EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)
Capacité de 84 résidents
1004 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Les Fontaines
20 rue de Mulhouse
68180 Horbourg-Wihr
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 72 chambres
Descriptif des chambres
Avis
3.8 - 64 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Je ne connais cet Ehpad que pour y avoir participé à une animation chorale pour le Noël des résidents.
Pas assez de personnels, personne pour expliquer le fonctionnement de l'établissement après une admission,
pas de sonnette dans la chambre,
les habits qui étaient fournis au départ ont disparues et d'autres ont apparus, assez déçu par rapport au tarif de l'établissement,
je m'attendais à beaucoup mieux
Bonsoir Madame K., Un grand merci pour votre avis 5 étoiles pour notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services proposés vous conviennent. Restant à votre disposition, La Direction des Fontaines d'Horbourg-Wihr
Personnel pas assez nombreux et donc pas toujours disponible
Bonjour Madame V., Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour. Chaque remarque est constructive et nous permet de trouver des solutions adaptées aux dysfonctionnements soulevés. Une résidence est un lieu de vie qui nécessite des personnes non seulement qualifiées mais aussi engagées. Nous sommes, bien évidemment, à votre disposition si vous souhaitez échanger avec notre direction.
Cordialement, L'équipe de la Résidence Les Fontaines de Horbourg Wihr.
Bonjour Madame C.,
Merci beaucoup pour votre avis de 5 étoiles ! Toute la Résidence Les Fontaines Horbourg Wihr est contente d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services ! A très bientôt ! La Direction de la Résidence Les Fontaines Horbourg Wihr
Nous avons eu à utiliser les services de cet établissement pour l’accueil d’un proche durant quasiment 4 ans. Le service, l’accueil, les équipes, la direction… sont remarquables et particulièrement efficace. Nous ne pouvons que les remercier pour leur efficacité, leur professionnalisme et leur gentillesse. Un établissement exemplaire !
Manque de sérieux.
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis, c'est très important pour nous car chaque retour de nos résidents et de leurs proches nous permet d'identifier nos axes d'amélioration. Vous évoquez un manque de sérieux sans plus d'information, pourriez-vous s'il vous plait compléter vos propos afin que nous puissions au mieux répondre à vos attentes et besoins. Aussi, sans indication sur votre identité, nous n'avons pas pu récupérer vos coordonnées afin de vous joindre. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement - La direction des Fontaines D'Horbourg-Wihr
Les Fontaines à Horbourg-Wihr, Établissement spécialisé dans la gestion des personnes âgées liés à la maladie d’Alzheimer et des maladies apparentées et dans la gestion des malades en perte d'autonomie. Cet Établissement est sécurisé. Après des déboires début 2022, suite à la reprise de l’Ehpad par le Groupe Bridge et de conséquences négatives au niveau de la Direction, cet Établissement a retrouvé un bon équilibre de fonctionnement dès le mois de juin grâce au personnel resté fidèle et leurs compétences indiscutables. Le renouvellement du personnel d’encadrement s’est efforcé aux tâches de reconstruction et de stabilisation des équipes avec professionnalisme et humanisme. Les animations sont à nouveau à la hauteur des attentes des résidents et de leurs familles. Cet établissement a retrouvé ses lettres de noblesse et de référence en matière de gestion des personnes en pertes d’autonomie. Il va de soi que je ne peux que recommander cet Ehpad et l’ensemble des personnels qui le compose. La gestion humaine et la qualité des soins sont présents à tous niveaux et les personnels sont disponibles et connaissent les Familles. Les échanges sont cordiaux et conviviaux, la bienveillance fait partie intégrante des relations avec les résidents et leurs familles. JJ SARTOR
Une EHPAD neuve certes mais avec un passif tres lourd. Une nouvelle direction mais peu d'aide soignante pour ses 82 résidents.
Bonne prise en charge de mon père. Bonne compréhension de notre problématique. Bonne communication. Un établissement de qualité pour nos anciens en situation compliquée.
Trop cher, pas assez d'activités et pas assez de personnel pour les résidents
très bel ehpad mais tarif exorbitant!!!!
1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Des bijoux mis sous coffre suite au décès qui disparaissent mystérieusement avec pour seule explication "en période covid on embauche des intérimaires du coup on ne connait pas tout le monde". Aucune assistance ni suivi suite à cette affaire, que de la mauvaise foi. Il est facile de pousser à l'action en justice quand on sait que cela n'aboutira à rien.
Très belle résidence avec beaucoup d'activités.
Le personnel très ouvert et chaleureux.
Equipe soignante super sympa et dynamique !
Bravo pour tout ce que vous faites!👍
Manque de personnel
Un engagement remarquable pour accompagner nos aînés
Merci à tous le personnel dévoué.
Merci merci merci
Maison de retraite moderne. Personnels au top bravo pour votre disponibilité
Le personnel s' occupe bien des patientsÉtablissement très propre agréable très aéré avec une cour intérieure pour les familles?
Personnel patient et attentionné. Merci pour tout ce que vous faites pour nos aînés au quotidien !
Direction froide et particulièrement antipathique envers la famille.
Très pro et respectueux des personnes âgées
Du bon personnel et des personnes âgées sympathiques
Un vrai problème de direction, des décisions prises non adaptées à un tel services. Un réel souci avec les employés. il n’y a pas bon vivre dans cette ehpad. Une direction déplorable qui désert un politique qui n’est pas bonne pour les résidents. Que c dommage car le cadre est splendide agréable et propre .
Lieu propre, bien décoré.
Malheureusement je trouve les pensionnaires sales. Ma mère souvent dans les selles en début d après midi, d autres ne sentent pas particulièrement bon. Je doit faire très souvent appel aux soignant. Mais attente longue, car service bien grand. .....
TB table pour mamie
J'aimais travailler là.
Personnel très très bien ?????
La restauration ca va mais on devrait tenir compte des demandes des résidents style ce soir pas de moutarde avec la salade de pomme de terre viennoise dommage
Établissement très accueillant
Un lieu de vie pour seniors magnifique avec de beaux espaces de vie, bien clairs, une belle décoration tant pour les meubles que le reste. Ce fut une première visite dans le but d'un placement temporaire. Agréablement surprise de cette decouverte
Établissement très propre,
neuf et acceuillant. Personnel bienveillant et animations divertissante et adapté
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 6 places disponibles sur une capacité totale de 84 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2640 € à 2918 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).