Sainte-Marthe

J'ai visité cet établissement dans le cadre d'une recherche personnelle. Très bon emplacement, proche des commerces et dans un cadre très agréable. J'ai trouvé l'intérieur particulièrement bien décoré. Le personnel qui m'a reçu était sympathique et disponible. J'ai eu réponse à tous mes questionnements. J'ai assisté à une animation et les résidents avaient l'air ravis. A suivre ...

Remerciements à tout le personnel pour avoir passé un agréable moment partagé avec un de vos résidents ,
reçu avec le sourire,
l’amabilité et le repas qui fut excellent.
Et tous ,
ce sont bien occupés de nous .
Nous félicitons les employés pour le travail fait tout au long de l’année auprès des résidents car cela est loin d’être facile ,
c’est une excellente maison de partage.

Je suis médecin expert
Très bonne réception par le personnel administratif et le personnel soignant
Mentions spéciales à la cadre de santé et la Directrice qui ont apportées de la qualité

Seul le cadre extérieur affiché est à peu près à la hauteur : un parc ou les résidents peuvent se bercer de l'illusion qu'ils ne sont pas enfermés. J'ai été témoin des portes d'entrée automatiques qui restaient fermées, en panne plusieurs jours -et ai entendu les résidents évoquer la récurrence de ce problème. Seule une porte sur le côté, avec un seuil difficile d'accès est alors utilisable. il est anormal de ne pas prévoir une solution pour les personnes qui y séjournent en se déplaçant en fauteuil. Si l'on rend hommage à certains soignants qui font ce qu'ils peuvent avec les moyens du bord, on ne peut pas en dire autant des "décideurs" et de ceux qui ont une petite -ou grande- autorité. Il est en revanche pire que scandaleux de laisser des résidents dans des vêtements souillés (constatés par les anciennes auxiliaires de vie de ma mère que j'ai entendu au téléphone appeler les auxiliaires du centre), de laisser un fauteuil roulant dangereux sous les fesses des certains de ces résidents (confirmé par 2 témoins), de les laisser manger de façon isolée dans leur chambre (je l'ai vu plusieurs jours d'affilée) alors qu'ils ne sont pas loin d'être aveugle, sans aide pour la prise des thérapeutiques et enfin : De juger qu'il faut transférer une résidente dans un hôpital psychiatrique pour une durée inconnue à l'approche de Noël, sans en aviser personne, ni la famille, ni la structure tutélaire en charge de la protection de ladite résidente. La tutrice m'a informée avoir été avisée à postériori pour un comportement qui ne s'est pas répété, plusieurs mois auparavant. Quant à l'infirmière coordinatrice qui devait me rappeler lorsque j'ai découvert cette situation par hasard, j'attends toujours qu'elle me rappelle, une semaine plus tard, pour m'expliquer l'inexplicable. Ce dernier point étant sans doute la raison du silence qui, je le confirme est juste scandaleux. Comme il est facile de faire ce qu'on veut quand la famille est loin et les mandataires judiciaires over bookés ... Aucun effort de la part de ceux qui pourraient juste faire preuve d'humanité au lieu de se comporter comme directeur d'école du siècle dernier. On n'a pas le bonnet d'âne mais la répression sans lui donner le nom existe belle et bien, quand la surveillance de proximité n'est pas possible. Rien de ce qui est écrit ci dessus n'est mensonger. C'est sur, que ce n'est pas vendeur mais ce sont uniquement des constatations, qu'il serait facile de faire confirmer par écrit si besoin était. J'espère qu'un jour les gens qui se sont comportés comme ça, vivront eux aussi un jour, la même chose. Ce serait justice. Ca changerait.

Maison de retraite très agréable et conviviale avec un personnel soignant très à l'écoute et professionnel. Et l'equipe administrative toujours au top, à l'écoute des besoins de chaques residents et chaques familles. N'hésitez plus !

Maman, Mme CASTELLAZ Andréa a intégré la résidence Sainte Marthe le 6 janvier 2023. Tout se passe le mieux possible. Elle se sent en sécurité et je suis très rassurée car l'ensemble du personnel est particulièrement bienveillant, à l'écoute et disponible avec maman et moi-même . Les soins médicaux sont bien adaptés et prodigués avec attention . Les intervenants pour le bien-être esthétique sont également charmants . L'établissement est confortable , agréable à vivre, dans son cadre de verdure . Il y aurait toutefois un point à améliorer : la restauration . Il y a la quantité mais pas toujours la qualité et la variété alors qu'il serait sans doute possible de faire plaisir à nos aînés, pour qui, les repas sont très importants et source de joie . Je recommande cette résidence . Mme Danielle LAURELUT .

Nous sommes très satisfaits de cette EHPAD, accueil très chaleureux du personnel administratif . En ce qui concerne le personnel "aidant et soignant" et malgré un sous effectif, ils sont à l'écoute des Résidents et font leur maximum dans une bonne ambiance pour le bien être de tous. Nous recommandons cet établissement.

Bon établissement avec du personnel attentif, chambres grandes et claires, parc qui permet des promenades. Je recommande cet établissement.

Pour ma part juste pour dire que vue le peu de personnel malheureusement qui ne dépend pas de leur volonté je trouve que cette établissement est très bien géré et correctement tenu des personnes à l'écoute et très professionnel et qui prennent soin de leurs résidents

Grand merci au personnel de Ste Marthe pour leur bienveillance et bravo pour leur infini patience. Les locaux sont neufs, Les chambres sont lumineuses, appareillées aux besoins de nos ainés dépendants. De surcroit, l'établissement est implanté dans un écrin verdoyant qui apporte la sérénité que je tenais à apporter à la parente que je leur ai confiée.

établissement à déconseiller, personnel insuffisant qui tourne sans arrêt, peu aimable et pas motivé, vie sociale inexistante et la partie médicale est loin d'être rassurante.
la propreté n'est pas non plus leur préoccupation. endroit sombre qui ressemble à tout ce que l'on peut imaginer mais surtout pas à un vrai lieu de vie

Locaux manque d'hygiène ça vaux pas le temps de Madame Maury . Manque de personnel intence . Soignant limite irrespectueux en vers les familles et entre collègue . Bon courage pour celui qui prendra en direction cet établissement .

Je ne conseille pas Manque cruellement de personnel Une direction stable manquante

Jolie maison de retraite, chambres lumineuses.
L'équipe soignante est adorable, et fait son maximum pour le bien-être des résidents, malgré le manque le personnel.

cher, manque de personnels , pas d'écoute de la part des soignants, beaucoup de choses a redire , manque vraiment de personnels les week ends et jours feries, pour le prix a payer