69 EHPAD dans la Dordogne

J'habite Montpellier, donc loin du Bugue. Le 17 décembre 2024 après-midi, avec mon fils, je suis allée voir mon père à l’Ehpad Lobligeois du Bugue. Il y est depuis le 14 octobre 2024. Il est dans un fauteuil roulant et peut se déplacer seul dans les couloirs de l’Ehpad. A un moment donné, il me demande d’aller aux toilettes, je préviens les aides-soignantes qui me répondent « qu’il n’a qu’à faire dans sa couche », j’insiste, mon père souhaite aller aux toilettes, elles s’exécutent. Quand mon père a terminé, je les préviens, elles arrivent et je les entends dire dans les toilettes : « On ne l’essuie pas, on fera ça ce soir. »

Le 7 mai 2025, je retourne voir mon père avec ma fille et ma petite-fille qui habitent la Réunion. Il est ravi de faire la connaissance de son arrière-petite-fille. Il est très faible, alité. On ne le met plus dans son fauteuil roulant.

Je retourne voir mon père le 12 mai à 11h30, et là, ce que je vois est effrayant. Tout tordu dans son lit, excessivement faible. Son petit-déjeuner intacte sur sa table, il n’y a pas touché, il ne peut pas l’atteindre, il est incapable de se nourrir, de boire seul. Il me réclame à boire, je le fais boire, son déjeuner arrive, personne ne s’occupe de lui, ne lui propose de le faire manger, de le faire boire ; je m’en charge et réussit à lui donner trois demi cuillères à café. Il me demande d’aller aux toilettes, il voudrait uriner, je vais chercher les aides-soignantes qui me disent qu’il ne se lève plus, qu’il fasse dans sa couche, on la lui changera. Je décide de prendre les choses en main et lui installe le pistolet. Je m’y prends mal, il urine dans son lit, j’appelle les aides-soignantes afin qu’elles le changent, qu’elles changent ses draps et là, je découvre une énorme plaie de la taille de ma main sur l’une de ses fesses, une autre plus petite sur le dos, les deux non soignées. J’appelle les aides-soignantes qui me disent que les dames qui lui ont fait la toilette le matin ne les ont pas prévenues. Les plaies ne datent pas du matin, ni de la nuit, elles sont plus anciennes. J’insiste pour qu’elles appellent les infirmières, les infirmiers et j’entends, alors que je suis restée dans la chambre avec mon père, celle qui téléphone dans le couloir dire ces mots : « Non, là, il faut vraiment venir, il y a la famille. » Au bout d’un moment, une infirmière vient et me dit que ce n’est pas grave, que ce ne sont pas des escarres, mais des ampoules. Des ampoules de la taille de ma main, non soignées !!!
Je le trouve chaud, il tousse beaucoup semble souffrir, on me dit que le médecin doit le voir jeudi. On est lundi 12 mai!!!

Le 19 mai, l’Ehpad m’appelle et me dit : « votre père ne va pas bien, on a appelé le médecin, il ne travaille pas aujourd’hui, il doit rappeler demain. ». Je leur dit d’appeler le 15. Dans un premier temps, on refuse, je suis obligée de leur crier : « Je vous ordonne d’appeler le 15, c’est le 15 qui jugera si oui ou non, c’est grave, s’il faut hospitaliser ou non mon père ! On n’attend pas demain le coup de fil du médecin. »
L'Ehpad me rappelle plus tard pour me dire que mon père a été hospitalisé à l’hôpital de Sarlat.
L'infirmière de l'hôpital me dit au téléphone qu'il est arrivé avec une infection pulmonaire, déshydraté...
Il dédède aux soins palliatifs de l'hôpital de Sarlat le 21 mai dans mes bras; heureusement, depuis son entrée à l'hôpital je sais qu'il n'a plus souffert.

Un super établissement. Je recommande. Maman y est résidente en unité sécurisée depuis octobre 2024 et elle est très bien soignée et entourée. Des activités sont mises en places et nous la famille sommes très bien informés et reçus. Le personnel soignant est toujours agréable et accueillant et prend le temps aussi de nous parleR.
Merci pour tout ce que vous faites. Depuis que maman est chez vous nous sommes soulagés et apaisés. Elle a pris du poids et se porte beaucoup mieux. Encore merci

C'était peut-être bien avant mais maintenant un vrai mourroir, c'est lamentable et tout le monde s'en moque !!! Même les familles ne réagissent pas ou alors baissent les bras !!! Jusqu'à quand cela va durer de garder les gens que pour de l'argent, les services payants ne sont pas assurés pour les résidents !!!
Quand est-ce que la direction de l'hôpital va-t-elle mettre fin à cette situation !!!
Ce n'est pas de gaité de joie ni de coeur que je fais ce témoignage anonyme, je veux surtout préserver des conséquences que pourrait avoir la personne que je visite !!!

Enquête pour maltraitances récurrentes envers plusieurs de 2 veilleuses de nuit depuis 3 mois.
Direction malsaine et nouvelle cadre de santé qui doit se reconvertir au plus vite.

MALTRAITANCES de jour comme de nuit.
ARS au courant.
Personnel en sous effectif permanent vu les conditions de travail exécrables.
Prise en charge déplorable des résidents et sécurité non assurée.
A EVITER
Un lanceur d'alerte en secteur médico-social.

'je tenais à remercier le directeur et toute l'équipe de l'ehpad le clos st roch ..ma maman qui est Alzheimer est là depuis trois ans .. je passe tous les jours et les résidents sont chouchoutes...très bonne prise en charge .
Hier nous avons eu un très bon spectacle plus un repas excellent. Beaucoup de travail de préparation pour toute l'équipe mais du bonheur dans les yeux des résidents et dans les nôtres .