Colisée La Maison Tournonaise

Notre mère a résidé en foyer logement aux opalines au décès de mon père. Elle a pu retrouver un équilibre de vie et de contacts grâce aux animations et à l'équipe en place. Il y a peu de Turn over du personnel, ce qui donne à ce lieu un caractère familial et humain. Elle s'y sentait également en sécurité. La directrice et ses équipes veille au bon fonctionnement de l'ensemble. Je recommande cet établissement.

Nous adressons nos sincères remerciements et félicitations à tout le personnel pour son professionnalisme et son dévouement. Particulièrement pour le travail formidable accompli durant toute cette année 2020.
Serge et Marie France.

Maman se sent très bien , elle est rassuré depuis qu’elle est aux opalines elle est très contente du personnel qui est à l’écoute On est rassuré de la savoir entourée Le seul soucis pour moi c’est que la maman est rentré le 31 juillet et je l’ai jamais pu voir son appartement Mais je comprends , je remercie le personnel ainsi que la directrice de prendre soin de ma maman

Mon mari est au cantou. Je suis enchantée de voir comment il est pris en charge. Il y a une écoute, des soins de qualité donnés à chacun qui leur procurent une sérénité et un relatif bien être compte tenu de leur maladie.
L'unité protégée est calme et agréable. Le personnel est vraiment à l'écoute. On a l'impression que c est une famille.
Concernant la gestion du covid, je remercie tout le personnel des opalines pour toute leur implication et les mesures qui ont étées appliquées.

Lettre à l’attention du personnel des Opalines de Tournon
Pour apaiser les angoisses et les peurs, vous souriez, et vos voix douces savent trouver les mots justes ;Pour apaiser les douleurs, vous pommadez, massez, et soulagez par des médications ;Pour apaiser la solitude, vous écoutez, promenez et partagez des moments de complicité ;Pour redonner de la dignité, vous lavez, habillez, coiffez, parfumez.
Merci pour votre compassion, votre humilité et votre grand dévouement ;que deviendraient nos aînés si vous n’étiez pas là ?

Une équipe à l'écoute des résidents et des proches. Merci pour le travail accompli avec professionnalisme et sympathie.

Mon père est aux opalines depuis quelques années et tout se passe bien. On s'occupe de lui avec une grande bienveillance et beaucoup de gentillesse. Pendant le confinement j'ai été vraiment impressionnée par les mesures prises par l'établissement , pour garantir la sécurité des résidents.... Alors si j'ai été triste de ne pas pouvoir voir mon père , j'étais aussi extrêmement rassurée de le savoir dans cette maison de retraite là . Un grand merci à tous et toutes.

Je ne peux que confirmer les remarques récentes faites par les familles .
Depuis quelques mois , les soins et l'attention portés à mes parents se sont fortement dégradés . Par exemple , mes parents ont tous les 2 perdus leurs dentiers ce qui est très handicapant .
Bien que ce soit de leur responsabilité , les Opalines ont ignoré les faits et ne nous propose aucune solution .
De plus , depuis quelques temps , nous constatons une dégradation des repas . Tout ceci est désolant

De pire en pire au fil des mois...

Nous étions auparavant contents de votre établissement mais là c’en est trop..
Pour presque 5000 euros par mois pour nos deux parents :- Lunettes plus nettoyées, notre pauvre papa nous dit " ah je vous vois mieux" quand on les nettoie- Maman n’a plus jamais son appareil dentaire et aujourd'hui impossible de le retrouver. Donc repas sans dents.- Celui de notre père a été perdu mais le comble, nous avons trouvé dans la bouche de notre papa le dentier d’une autre personne !!- Piles des appareils auditifs de maman ne sont plus changées régulièrement. Donc si nous ne pouvons pas venir plusieurs jours elle n’entend absolument rien.- Epilation de maman au visage plus fait depuis longtemps ...
notre chère maman a presque de la barbe..- Et les repas se dégradent de mois en mois
Nous n’attaquons en aucun cas le personnel qui fait ce qui peut avec les moyens qu’il a, merci à lui pour tout, mais c’est au plus haut niveau que ça ne va plus.
Nous estimons que pour le prix payé nos ainés ont besoin de plus d’attention ...
c’est une forme de mal traitance.......

La maison de retraite est très agréable et le personnel très professionnel.
Un seul point noir, la nouvelle directrice qui ne répond pas aux émail ni au téléphone et qui de plus ne respecte pas ses engagements.
Pour faire court nous nous faisons "balader" depuis 3 mois ....

portage de repas trés bon, diversifié ! gentillesse du monsieur qui livre et de la secretaire .

Super maison de retraite