Les Berges du Canal

Notre maman est dans l'établissement depuis 3 ans. Nous apprécions la grande bienveillance et la patience du personnel soignant et non-soignant envers maman qui est parfois difficile. En plus notre maman a toujours aimé les repas ce qui est important Nous recommandons vivement cet établissement. Famille SATGE

Que dire ? Je suis la fille de Mme Paredes qui nous à quittés le 12 Septembre, elle a passé 7 ans auprès de vous, je n'ai jamais eu le moindre problème. Je remercie toutes vôtre équipe pour vous être occupé de ma mère . Sincères salutations

Merci à tout le personnel d’avoir accompagné soigne soutenu ma grand mère depuis 8 ans , Ou grâce à vous elle a passé une fin de vie joyeuse et paisible. Merci pour votre bienveillance, vos sourires , vos attentions , vos soins . Elle a été heureuse jusqu’au bout grâce à vous Le cadre très cosy de votre structure ne fait qu’ajouter un souvenir inoubliable de ma grand mère . MERCI

je recommande cet établissement ou mes deux parents séjournent, pour la gentillesse, l empathie et l'efficacité de l'ensemble du personnel, administratif et médical. les locaux sont très bien tenus et les chambres accueillantes. .

En tant que salarié de remplacement, il faut fuir !!! Plusieurs missions effectuées chez eux et depuis le mois d'avril je n'ai pas eue mes paiements. Chaque fin de semaine on me dit que ça y est le paiement est parti et que je devrais l'avoir sur mon compte bancaire quelques jours après mais Rien !!! J'ai beau relancer, orpea fait la sourde oreille. Plus de 2 mois après mes débuts de missions chez eux et aucun salaire reçu, c'est une honte. Orpea veut remplir ses effectifs soignants pour éviter de nouveau la une des journaux mais ne payent pas, ce qui a mon humble avis n'empêchera pas un nouveau scandale !!

notre père a séjourné dans cet endroit 3 mois, Il avait perdu la parole mais pouvait marcher a son arrivée et s'il avait perdu la memoire, il avait encore toute sa tête. Il a ete diagnostiqué ?? "violent" alors qu'il etait tellement doux a la maison. En réalité il refusait qu'on le douche de force sans lui expliquer... il a été du coup medicamenté a tel point qu'il n'avait plus de conscience et ne pouvait plus s'alimenter ce dont personne ne s'est préoccupé et qui a occasionné une perte de poids considérable et l'impossibilité de tenir debout. Son medecin traitant n'a jamais ete sollicité. Nous l'avons transféré en urgence ailleurs dans un etat irrémédiablement dégradé . il est mort d'une chute 3 mois plus tard... a cette epoque, nous n'avons pas voulu rajouter une procédure contentieuse à notre chagrin.

Service accueil dégradant personne horrible à l'accueil

Un mourroir ...
comme les maisons de retraite chez KORIAN Fuyez ces lieux hôpitaux Les repas sont infects à coup de bledine et d eau gelifiee, les personnes âgées maigrissent, perdent le moral, la mémoire, seul témoin de vérité et de réaction..... Pas assez de personnel pour les accompagner tout les jours , dehors, pour la promenade par ex c'est plutôt la famille qui promène la personne âgée Le personnel médical subit tout les dysfonctionnements au quotidien, Savez vous que la nourriture est quantifiee même pour le goûter ? Et tout ce système coûte par mois 2500€ pour la famille. Pour ma maman, dcd au bout de 2 ans, a coûte plus de 50000€ Elle réclamait à manger, elle avait faim. Statistiquement, une retraitée en maison de retraite survit sur 2 années. Au nom de tous les miens.

Nous adressons tous nos encouragements aux équipes de la résidence des Berges du Canal.
Que ce soient les personnels de direction, de santé, d'accueil, d'entretien, de cuisine et de maintenance, l'attention et le professionnalisme portés aux résidents et à leur famille sont constants et de qualité.

Très bon accueil avec des services et un personnel au top.

Difficile de joindre ma grand mère par téléphone

Mauvaise gestion. Linges perdus, residents laissés sale sur eux, pas de promenade s'ils ne peuvent pas se déplacer seul. Dégradation de la personne à chaque visite. A déconseiller vivement

Magnifique environnement
J'adore
Toujours plein de touristes de toutes nationalités et aujourd'hui en Europe c'est un joli point de rencontre du Nord et du Sud.

Accueil souriant avec un jardin de promenade et de pause charmant avec une petite cage de poules à nourrir et quelque jardinage à effectuer pour les hébergés.