117 EHPAD dans le Bas-Rhin

Je mets deux étoiles pour encourager le personnel aujourd'hui dimanche 13 juillet 2025 je suis arrivé en début d'après midi j ai retrouvé ma mère dans la salle tele pas de climatisation on aurait cru un troupeau de bétail je l ai récupéré ma mère est nous sommes monté au premier étage sur la terrasse à l ombre avec une petite brise car température dehors 32 degrés pendant trois heures nous avons pas vue de personnel pour demander si tout aller bien est voir ci elle avait de l eau pour boire au moment où je devais rentrer ma mère ma demander de la descendre en bas arrivé en bas elle avait envie d'aller au WC j ai regarder est j ai vu de personnes qui se faisait bronze sur la terrasse du réfectoire elle m'ont répondu qu'elle n étais pas là pour ca du coup ma mère m'a demandé de la remonté pour aller au WC dans ca chambre mais malheureusement nous sommes arrivés trop tard nous avons du trouvé une infirmières pour la nettoyer je pense que ci le personnel avait réagit cela ne serait pas arrivé est dire que nous mettons nos anciens dans cet établissement résultat final je vous déconseille l établissement

Je travail en tant que qu'agent de soins dans cet établissement depuis le 9/12/2024 je suis en CDI et pour ma part je n'ai rien à redire sur cet établissement où la direction fait des pieds et des mains pour constituer une équipes stable afin d'offrir des soins adaptés au résidents. J'ai pour ma part même obtenu le financement pour une entrée à l'école d'aide soignant afin de parfaire mes connaissances et d'être au plus près des besoins de nos résidents. Eh oui il y a encore des personnes qui exerce ce travail pour accompagner nos aînées avec respect et dévouement. Dommage que des règlements de compte entre équipes vienne tarire la réputation de l'établissement.

ROMAIN DUBOIS Agent de soins/Agent d'accompagnement auprès d'adultes dépendants.

Établissement très agréable avec des professionnels très disponibles et bienveillants, toujours à l'écoute des résidents et de leurs familles, une équipe médico-soignante très compétente et attentive à la qualité des soins prodigués et une équipe d'animation particulièrement dynamique et créative. De plus, l'environnement est très agréable avec un parc qui offre de jolies promenades autour du lieu de vie.

Avant d’envoyer votre parent à la résidence « le Bartischgut, sachez qu’ils «[o]nt [leur]s limites » pour accueillir tout le monde sans restriction tout en étant dans l’incapacité de délivrer, avec humanité, délicatesse et égards, des soins décents à leurs pensionnaires, personnes âgées vulnérables et dans la détresse. A titre d’exemple, le pensionnaire souhaite aller sur la chaise percée ? Mais, voyons, il porte des couches-culottes ! Pourquoi hurle-il lorsque on le harnache, l’élève dans les airs où il reste accroché le temps de le transférer au lit ou dans un fauteuil, alors même qu’il pourrait être mobilisé ? Il ne faut pas grand-chose pour le comprendre : juste une once d’humanité et de psychologie (la formation est une chose mais elle n’est un garant ni de l’une ni de l’autre) pour saisir l’atrocité d’une telle pratique et le traumatisme qu’elle engendre chez une personne, a fortiori si elle souffre d’une dégénérescence cognitive. L’hygiène est importante (cf. ci-dessus le refus de mettre une personne sur la chaise percée qui, dès lors, se retrouve avec des couches souillées !) et les douleurs occasionnées par une inflammation de la glande salivaire ne sauraient justifier de déroger au lavage de la joue douloureuse quand, à l’opposé, les dents ne sont pas brossées quotidiennement (d’où des risques sanitaires), et que, lorsqu’elles le sont, c’est avec du coca !
A cela s’ajoutent (et la liste n’est pas exhaustive) la perte de la carte vitale, des directives anticipées remises dès l’admission mais non consignées avec la question que faire le moment venu, de même que le numéro de téléphone portable du médecin, des chambres chauffées à 18 ° C.

Alors oui « fuyez cet établissement si vous tenez à votre parent ! » comme il est conseillé dans les appréciations de cet établissement et offrez lui la possibilité de partir dans la douceur et la tendresse : il le mérite !

Pour mon parent, il est malheureusement trop tard, trop tard pour le transférer ou le ramener à la maison, où il aurait bénéficié de la douceur d’un personnel aux petits soins : face à tant de traitements inhumains et dégradants (j’oubliai le bâillonnement pour qu’il ne crache pas !), il a préféré partir cessant petit à petit de s’alimenter. Et aurais-je choisi de le maintenir en vie, l’établissement ne disposait que de cinq litres d’oxygène...


Le personnel d’entretien, de l’hôtellerie, de l’accueil, les animatrices ne sont évidemment pas visés par ce qui précède ni les quelques soignants qui se reconnaîtront qui ont fait de leur mieux.

Fin septembre - 15 novembre 2024

Bel décoration, personnel disponible malgré le manque de personnel comme dans quasiment toute ehpad mais il garde le sourire et font un travail remarquable. La direction est présente et à l’écoute aussi bien que le directeur que la gouvernante ou même la secrétaire.