EHPAD
Établissement privé commercial (SA)
Capacité de 78 résidents et 3 places en accueil de jour
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L'établissement répond sous 12h en moyenne
Orpéa Le Vigé
5 rue du Maréchal-Juin
17780 Soubise
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 48 chambres
Précisions supplémentaires
Accueil de jour pour personne atteinte de la maladie d'Alzheimer ou apparenté : 3 places
Descriptif des chambres
Avis
3.1 - 16 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Ma maman, 89 ans est dans cet établissement depuis 3 semaines. Elle me dit chaque jour au téléphone que l’établissement est bien et tout le personnel attentionné et gentil, ce que nous avons constaté y étant allé plusieurs fois depuis son installation. Nous avons aménagé sa chambre avec de petits meubles personnels. Établissement à recommander
Notre proche, résident de cet EHPAD est décédé. Et les membres de l'équipe n'ont eu aucune sensibilité, aucun tacte. Le lendemain du décès on nous fait signer à la va vite l'état des lieux de la chambre !! Car il faut vite vite la re louer !! Nous avons été obligées de demander ce qu'était le document car on ne nous l'a même pas présenté. À l'accueil on nous demande également de vider la chambre sous DEUX JOURS !! Personne ne nous aide ou ne nous tiens la porte, malgré le personnel croisé. Dans son ancienne section nous croisons des personnes qui nous SUPPLIENT de les aider, personne ne s'occupe d'eux !! Je cherche un professionnel, je trouve une dame, assise et lui demande d'intervenir, elle trouve des excuses pour ne rien faire "je remplace juste quelqu'un en pause", est ce normal de laisser tout un groupe non autonome sous la surveillance d'UNE SEULE personne ?? Un scandale. Nous arrivons donc pour vider la chambre et là un membre de l'équipe nous dit de "passer à autre chose" LE LENDEMAIN de son décès. UNE HONTE, nous sommes choquées ! Aucune humanité.
Pour mon expérience personnelle cette résidence est très bien. L équipe est hyper attentive au souhait des résidents. Les chambres sont spacieuses et très propre. Des animations régulières sont proposées. Bref en étant restée 8 mois la bas Je suis très satisfait de mon expérience.
Notre mère, qui souffre de troubles cognitifs, est depuis plus d'un mois résidente au Vigé, en structure fermée. Notre étonnement mérite d'être souligné : d'une part, le lieu est accueillant, clair, coloré, propre, et d'autre part le personnel, qu'il s'agisse de l'équipe de direction comme des soignants, des auxiliaires de vie comme des administratifs, tout ce petit monde est terriblement accessible, ouvert, disponible et très sympathique. Les résidents sont aussi occupés qu'ils le peuvent eu égard leurs capacité et leurs troubles, les animatrices sont dynamiques et enthousiastes ; à titre personnel, j'ai pu assister à l'animation de l'après-midi de la fête des grands-mères (un dimanche après-midi), où directrice, aide-soignante et animatrice faisaient danser les résidentes qui avaient toutes retrouvé le sourire ! Après un mois d'expérience, je n'hésite pas à recommander très vivement cet établissement du groupe ORPEA, qui n'a rien à voir avec tout ce que l'on a pu lire et entendre sur ORPEA il y a quelques temps. Je remercie vivement les équipes pour leur engagement quotidien sur des métiers exigeants et leur adresse toute notre reconnaissance.
Les révélations du journaliste Victor CASTANET publiées dans son livre les fossoyeurs ont permis de libérer la parole dénonçant les défaillances de la gestion des maisons de retraite orpea
Je me retrouve parmi les nombreux témoignages qui éclatent au grand jour.
Je l'ai vécu d'abord avec ma belle mère qui est décédée des suites des coups en pleine nuit d'une autre résidente.
Nous l'avons perdu dans des circonstances douloureuses sans aucun message d'empathie de la part de là direction.
Ma mère y a séjourné de nombreuses années. Quand j'allais la voir elle n'avait pas ses lunettes mais ça n'interpelait personne, ses habits disparaissaient, ça sentait mauvais dans la chambre je suis allée chercher la directrice pour qu'elle constate comme solution elle a proposé de mettre un désodorisant sur son armoire!
Quand pour la première fois on vous fait visiter l'établissement ce n'est que la première unité on dirait un village vacances mais les deux autres unites la réalité est tout autre!
Il n'y a que le fric qui compte au dépend des résidents
Établissement à ne pas recommander
Quelle surprise !!! Certaines affaires éclatent aujourd'hui au grand jour...
C'est bizarre mais ça ressemble beaucoup à ce que j'ai déjà écrit précédemment.
Ambiance conviviale et équipe vraiment à l'écoute et rassurante. Merci
Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance. Votre témoignage est notre meilleure récompense.
Bien cordialement
ROUSSEL Sylvie, Directrice
Établissement horrible , intéressé uniquement par l'argent et ne considérant en aucun cas le bien être des pensionnaires. Equipe de direction minable et incompetente. Fuire de toute urgence
Cher Monsieur,
J'ai pris connaissance de votre message avec attention.
Je suis navrée que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que je reste à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous ou d'un échange téléphonique. Je vous invite donc à vous rapprocher de la résidence.
Soyez assuré que l'ensemble du personnel est attentif à offrir une prise en charge adaptée aux résidents que nous accueillons et à privilégier leur bien-être.
Bien cordialement
ROUSSEL Sylvie, Directrice
Excellente ehpad. Le souci du résident et l'humain avant tout
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein de notre Résidence. La Direction et l’ensemble de l’équipe sommes heureux de lire que l’accompagnement proposé par nos équipes et l’atmosphère de vie de la Résidence aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence le Vigé
Bel établissement pratique,
convivial,
bonne ambiance familiale,
juste un manque de personnel comme partout
Horrible, j'ai fait un signalement, ma mère était sale, désorientée, elle tremblait, pleurait et était livrée à elle même toute la journée. Aucune aide du docteur, infirmière, directrice malgré mes nombreuses demandes orales et courriers recommandés. Ce n'est pas parce que les malades Alzheimer sont souvent dans un autre monde que l'on doit en faire n'importe quoi ! Une honte. Ma mère est dans une autre résidence à l'heure actuelle elle a retrouvé le sourire, le rire, la communication et les animations sont adaptées à sa maladie.
Chère Madame,
Votre message a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas répondu à nos attentes. Nous avons pu échanger ensemble à ce sujet lors de nos précédents entretiens. La Direction et le Médecin Coordonnateur restent à nouveau à votre entière disposition pour convenir d’un rendez-vous ou d’un échange téléphonique. Nous vous invitons à vous rapprocher de la résidence.
Soyez assurée que l’ensemble des équipes est attentive à privilégier le bien-être des résidents et offrir une prise en charge adaptée.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence le Vigé
ma mère est pensionnaire au Vigé depuis bientôt 5 ans et je peux dire que je suis totalement satisfaite de la prise en charge humaine dans cet établissement. Personnel à l'écoute, sait se rendre disponible La direction protège les résidents de toute intervention négative des familles. Ma mère s'y plait beaucoup et puis cela a été son choix.
Bonjour,
Un grand merci pour votre message chaleureux que nous partagerons avec l’ensemble de l’équipe qui a à cœur, chaque jour de répondre aux attentes des résidents et veiller à leur confort et leur bien-être.
Votre témoignage chaleureux est notre meilleure récompense.
Bin cordialement.
La Direction de la Résidence le Vigé
Cher et résidents prit pour du bétail
Chère Madame,
Nous avons pris connaissance de votre message avec attention.
Nous sommes navrés que votre expérience au sein de l’établissement vous ait laissé une telle impression, qui ne reflète pas l’engagement de nos équipes au quotidien.
Nous sommes à votre écoute pour échanger sur le contenu de votre avis ; vous pouvez nous contacter à soubise@orpea.
net pour que nous convenions d’un entretien téléphonique.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence Le Vigé
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 6 places disponibles sur une capacité totale de 78 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2683 € à 3364 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).