117 EHPAD dans le Bas-Rhin

Établissement très agréable avec des professionnels très disponibles et bienveillants, toujours à l'écoute des résidents et de leurs familles, une équipe médico-soignante très compétente et attentive à la qualité des soins prodigués et une équipe d'animation particulièrement dynamique et créative. De plus, l'environnement est très agréable avec un parc qui offre de jolies promenades autour du lieu de vie.

J’aurais du repartir aussi vite que j’étais venue mon grand père s'était peut-être encore en vie .
A son admission déjà c’étais catastrophique, lors de l’entretien j’avais précisé qu’il étais en fauteuil roulant. Le jour de son arrivée ni les infirmière, ni les ash n’était au courant qu’il allait être admission aujourd'hui, puis nous avons du courrir pendant pratiquement 3h pour que mon papy est enfin un fauteuiL.
Décédé moins d’un mois après son arrivée. Sur le court temps où il étais là bas j’ai pu constater la désorganisation de l’établissement et une bonne partie des employés surtout l’infirmière très agressive.
Si vous aimez vos proche fuyez cette établissement.

Avant d’envoyer votre parent à la résidence « le Bartischgut, sachez qu’ils «[o]nt [leur]s limites » pour accueillir tout le monde sans restriction tout en étant dans l’incapacité de délivrer, avec humanité, délicatesse et égards, des soins décents à leurs pensionnaires, personnes âgées vulnérables et dans la détresse. A titre d’exemple, le pensionnaire souhaite aller sur la chaise percée ? Mais, voyons, il porte des couches-culottes ! Pourquoi hurle-il lorsque on le harnache, l’élève dans les airs où il reste accroché le temps de le transférer au lit ou dans un fauteuil, alors même qu’il pourrait être mobilisé ? Il ne faut pas grand-chose pour le comprendre : juste une once d’humanité et de psychologie (la formation est une chose mais elle n’est un garant ni de l’une ni de l’autre) pour saisir l’atrocité d’une telle pratique et le traumatisme qu’elle engendre chez une personne, a fortiori si elle souffre d’une dégénérescence cognitive. L’hygiène est importante (cf. ci-dessus le refus de mettre une personne sur la chaise percée qui, dès lors, se retrouve avec des couches souillées !) et les douleurs occasionnées par une inflammation de la glande salivaire ne sauraient justifier de déroger au lavage de la joue douloureuse quand, à l’opposé, les dents ne sont pas brossées quotidiennement (d’où des risques sanitaires), et que, lorsqu’elles le sont, c’est avec du coca !
A cela s’ajoutent (et la liste n’est pas exhaustive) la perte de la carte vitale, des directives anticipées remises dès l’admission mais non consignées avec la question que faire le moment venu, de même que le numéro de téléphone portable du médecin, des chambres chauffées à 18 ° C.

Alors oui « fuyez cet établissement si vous tenez à votre parent ! » comme il est conseillé dans les appréciations de cet établissement et offrez lui la possibilité de partir dans la douceur et la tendresse : il le mérite !

Pour mon parent, il est malheureusement trop tard, trop tard pour le transférer ou le ramener à la maison, où il aurait bénéficié de la douceur d’un personnel aux petits soins : face à tant de traitements inhumains et dégradants (j’oubliai le bâillonnement pour qu’il ne crache pas !), il a préféré partir cessant petit à petit de s’alimenter. Et aurais-je choisi de le maintenir en vie, l’établissement ne disposait que de cinq litres d’oxygène...


Le personnel d’entretien, de l’hôtellerie, de l’accueil, les animatrices ne sont évidemment pas visés par ce qui précède ni les quelques soignants qui se reconnaîtront qui ont fait de leur mieux.

Fin septembre - 15 novembre 2024

Maison de retraite ouverte depuis 2007 par contre sur Google seulement un avis à deux étoiles. Posez-vous les bonnes questions ! La réputation de celle-ci à Holtzheim est juste vraie ! J’en dirais pas plus à part fuyez !

Bel décoration, personnel disponible malgré le manque de personnel comme dans quasiment toute ehpad mais il garde le sourire et font un travail remarquable. La direction est présente et à l’écoute aussi bien que le directeur que la gouvernante ou même la secrétaire.