EHPAD
Établissement privé non lucratif (association loi 1901 non reconnue d'utilité publique)
Capacité de 75 résidents
160 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Le Clos des Tours
8 rue du Clos
16240 Villefagnan
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 7 chambres
Descriptif des chambres
Avis
3.8 - 10 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Personnels formidables, Propre et bonne ambiance et l'animatrice est très bien.
Lieu de vie très humain, personnel très compétant et empathique avec un plus pour les animations et l'animatrice. Merci à Carole.
Bonjour Séverine, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et d'avoir mis 5* à notre établissement. Nous vous remercions également pour votre confiance. Cordialement, Le Groupe afp.
Actuellement en Service Civique dans cet établissement, je fais la bonne expérience de participer à la vie des résidents en partageant en compagnie de l’animatrice, les différentes animations que nous proposons quotidiennement. Je suis très bien intégrée dans l’équipe et je découvre avec plaisir la bienveillance envers les personnes âgées.
Bonjour Manon, un grand merci pour votre engagement au sein de l'établissement et auprès des résidents. Cordialement, Le Groupe afp.
Lieu de vie digne de nos aînés ! Equipe accueillante et qualifiée , nombreux studios équipés , spacieux et lumineux , salle de restaurant , jardin arboré . Grand salon convivial ou se déroulent de nombreuses animations. Possibilité aux familles de se restaurer sur place avec son parent ... Je recommande vivement cet établissement ! Belle continuation
Bonjour Carole,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail.
Merci pour votre confiance et votre implication.
Cordialement,
Le Groupe afp
Suite arrivée de la nouvelle directrice, 2 convocations/rdv à leur demande puis 4 relances téléphoniques pour un poste de secrétaire administrative: aucune nouvelle sauf le " on vous rappellera ". J'espère que les résidents sont mieux traités. Honte d'habiter proche de cet ehpad qui ne respecte rien. Heureusement, il y a bien mieux ailleurs
Madame, Votre message ne nous permet pas de vous identifier et donc de vous faire une réponse précise. Cependant, l’établissement n’est pas en recherche pour un poste de secrétaire administrative et n’a donc pas réalisé d’entretiens ces derniers mois. Par ailleurs, ne vous inquiétez pas, l’accompagnement des résidents est notre priorité. Nous vous souhaitons bonne chance dans vos recherches. Cordialement, le Groupe afp.
Inadmissible, je ne comprend pas qu’on laisse des personnes âgées dans cet état la. Le personnel très désagréable qui ne prend pas soins des patients, qui ne les fait pas manger si retard. Enfin tellement de choses négatives à dire…
Bonsoir Madame,
Nous sommes désolés de lire dans cette note et votre commentaire votre insatisfaction, qui correspond à ce que vous aviez déjà indiqué à notre équipe lors du séjour de votre grand-mère. L’ensemble de l’équipe a pourtant fait son maximum pour proposer une prise en charge adaptée à la dépendance de votre parente, tout comme pour tous nos résidents. Tous les repas et collations sont bien évidemment donnés aux résidents et une aide leur est proposée en fonction de leur autonomie. Les troubles cognitifs peuvent entraîner un refus d’alimentation, l’équipe de soins met alors tout en œuvre pour trouver et mettre en place des solutions avec le médecin traitant. Le respect et l’écoute de la part du personnel sont évalués anonymement par les résidents et les familles chaque année et en cours d’année et nous obtenons de bons résultats. Nous maintenons et poursuivons nos actions de qualité, qui sont suivies par des organismes externes. Nous sommes désolés que vous fassiez partie des rares insatisfaits.
Cordialement.
Résidence agréable dans un cadre fort sympathique, et surtout un personnel aux petits soins. Notre tante s'y trouve très bien, et nous la comprenons!
Bonsoir Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre résidence et sommes heureux que vous lui ayez attribué la meilleure note possible ! Nous transmettrons à l'ensemble de l'équipe votre commentaire qui est une précieuse marque de confiance en notre attachement quotidien au bien-être des résidents.
Bien cordialement.
Il n y a pas de zéro... pourtant... ca mérite
Bonjour,
Nous sommes désolés de la note que vous avez attribuée à notre résidence. N'hésitez pas à nous contacter, par téléphone ou par e-mail, ou à prendre rendez-vous avec la direction de l'établissement, pour nous dire en quoi les prestations de notre EHPAD ne vous portent pas satisfaction afin que nous puissions trouver une solution : nous sommes à votre écoute et avons en permanence le souhait que nos résidents passent un agréable séjour dans nos établissements.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre EHPAD et de lui avoir attribué une excellente note ! Celle-ci sera transmise à l'équipe du Clos des Tours, qui oeuvre au quotidien pour le bien-être de ses résidents.
Merci encore !
Mon stage examen maison de retraite super :)
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 5 places disponibles sur une capacité totale de 75 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 1615 € à 2768 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).