117 EHPAD dans le Bas-Rhin

Mon papa a résidé dans cet établissement jusque mars l'an passé. Il y a vécu la dernière partie de sa vie heureux, ayant retrouvé la bas des liens sociaux quotidien quil avant perdu depuis le décès de ma maman.Je dois dire que moi aussi j'étais heureuse de le savoir entre de mains, le voir participer aux nombreuses activités, réalisation de gâteaux de NOËL, de masques et déguisements de carnaval, fabrication d'objets divers, danse, musique, messe. J'ajoute que j'ai beaucoup apprécié de pouvoir déjeuner avec lui dans l'une des salles à manger et me rendre compte ainsi de la qualité des repas. Il était content de pouvoir choisir son repas, de pouvoir l'accompagner avec 1 verre de vin ou de coca son pêcher mignon. Monsieur Lutz le directeur à toujours était disponible à insu que l'ensemble du personnel. Merci à eux

Cet établissement devrait être fermé depuis très longtemps. Une maltraitance passive est réellement présente sur ce site aux étages (l’UVP est épargné) les résidents sont en souffrance c’est réellement un mouroir sans issue. Les personnes âgées y sont abandonnées et nourries aux yaourts enrichis. Très peu de moyens humains, locaux insalubres, isolation extérieure inexistante. Le malade alité peut rester des heures dans ses excréments.
Pire endroit pour mourir

Ma maman est hébergée dans cet établissement depuis le mois de février 2025, énormément de personnel intérimaire non formé et parfois brusque, l'hygiène dentaire de ma maman a été complètement négligée, son appareil dentaire flottait dans sa bouche, carries, infections... Culpabilisation de la famille du fait de ses troubles du comportement (elle dérange, c'est sûr cela demande du temps et de l'attention). Un manque de communication évident (j'apprends de la part d'une autre famille, qui est intervenue elle-même, que ma maman a été frappée par un résident, sans aucune intervention du personnel).

Je mets deux étoiles pour encourager le personnel aujourd'hui dimanche 13 juillet 2025 je suis arrivé en début d'après midi j ai retrouvé ma mère dans la salle tele pas de climatisation on aurait cru un troupeau de bétail je l ai récupéré ma mère est nous sommes monté au premier étage sur la terrasse à l ombre avec une petite brise car température dehors 32 degrés pendant trois heures nous avons pas vue de personnel pour demander si tout aller bien est voir ci elle avait de l eau pour boire au moment où je devais rentrer ma mère ma demander de la descendre en bas arrivé en bas elle avait envie d'aller au WC j ai regarder est j ai vu de personnes qui se faisait bronze sur la terrasse du réfectoire elle m'ont répondu qu'elle n étais pas là pour ca du coup ma mère m'a demandé de la remonté pour aller au WC dans ca chambre mais malheureusement nous sommes arrivés trop tard nous avons du trouvé une infirmières pour la nettoyer je pense que ci le personnel avait réagit cela ne serait pas arrivé est dire que nous mettons nos anciens dans cet établissement résultat final je vous déconseille l établissement

Je travail en tant que qu'agent de soins dans cet établissement depuis le 9/12/2024 je suis en CDI et pour ma part je n'ai rien à redire sur cet établissement où la direction fait des pieds et des mains pour constituer une équipes stable afin d'offrir des soins adaptés au résidents. J'ai pour ma part même obtenu le financement pour une entrée à l'école d'aide soignant afin de parfaire mes connaissances et d'être au plus près des besoins de nos résidents. Eh oui il y a encore des personnes qui exerce ce travail pour accompagner nos aînées avec respect et dévouement. Dommage que des règlements de compte entre équipes vienne tarire la réputation de l'établissement.

ROMAIN DUBOIS Agent de soins/Agent d'accompagnement auprès d'adultes dépendants.