3688€ / mois
(à partir de)
3.8 - 31 avis

La Pastorale

La Pastorale

icône maison EHPAD
Établissement privé commercial (SARL)

icône peopleCapacité de 80 résidents

icône oeil 521 vues

 

 

Contacter l'EHPAD

L'établissement répond sous 12h en moyenne

à partir de 3 688 € / mois
Personnaliser mon tarif
La Pastorale Bouliac

La Pastorale
39 route Bleue
33270 Bouliac

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 12 chambres

Descriptif des chambres

Chambre simple

65 lits permanents

3 lits temporaires

à partir de 3 688 € / mois

Chambre simple au sein d'une unité Alzheimer

12 lits permanents

tarif sur demande

Avis

3.8 - 31 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

Partager mon expérience sur cet établissement

Christine L.
Il y a 5 mois

Pour avoir côtoyé Madame Durand lorsqu’elle était directrice adjointe dans la Résidence Les Vignes à Moulin-Neuf, je savais qu’elle mettrait tous ses talents et son énergie positive pour mener à bien ses missions dans cette belle résidence qu’elle a choisi de diriger. Et quel bonheur pour moi d’avoir pu participer aux Olympiades Inter Résidences et de découvrir ce magnifique établissement et sa terrasse gigantesque, bien ombragée, le tout dans un cadre bien arboré, dans lequel les résidents semblent particulièrement actifs ! C’est vrai qu’il y a aussi dans cet établissement, une animatrice hors normes ! En tout cas, cette journée du 4 mai 2023 a été marquée par le dynamisme de tous les résidents mais aussi par les trois animateurs et les trois directeurs de chaque résidence dans les jeux, les rires, le gâteau somptueux et les bulles à profusion ! Christine Lincot

Réponse de l'établissement

Chère Madame L.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage plein de reconnaissance et de considération envers la Résidence et l'équipe. Au plaisir de vous retrouver lors des Olympiades retour, à Carbon Blanc. Bien cordialement,
La Direction de la Résidence "La Pastorale" et ses équipes

Maïlys R.
Il y a 7 mois

Cette maison de retraite est idéalement située, dans un joli cadre de verdure. Le bâtiment est somptueux, bien entretenu. Le parking visiteur est un peu petit mais il se suffit malgré tout. Un grand nombre d’activités est proposé aux résidents et les soins me semblent correct (a voir sur le plus long terme).

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que les prestations proposées par l'établissement répondent à vos attentes. Le bien-être des Résidents que nous accueillons est notre priorité et l'équipe œuvre en ce sens, chaque jour.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence La Pastorale et ses équipes.

Julien J.
Il y a 8 mois

Veronique Vallat I lived for a year and a half in your establishment, my care was very professional, with pleasant and caring staff, nothing to say about the kitchen, the establishment is well run, we feel so good thank you for everything

Réponse de l'établissement

Dear Mrs VALLAT, We thank you warmly for your testimony full of gratitude and consideration …Dear Mrs VALLAT,
We thank you warmly for your testimony full of gratitude and consideration towards the residence and our teams to whom we will not fail to share your message.
We are delighted that the setting, the support offered and the living atmosphere within our establishment have met your expectations.
We wish you a very good continuation, looking forward to hearing from you.
Best regards,
The Management of the Residence "La Pastorale"More

Bruna B.
Il y a 8 mois

The staff at the Ehpad are truly amazing. They are competent, caring and attentive to the needs of seniors. Their dedication to the welfare of the residents is evident and this gives us great peace of mind. Congratulations to all ! Le personnel de l'Ehpad est vraiment incroyable. Ils sont compétents, bienveillants et attentifs aux besoins des séniors. Leur dévouement envers le bien-être des résidents est évident et cela nous donne une grande tranquillité d'esprit. Bravo à tous !

Réponse de l'établissement

Dear Madam, A big thank you for your message full of recognition and consideration, …Dear Madam,
A big thank you for your message full of recognition and consideration, especially to our teams who watch over the well-being of residents on a daily basis.
We will be sure to share your story with them.
Best regards,
The Management of the Residence "La Pastorale"More

Oriana H.
Il y a 9 mois

I was pleasantly surprised by the entertainment offered! The organization of activities at La Pastorale is simply remarkable. Residents have a wide choice of social and recreational activities on a daily basis. This promotes mental stimulation and creates a lively and joyful atmosphere. J’étais agréable surprise par les animations proposées! L’organisation des activités à La Pastorale est tout simplement remarquable. Les résidents ont un large choix d’activités sociales et récréatives quotidiennement. Cela favorise la stimulation mentale et crée une ambiance animée et joyeuse.

Réponse de l'établissement

Dear Madam, A big thank you for your message, full of recognition and consideration, especially to our teams who take care of the care, social life and well-being of …Dear Madam,
A big thank you for your message, full of recognition and consideration, especially to our teams who take care of the care, social life and well-being of residents on a daily basis.
We will not fail to share your testimony with them, which they will enjoy discovering!
Best regards
The Management of the Residence "La Pastorale"More

Olivier D.
Il y a 9 mois

Very nice establishment, and above all very well maintained! The gardens are magnificent and the terrace offers residents and their families a really pleasant space! I recommend it Très bel établissement , et surtout très bien entretenu ! Les jardins sont magnifiques et la terrasse offre aux résidents et à leur famille un espace vraiment agreable ! Je la recommande

Réponse de l'établissement

Dear Sir, We would like to thank you very much for your testimony, which we will share …Dear Sir,
We would like to thank you very much for your testimony, which we will share with the entire team.
We are happy that the setting, the support offered and the living atmosphere within our establishment meet your expectations.
Best regards,
The Direction of the Residence La Pastorale.
More

Sylvie F.
Il y a 10 mois

Très bonne prise en charge. Accueil chaleureux et ensemble du personnel à l'écoute

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage que nous partagerons avec l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement,
La Direction de la Résidence La Pastorale.
More

Beatriz M.
Il y a 10 mois

Localisation très privilégiée , avec un bâtiment extrêmement bien entretenu. Toutes les structures internes sont modernes et en bon état.
L'intérieur ressemble a un petit hôtel, toujours très propre, et très paisible. Le personnel est vraiment très chaleureux, et très avenant avec les résidents. Toujours au petits soins et leurs proposent beaucoup d'activités. Au top !

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Quel plaisir de vous lire ! Nous ne manquerons pas d'en faire part à notre équipe et notre Animatrice qui essaie de cibler les centres d'intérêts privilégiés de Tous!
Au plaisir de vous revoir sur la résidence, La direction de la résidence "La Pastorale".
More

Amelie L.
Il y a 10 mois

Bonjour à tous, Je suis ancienne adjointe de cet établissement, j’y ai travaillé pendant 3 ans dont 1 an en tant qu’adjointe. J ai décidé de quitter le groupe en septembre 2021 pour des raisons personnelles. Il y a des personnes passionnés par leur métier. Ma direction régionale était bienveillante et présente, pensant systématiquement au bien être du résident. Par mon ancienne expérience infirmière depuis plus de 10 ans, je suis fière d avoir travaillé pour ce groupe ! Je suis fière des reporting et suivis qu’ils font notamment pour veiller au risque de dénutrition. Je suis fière du travail de chaque corps de métier. Je suis fière de la prise de position de mon ancienne directrice et des choix qu’elle a pu faire pour privilégier le temps des soignants avec les résidents. ORPEA m a fait confiance pendant 3 ans, m’a permis de manager dans la bienveillance. Merci pour eux. Amélie

Réponse de l'établissement

Chère Amélie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message plein de reconnaissance et de considération. Nous avons été ravis de partager ces quelques années avec vous, auprès des Résidents ainsi que des équipes.
Au plaisir de vous retrouver, Bien cordialement, La Direction de la Résidence "La Pastorale" et ses équipes
More

Cilou S.
Il y a 11 mois

En visite, j'ai trouvé un établissement dans lequel on se sent bien. Le personnel est accueillant et au petit soin. J'ai particulièrement apprécié le repas préparé par le chef et son équipe. Merci à vous

Monga
Il y a 11 mois

J'ai travaillé tout récemment dans cet établissement , je suis très déçue.
Avant de faire des remplacements chez orpea on m'en avait déjà parlé, sur le point de vu :
-Salaire
-charge du travail
-pression sur les salariés etc etc
Sur une journée de 10H j'ai un reçu un salaire de 128,27€ avec une ancienneté de 14H au taux horaire de 12,8073 avec un retard de 15 jours sans indemnités de fin de contrat
Bref je vous passe les détails.
Je confirme ce qui se dit par d'autres employés que j'ai croisé ailleurs. Orpea pas terrible du tout

Solange B.
Il y a 1 année

Laetitia F.
Il y a 1 année

Depuis 2018, j'interviens à La Pastorale chaque semaine en art-thérapie de groupe auprès des résidents. Ces séances sont l'occasion pour chacun d'exprimer ses sentiments, ses souvenirs, sa créativité autour de la peinture et autres supports. L'encadrement se met au service des résidents afin d'apporter à tous l'attention qu'ils méritent pour le bien-être de chacun. Je remercie l'intégralité du personnel de l'établissement, et Sandrine (animatrice dynamique et pétillante) pour sa confiance et son écoute auprès de tous.

Réponse de l'établissement

Bonjour Chère Madame,
Nous vous remercions de partager votre expérience, nous sommes très touchés par vos compliments et heureux de vous compter parmi nos intervenants auprès des résidents qui prennent du plaisir à chacune de vos interventions leur permettant d'éveiller leur créativité et de partager des instants conviviaux dans une vie sociale riche et diversifiée.
Bien à vous.
La Direction et l'équipe de la Pastorale

Vl R.
Il y a 1 année

Nicolas T.
Il y a 1 année

Semia S.
Il y a 1 année

Ma maman a été dans cette maison de retraite pendant près de trois mois. Elle fut très bien accueillie. Le personnel soignant a bien pris soin d’elle. La nourriture est très bonne. Nous avons même pu organiser un repas de famille à la résidence. Ma maman ne parlait que arabe et du personnel soignant parlant sa langue a pu être à ses côtés. L’établissement et toujours propre et il y a une bienveillance que l’on peut ressentir dès l’entrée dans l’établissement. Le personnel de l’accueil est toujours prêt à vous aider. Encore un grand merci à Maj et à Victor. La directrice est présente et nous a accueilli et suivi tout le long du séjour .
Ma maman a pu bénéficier des soins esthétiques mis à sa disposition, coiffeur, pédicure, esthéticienne.
Dès son arrivée, un lève personne et un fauteuil adapté, ont été mis à sa disposition.
Nous sommes très content de cette maison de retraite et nous ne pouvons que la conseiller.
Encore un grand merci à toute l’équipe.

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre message plein de reconnaissance et de considération.
Nous sommes heureux que le cadre, l'accompagnement proposé et l'atmosphère de vie au sein de notre établissement aient répondu à vos attentes.
Nous partagerons votre message avec l'ensemble de l'équipe qui sera très touchée.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence "La Pastorale" et ses équipes

Matt E.
Il y a 1 année

J'ai été agréablement surpris par le cadre de cet établissement.
Personnel disponible, animatrice au top. Et point non négligeable, les résidents y sont très bien traités.

Réponse de l'établissement

Bonjour Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre message, plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients.
Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles auront plaisir à découvrir !
Bien cordialement
La Direction de la Résidence "La Pastorale"

P F.
Il y a 1 année

J’ai dû faire trouver une place pour maman en urgence en juin 2021 car elle ne pouvait plus rester seule chez elle.
Nous avons visiter toutes les deux la Pastorale qui est à deux pas de chez elle et avons été charmées.
Depuis cela c’est confirmé : personnel toujours disponible, cuisine au top, un léger flottement le temps de changer de responsable des animations mais du coup dans l’intervalle c’est le reste de l’équipe qui a fait des pieds et des mains pour que des activités soient toujours assurées bravo !
Maman qui n’est pas facile car très vite désorientée et dans ce cas là plutôt « agressive » s’est bien acclimatée et me fait régulièrement des compliments sur son environnement.

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. La satisfaction des résidents ainsi que de leurs proches est notre plus belle récompense. Votre appréciation encourage toute l'équipe à prendre soins des résidents dans une atmosphère professionnelle et chaleureuse.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence "La Pastorale" et ses équipes

Marie F.
Il y a 2 années

Accueil chaleureux et bâtiment agréable et soigné; Cependant manque d' écoute envers les résidents, personnel de service au restaurant très désagréable et très peu coopératif et pour finir l équipe soignante n est pas à la hauteur ! Manque de personnel et de temps; le prix du séjour n est pas en adéquation avec les prestations ! J ai beaucoup regretté mon choix ! Janvier 2021, 4 ans plus tard mon avis était bien justifié ci joint : « le groupe Orpéa chute en Bourse, confronté à la parution d’un livre dénonçant de graves défaillances dans ses maisons de retraite »

Réponse de l'établissement

Bonjour Chère Madame,
Votre message a retenu toute notre attention. Nous ne pouvons que regretter votre ressenti à l'égard de la Résidence.
Soyez assurée que les observations des résidents et de leurs proches sont importantes pour nous.
Dans ce cadre, nous sommes à votre entière disposition pour échanger ensemble sur le contenu de votre avis et les conditions d’accueil décrites dans votre message qui ne correspondent pas à l’accompagnement que nous souhaitons proposer au sein de l’établissement..
Vous pouvez nous contacter à cet effet par mail à bouliac@orpea.
net, afin de convenir d’un RDV ou d’un entretien téléphonique.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence "La Pastorale" et ses équipes

Anaïs C.
Il y a 2 années

Je viens de passer 4 semaines en tant que stagiaire Secrétaire Médicale et Médico-sociale au sein de cet établissement.
J'ai découvert un lieu où l'on prend soins des résidents, nous avons mit en place des activités pour et avec les résidents, sorties en extérieur, loto, chorale, en plus des médiations animales, des arts thérapie, de la gym.
Bref une équipe jeune et soudée avec une directrice qui prend le temps d'écouter les demandes des résidents et des familles.
Juste un endroit parfait

Réponse de l'établissement

Chère Anaïs,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message.
Nous avons été ravis de partager avec vous ce mois de découverte au sein de la structure, auprès des résidents et des équipes.
Au plaisir de vous retrouver.
Bien cordialement,
L'équipe et la direction de La Pastorale

Laurence I.
Il y a 2 années

Ma maman qui est dépendante, réside à La Pastorale depuis août 2020. Elle ne fait que des compliments sur la façon dont elle est soignée et traitée chaque jour.
Pour moi c'est un grand bonheur de la visiter dans cet environnement élégant, toujours très propre et accueillant et de la savoir heureuse.
Le personnel est charmant, toujours à l'écoute, la nourriture est très bonne et bien présentée.
Je remercie tout le personnel et tout particulièrement l'équipe soignante (médecin, infirmières, aides-soignantes, kiné...) ainsi que Fanny qui veille à ce que Maman ne reste pas dans sa chambre et l'attire chaque semaine vers des activités ludiques et variées (peintures, poésie, chants...).
Un grand merci à tous.

Jaque V.
Il y a 3 années

Je remercie l'ensemble du personnel de La pastorale pour les soins apportés à ma maman pendant les 3 ans de sa présence. Beaucoup d'humanité, des sourires, de la disponibilité et un grand professionnalisme de la part de chacun (soignant ou autre). Des soins adaptés aux besoins de la personne et une attention de chaque instant ont vraiment contribué au bien-être de ma maman jusqu'à sa fin
Merci encore à tous.

Patricia T.
Il y a 3 années

Je confirme je connais une personne qui travaille là-bas je ne citerais pas de nom mais il ou elle se graisse bien sur le dos des pensionnaires et de la maison de retraite, nourriture, rouleau de film, peinture et j'en passe etc, orpea devrait vérifier les commandes d'économa ils doivent avoir un gros defficie et vu les vols les résidents doivent manger en petite quantité c'est mieux de nourrir sa famille pour des soirée ou des baptêmes et autre que les pensionnaires, à vérifier ce signalement pour les gens qui paie 3300 euro par mois.

Nathalie B.
Il y a 4 années

Ma mère (totalement dépendante) est résidente de la Pastorale depuis un peu plus d'un an. A noter, qu'en même pas un an, la direction a changé trois fois !!! Le nombre de personnels est insuffisant (heure de lever et toilette : 11 h 45 !!! heure du repas : 12 h 45). Nous avons trouvé notre mère dans son lit en fin de matinée pleine d'urine ou dans ses excréments, trouvée aussi une fois par terre, sur le dos, dans sa chambre. Mes rencontres avec la direction n'ont rien changé ! Le prix de 3300 € par mois est démesuré ! Je déconseille fortement cet établissement.

Sara Z.
Il y a 5 années

Il serait honnête de donner ici un avis non-intéressé! Deux commentaires à lire avec attention :- concernant un commentaire récemment publié : merci Mme Souquet de votre commentaire qui nous permet de lire l'ensemble de vos commentaires...
vous êtes prestataire de cet établissement depuis peu et d'autres du même groupe... coïncidence???... les internautes ne sont pas dupes et sauront faire la part des choses- un commentaire moins récent : pourquoi le compagnon d'une salariée proche de la direction de cet établissement vient de donner la note maximale de 5 étoiles alors qu'il n'est ni résident, ni salarié, ni famille de résident ? Comment peut-il évaluer honnêtement cet établissement? Est-ce une demande de la direction de l'établissement? Pour noter il faut connaître, y passer du temps (par obligation, par devoir, par choix), discuter avec le personnel et constater par soi-même. Et j'ai fait tout ceci.
Constatez donc par vous-même le lien qui existe entre cet internaute et la salariée. Par respect de la vie privée de ces deux personnes, je ne nomme ni l'internaute (dont le nom est affiche plus bas dans les commentaires) ni la salariée. Que mon respect vous en inspire autant à tous deux lors de prochains commentaires.

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes.
La Direction reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Vous pouvez nos contacter à l’adresse suivante : bouliac@orpea.
net
Bien cordialement
La Direction de la Résidence la Pastorale

Laurent
Il y a 5 années

Les prestations de l'EHPAD sont adaptées aux besoins de chaque résident.
Les prises en charges concernant les soins, l'animation et la restauration sont excellentes ainsi que l'accueil.
Nous remercions la direction et le personnel.

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Nous sommes très heureux de lire que l’accompagnement proposé par nos équipes et l’atmosphère de vie de la Résidence aient répondu à vos attentes. Nous partagerons votre message chaleureux avec l’ensemble de l’équipe, c’est notre meilleure récompense.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence la Pastorale

Marie G.
Il y a 5 années

Accueil chaleureux et bâtiment agréable et soigné; Cependant manque d' écoute envers les résidents, personnel de service au restaurant très désagréable et très peu coopératif et pour finir l équipe soignante n est pas à la hauteur ! Manque de personnel et de temps; le prix du séjour n est pas en adéquation avec les prestations ! J ai beaucoup regretté mon choix !

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Votre message a retenu toute notre attention. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger avec vous sur les observations formulées dans votre avis. Vous pouvez nous contacter par mail à bouliac@orpea.
net afin que nous convenions d’un entretien téléphonique.
Soyez assurée que l’ensemble de l’équipe est attentive à la qualité de l’accompagnement proposé à chaque résident.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence La Pastorale

Florence B.
Il y a 5 années

Je suis intervenue en tant que formatrice pour du personnel soignant ce mois ci à l Ehpad La Pastorale
L accueil est irréprochable les membres du personnel très poli et souriant
La batisse et les aménagements sont magnifiques et la décoration très raffinée
Nous avons déjeuné dans la salle à manger parmi les résidents qui semblaient heureux et plein d appétit
Le service et les plats sont aussi irréprochable s et très raffinés dignes d un grand restaurant
Merci de votre accueil

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre témoignage que nous partagerons avec l’ensemble de l’équipe. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre structure ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence La Pastorale.

Patricia L.
Il y a 5 années

Non conforme à la publicité tant en soin qu'en bienveillance des résidents.

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Votre message a retenu toute notre attention. Nous prenons bonne note de vos observations et nous sommes à votre disposition pour en échanger.
Vous pouvez nous contacter par mail à bouliac@orpea.
net ou encore par téléphone au 05 57 91 10 00 et si vous le souhaitez nous pourrons convenir d’un rendez-vous ou d’un entretien téléphonique. Soyez assurée que nous sommes attentifs à privilégier le bien-être des résidents, aussi bien du point de vue des soins, que des animations et activités proposées et à offrir une prise en charge adaptée aux besoins et à l’état de santé de chacun.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence La Pastorale.

Florie B.
Il y a 6 années

Les stagiaires n'existent même pas pour eux, ils sont invisibles

Gilles L.
Il y a 6 années

ne correspond pas à la publicité

Partager mon expérience sur cet établissement

Les questions les plus fréquement posées

Actuellement, cet établissement a 5 places disponibles sur une capacité totale de 80 lits.

Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches

Prendre rdv pour visiter l'établissement

Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 3688 € à 4499 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

Personnaliser le prix de votre séjour

Nous sommes Mazette

Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).

Mis à jour par Marina
le 20/04/2023

Découvrez d’autres possibilités d’hébergement la Gironde et aux alentours