nos résidents. C'est un plaisir de compter votre mère parmi nos résidents. Nous ne manquerons point de partager votre avis à l'ensemble du personnel la Cerisaie. Bien chaleureusement, La Direction Maisons de Famille.
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater votre note.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@maisonsdefamille.
com afin de nous faire part de votre ressenti et ainsi pouvoir améliorer la qualité de notre prise en charge.
Cordialement,
La Direction Maisons de Famille.
Avec mon mari en extrême dépendance, et soins de fin de vie, je suis heureuse d'avoir pu le faire entrer dans cet établissement.
Je peux enfin le voir chaque jour, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, avec ses chiens qu'il adorait.
Quand je pense qu'il a passé des mois et des mois à l'hôpital public, à mille euros par jour, visites réglementées et personne de s'en occupait convenablement.
Pour ma part, merci la Cerisaie de l'attention que vous portez à vos résidents et pour toutes les activités proposées (animaux visiteurs inclus).
J'avais déjà accompagné des humains en fin de vie dans votre établissement, je salue ici le respect des personnes.
Merci
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre chaleureux témoignage et sommes ravis de lire que l'accompagnement dispensé par les équipes de Maisons de Famille La Cerisaie vous apporte entière satisfaction, ainsi qu'à votre mari.
L'ensemble des équipes vous témoigne ses sentiments les plus respectueux.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Nous sommes très satisfaits de cette maison de famille.
Environnement superbe, intérieur de bon goût,
salle de restauration avec les tables nappées.
Beaucoup d'animation (cinéma,
quizz,
lotos etc ..)Personnel très attentionné et à l'écoute du résident et de sa famille .
Médecin réactif et très présent.
Nous recommandons cet établissement.
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre chaleureux témoignage. Nous sommes heureux de lire que l'accompagnement proposé par nos équipes ainsi que l'atmosphère de Maisons de Famille La Cerisaie vous apportent satisfaction.
Nous n'hésiterons pas à transmettre votre message aux équipes.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Personnel à l écoute, nombreuses activités. Établissement familial sérieux
Pas d'occupations proposées, et protections non adaptées à des personnes agées, (type serviettes hygiéniques "coincées" dans les sous vêtements) .
Très bon établissement et personnel très à l’écoute. Je recommande chaleureusement l’ehpad la Cerisaie
La devise de la Cerisaie "Chez nous, vous êtes chez vous". Dommage que cela ne soit plus vrai lorsque vous devenez dépendant ... Se prétend un établissement haut de gamme mais cette Maison n'échappe pas à la règle avec une direction qui devient sans empathie avec le temps. Alors au lieu de jeter de la poudre aux yeux des familles, investissez nos mensualités pour embaucher du personnel qualifié et pour surtout le fidéliser. Cela évitera des maltraitances, du stress pour les Résidents et leurs familles. Ce constat amère n'est peut être plus d'actualité car ma Maman a quitté cet établissement depuis mai 2021, mais ce temps était nécessaire pour combler nos blessures et retrouver une Maman sereine qui a même retrouvé l'appétit dans son nouvel Ehpad. Ne pensez pas que la crise sanitaire est responsable de cette situation, les dysfonctionnements existaient déjà avant.
Dernière point à l'attention de la Direction : pas la peine de me répondre par une de vos phrases toute faite "L'humain est au centre de la philosophie de Maisons de Famille La Cerisaie ; nous sommes dans un accompagnement bienveillant tant pour les résidents que pour les soignants car effectivement le prendre soin nous concerne tous ! " en effet vous avez maintes fois eu l'occasion de le prouver pendant les dernières années où ma Maman était résidente de votre Ehpad, malheureusement ce ne fut pas le cas ... cela m'aurait évité un changement d'Etablissement et surtout d'écrire ce commentaire
Madame, Monsieur,
Votre message a retenu toute notre attention et nous sommes navrés de constater votre mécontentement.
Soyez assuré(e) que les équipes Maisons de Famille La Cerisaie œuvrent au quotidien pour le bien-être des résidents et accordent une importance toute particulière quant à leur accompagnement et leur prise en soins.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à l’adresse mail suivante : contact@maisonsdefamille.
com.
Cordialement,
La Direction Maisons de Famille.
Bel endroit
Direction efficace et personnel attentif. Beaucoup de respect pour la qualité de cet EPHAD.
Cher Monsieur,
Nous sommes heureux de lire que notre personnel a répondu à vos attentes et participe activement à votre satisfaction. Nous n'hésiterons pas à transmettre votre témoignage aux équipes de la Maison de Famille La Cerisaie.
Cordialement.
Maisons de Famille.
Personnel soignant courageux et méritant et vraiment dans l'humain tandis que la Direction la méprise...
Madame,
Nous sommes navrés de constater votre mécontentement, malheureusement vous ne nous donnez pas d'indications supplémentaires quant aux éléments qui ont pu provoquer votre mécontentement.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à l’adresse mail suivante : contact@maisonsdefamille.
com
Bien cordialement.
La Direction Maisons de Famille.
Madame, Monsieur,
Nous sommes navrés de constater votre mécontentement, malheureusement vous ne nous donnez pas d'indications supplémentaires quant aux éléments qui ont pu provoquer votre mécontentement.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à l’adresse mail suivante : contact@maisonsdefamille.
com
Bien cordialement.
La Direction Maisons de Famille.
Parfait !
Très belle maison.
Les vieux ne pleurent plus,
Ou bien seulement du bout des yeux.
Cher Monsieur,
Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@maisonsdefamille.
com
Bien cordialement.
La Direction Maisons de Famille.
Personnel très accueillant et empathique. L'administration un peu moins
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 4 places disponibles sur une capacité totale de 93 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2847 € à 3719 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).