EHPAD
Établissement privé non lucratif (association de droit local)
Capacité de 168 résidents
778 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
L'Arc
25 rue de l'Arc
68100 Mulhouse
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 10 chambres
Descriptif des chambres
Avis
3.4 - 16 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Bravo a fathya je suis désolé je sais pas l'écrire, qui fais son métier avec professionnalisme+ sourire.
Bonjour Nous vous remercions pour ce compliment !
Elle en sera très touchée.
A bientôt,
Bien cordialement,
L'équipe d'Amaelles
J’ai obtenu une place temporaire après un séjour aux urgences pour mon père en phase terminale de cancers. L’équipe dans son ensemble à été extrêmement polie sympathique empathique et professionnelle. Et ce pour tous les corps de métiers rencontrés Merci à eux tous d’avoir donné à mon père une fin de vie digne et respectueuse
Bonjour Monsieur F.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, très touchante. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes dans ce moment si difficile. Bien cordialement,
L'équipe Amaelles
Bel établissement personnel compétent très polie je m'y rent depuis quatre années en visite auprès de Madame. DUMONCEAU
Bonjour Monsieur D.
Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments sur nos collaborateurs !
Bien cordialement,
L'équipe Amaelles
Personnes très aimables
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt Bien cordialement,
L'équipe Amaelles
A éviter ! Ma grand mère a été admise, au bout de 2 jours, 3 chutes et pas de contrôle du diabète. Résultat : décédée 2 mois après! Merci l’Arc pour votre incompétence et le suivis qui n’as pas été mis en place !
Mon papa était dans cet établissement pendant 1 an et demi… Le personnel n est jamais le même…. Beaucoup d intérimaires… Mon père souffrait Il avait le bras et les jambes remplis d eau Et l infirmière et le personnel soignant disait qu il faisait du cinéma…. J ai dû insister pour qu on appelle le médecin de garde Ils l ont mis d urgence à l hôpital en cardiologie Et est décédé 5 jours après….😢 Une honte !!!!! Aucune empathie ni compassion!! C est un vrai mourroir ! Une douche une fois par mois!!! Ne mettez jamais vos parents là bas si vous tenez à eux…
Bonjour Madame K.
Nous sommes sincèrement désolés de ce mécontentement. Nous mettons, en effet, tout en œuvre pour satisfaire un maximum de nos résidents.
Toutefois, nous vous invitons à nous contacter afin de pouvoir faire un retour exact de la situation médicale avec le médecin coordonnateur. Les descriptions que vous en faites de l’état de votre papa, correspondent à ses pathologies et non à de supposés mauvais traitements.
Votre père a bénéficié des meilleurs soins dans notre établissement après consultation de quatre spécialistes.
Je vous présente encore tous mes regrets de n’avoir su vous satisfaire et je me tiens à votre disposition pour un entretien en présence du médecin coordonnateur pour lever tous vos doutes sur la qualité de la prise en soin de M KAHLFUSS. »Bien cordialement
Le directeur de l'EHPAD
très déçu de cette Ehpad surtout ces derniers temps ne s améliorer pas
Bonjour Madame E.
Nous sommes désolés que votre expérience lors de votre visite dans notre EHPAD ne vous ait pas satisfaite. Nous vous invitons de prendre rendez-vous avec le Directeur de l'EHPAD afin d'échanger à ce sujet.
Bien cordialement,
L'équipe de l'EHPAD
Horrible!!!!!!
mieux vaut placer nos proches à la SPA, la bas ont y traite même mieux les chiens!
honteux
Bonjour
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous en dire plus, en nous expliquant ce qu'il s'est passé sur https://www.
amaelles.
org/contact/ ?
Bien cordialement,
L'équipe de l'EHPAD La Maison de l'ARC
Bonjour
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet : https://www.
amaelles.
org/contact/Bien cordialement,
L’équipe Amaelles
Tout le personnel. que ce soit secrétaire ou à l'accueil Soignant médecins infirmières ou les dames qui font l'entretien des locaux sont s'oriente aimable Mêmes les résidents le bonjour et nous parlent Maison de retraite très propre Et le personnel spoti soins pour les résidents
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre témoignage !
A bientôt
Bien cordialement,
l'équipe de l'EHPAD
Etablissement qui mérite tous les éloges : compétence, amabilité, disponibilité, tenue vestimentaire du personnel, irréprochables.
Bâtiment moderne bien adapté du point de vue architectural aux besoins des résidents, parfaite propreté. Chambres confortables.
Ma reconnaissance à l'ensemble du personnel.
Bonjour Monsieur F.
Toute l'équipe de l'EHPAD vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et l'espèce de vie des résidents.
Bien cordialement
L'Ehpad La maison de l'Arc
Très bien sur toute la ligne.
Il semblerait hélas qu il ne faille pas laisser d objets de valeur à nos aîné(e)s...
absolument révoltant et insupportable....
Maman est nouvellement installée et à voir son attitude je pense que nos personnes âgées sont bichonnées . En effet elle qui ne voulait pas quitter son domicile est devenue une inconditionnelle de cet endroit. Le personnel est adorable, les chambres agréables et multiples activités sont organisées. Je dois citer les bénévoles qui font un travail magnifique. La décoration intérieure avec volière aquarium bistrot de l'arc petit jardin avec son bassin bref toutes ces choses donnent au lieu une convivialité plus qu'agreable y compris pour les visiteurs. Merci à tous ces gens qui s'investissent pour donner une fin de vie digne à nos personnes âgées.
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 2 places disponibles sur une capacité totale de 168 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2022 € à 3384 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).
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