EHPAD
Établissement privé commercial (SA)
Capacité de 72 résidents
581 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Orpéa Les Pivoines
139 boulevard Salvador-Allende
16340 L'Isle-d'Espagnac
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
3.4 - 25 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Ma femme et moi même nous tenons à remercier tout le personnel pour leur écoute, leur disponibilité, leur dévouement et leur gentillesse, nous avons beaucoup d'admiration pour ses personnes qui s'occupent si bien de nos ainés, et nous leurs faisons entièrement confiance. Même si c'est leur métier et que nous les payons ,
à lire certain commentaire il faut croire que certaine personne sont toujours parfaite ( Next ). Merci à tous pour votre professionnalisme. cordialement JP.
M
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage qui illustre l'implication et l'engagement de l'équipe des Pivoines auprès des Résidents et cela au quotidien.
Au plaisir, La Direction
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ma grand-mère est dans l’unité protégée, les aides-soignants ne s’intéressent pas aux résidents, il n’y a pas d’activité, un personnel peu à l’écoute et une infirmière en chef qui veut tout gérer. Établissement opaque, qui ne prévient pas la famille et qui dément tout ce que nous essayons de leurs dire : chambre sale, habits à l’envers, interdiction de rentrer dans sa chambre la journée. Ma grand-mère ne se sent pas écoutée et nous, la famille ne le sommes pas non plus. Il n’y a pas de stimulation, son état du à sa malade (Alzheimer) est en chute libre depuis son entrée dans cette maison de retraite. Très peu recommandable, a fuir !!
j'ai effectué un stage en tant qu'élève Aide-soignant dans cette structure. Mon stage s'est superbement bien passé, l'accueil a été super. L'équipe est proche des résidents et professionnelle. ils m'ont donné envie de continuer dans cette branche professionnelle.
Bonjour Yoan,
Nous avons été ravis de vous accueillir tout au long de votre stage au sein de notre établissement. L'ensemble de nos équipes s'efforce d'être présente au plus près des résidents et des collaborateurs. Nous vous souhaitons une bonne continuation et au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre structure .
La Direction
J'ai visité cet établissement ce matin pour un projet technique et j'ai été agréablement surpris par l'accueil et la gentillesse du personnel. Les locaux sont propres rien à dire par rapport à certains EHPAD.
Le covid-19 rend les choses bien compliquées mais je remercie les Pivoines d’avoir pris des mesures même avant le gouvernement. Nos proches sont en sécurité c’est le principal.
Nous ne pouvons malheureusement plus rendre visite à nos proches pour le moment... nous sommes de tout cœur avec tout le personnel. La direction a acheté une tablette pour que nous puissions avoir un contact, super ! Merci et merci à Adeline qui prend le temps d'organiser cela et de nous faire parvenir des petites photos des animations actuelles.
Je suis venue participer à une danse surprise organisée par les salariés de la résidence et les familles pour les résidents pour le repas à thème. Beau MADISON et jeté de chapeau.
Sympathique petit bout de Charente pour vieillir en paix.
Je ne comprends pas certains commentaires : il m'arrive régulièrement de visiter la residence, je n'y ai jamais vu un aîné malheureux. Je m'exprime rarement sur internet mais je trouve cela dommage que les personnes mécontentes soient les premières à laisser des avis et que les personnes satisfaites restent si silencieuses ...
Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins ! A vomir ! A fuir ! Tout bonnement des assassins ! Personnel tout à fait incompétent ! Par contre , ils laissent les gens mourir dans d'atroces souffrances mais n'oublie pas de réclamer de l'argent ! Vous devriez avoir honte ! Cachez vous !!!!
La Direction reste à votre disposition pour échanger sur les raisons qui ont motivé les propos diffamatoires tenus dans votre message, qui ne correspondent ni à l’implication quotidienne, ni à l’accompagnement bienveillant des équipes au service du bien être des aînés.
Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : lespivoines@orpea.
net
Cordialement,
La Direction de la résidence les Pivoines
Une maison de retraite paisible, rien à redire. Je n’ai pas eu l’occasion de la visiter en semaine, mais les animations ont l’air sympathiques.
Visitant une amie, j’ai été agréablement surprise par cet établissement, loin de tout ce que l’on entend sur les maisons de retraite dernièrement.
Etablissement propre et bien décoré; très bon repas et bonne ambiance. J'adore les animations.
Des équipes au top et des animations super !
C’est toujours agréable de venir aux Pivoines et de participer à toutes les animations avec les personnes âgées de la maison de retraite.
Mon oncle est dans cette résidence depuis quelques mois. La famille est très mécontente de la qualité des soins et du manque d'écoute de la part de la direction et de l'infirmière en chef. Chambre sale (photo à l'appui). Il a été plusieurs fois oublié dans le réfectoire. Il nous a appelé pour qu'on le signale à l'accueil. Parmi les soignantes, une seule est très gentille et à l'écoute. Nous allons faire le nécessaire pour le mettre dans une résidence où les personnes âgées soient mieux respectées.
Chère Madame,
Soucieux de la qualité d’accueil et de prise en charge des résidents, nous sommes navrés de l’expérience décrite dans votre message malgré nos différents échanges et nombreuses rencontres entre le Médecin Coordonnateur et votre oncle qui ont permis la mise en place d’une prise en charge adaptée et personnalisée, organisée par notre infirmière coordinatrice. La Direction reste à nouveau à votre écoute pour un entretien téléphonique ou rendez-vous pour échanger sur le contenu de votre avis.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : lespivoines@orpea.
net
Bien cordialement
La Direction de la Résidence Les Pivoines
Fr
Nul au secours immonde ç dur de voir cela vraiment minable personnel génial direction et infirmière référante horrible au secours
Chère Madame,
Votre message a retenu notre attention ; nous sommes navrés que votre expérience en tant que collaborateur n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous transmettons vos compliments aux équipes.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence Les Pivoines
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 3 places disponibles sur une capacité totale de 72 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2300 € à 3101 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).
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