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4.4 - 64 avis

Korian Marisol

Korian Marisol

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Établissement privé commercial (SA)

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Marisol Sevran

Korian Marisol
33 avenue Léon-Jouhaux
93270 Sevran

Capacités d'accueil et tarifs

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Service d'accueil

Accueil de jour pour personnes âgées

Avis

4.4 - 64 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Jennah D.
Il y a 3 mois

Korian offre des services de qualité et une attention particulière aux besoins des résident. La direction est top, il y a une ambiances chaleureuse c'est un endroit ou les résidents se sentent entourés! l'accueil est parfait !

Zoya I.
Il y a 3 mois

Etablissement très chaleureux, résident en sécurité avec personnel toujours présent et une très bonne acceuil

Helene L.
Il y a 5 mois

Personnel administratif et de service très pro très prévenant qui aime son métier grand respect de la résidence et de la famille lors de son accueil du premier jour très très bien entourée merci à tous et à toutes

Olivier P.
Il y a 6 mois

Fatoumata T.
Il y a 7 mois

Lors de ma récente visite à l'Ehpad Korian Marisol, j'ai été émerveillé par la richesse des ateliers ludiques proposés. Ma reconnaissance va à la Directrice Mme Elbachiri et à son équipe que se soit : les équipes soignante, administrative et technique, toutes sous la direction attentive de la directrice, démontrent un engagement indéfectible envers le bien-être des résidents. Le personnel, à tous les niveaux, contribue activement à rendre chaque moment spécial pour les résidents. Les ateliers ludiques, variés et divertissants, illustrent la volonté constante de l'établissement de créer un environnement stimulant et joyeux.

Rym A.
Il y a 7 mois

Cet établissement remarquable, récent et doté d'un magnifique jardin boisé, offre une expérience des plus plaisantes. Le personnel, à la fois sympathique et très dynamique, contribue à créer une atmosphère positive et accueillante. La direction se distingue par son engagement envers le bien-être des résidents, prenant des initiatives dignes d'éloges pour assurer le confort et le dynamisme de la résidence. En plus de cela, la restauration dans cet établissement est d'une qualité exceptionnelle. Les repas sont adaptés et délicieux, répondant aux goûts de tous. Le service est chaleureux et plein de bonnes énergies, avec les soignantes et le service infirmier se montrant très à l'écoute, assurant un suivi attentif des besoins des résidents. Un grand merci pour cette expérience globale agréable et pour l'attention portée à notre bien-être

Aïcha
Il y a 7 mois

En tant que visiteur à l'Ehpad Korian Marisol à Sevran, je tiens à exprimer ma satisfaction quant à l'accueil chaleureux et dévoué du personnel. L'atmosphère bienveillante et conviviale de l'établissement crée une ambiance accueillante. Le professionnalisme, l'empathie et la patience du personnel envers les résidents sont exemplaires, et cela contribue à un environnement apaisant. Les installations, des espaces communs soigneusement entretenus aux chambres accueillantes, témoignent d'un engagement constant envers le bien-être des résidents. C'est vraiment un établissement où la qualité des soins et le confort des résidents sont au cœur des préoccupations. Je tiens à féliciter l'Ehpad Korian Marisol pour son engagement exemplaire envers le bien-être des résidents.

Brigitte L.
Il y a 7 mois

Malika B.
Il y a 10 mois

Repas de Noël très réussi pour la plus grande satisfaction des résidents et de leurs familles grâce à l'implication et la bienveillance de la direction et des équipes très soucieuses du confort et de la qualité de vie de leurs résidents et présentes au quotidien dans l'accompagnement et l'écoute de leurs familles. Un grand merci à vous tous.

Patricia M.
Il y a 10 mois

Un personnel stable. Des équipes soignante, administrative et technique dévouées, rassurantes, à l'écoute, chaleureuses et réactives. Beaucoup d'efforts pour proposer des activités variées, ludiques et remplies d'attention envers les pensionnaires et leur famille.

Michel L.
Il y a 10 mois

Repas des familles ce jour 6/12/2023. Grand merci à la Directrice Mme Elbachiri et à tout son personnel pour l'organisation de cette journée, avec un très bon repas et pour finir un spectacle musical très coloré qui a, je le pense ravi l'ensemble des résidents, en leur apportant un rayon de soleil avec la prestation des danseuses style carnaval de Rio.

Hasadia L.
Il y a 10 mois

J’ai effectué mon stage à Korian Marisol accueil très chaleureux du personnel

Elodie M.
Il y a 10 mois

Très très bonne ambiance

Cherifa E.
Il y a 10 mois

Sandrine D.
Il y a 1 année

Ma mère est restée presque 2 ans à Marisol, où elle est décédée fin mai 2023. Son séjour s'est globalement bien passé, l'équipe pluridisciplinaire était compétente. Au décès de ma mère, j'ai voulu récupérer le dépôt de garantie de 2670 €, qui m'aurait aider à payer tous les frais qui incombe à un décès et là, la responsable de relation avec les familles m'a demandé les coordonnées du notaire..
tout ceci pour dire que ne comptez sur cet argent...
il passe directement en succession. Il serait nécessaire d'en informer les familles .

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame D., Le remboursement du dépôt de garantie est reversé au notaire en charge de la succession, nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous vous remercions pour ce retour, garderons un bon souvenir de votre maman.

Kola O.
Il y a 1 année

Réponse de l'établissement

Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l'équipe aujourd'hui ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Très belle journée à vous,

Mazikeen K.
Il y a 1 année

Etablissement chaleureux, ma grand mère est à Marisol depuis quelques mois maintenant et c'est un plaisir de lui rendre visite et de constater qu'un sourire parcours à chaque fois son visage. Elle apprécie très particulièrement les animations que Nelly propose ainsi que déjeuner à mes cotés certains midi. D'ailleurs la restauration est excellente , mes salutations au chef :).

Master M.
Il y a 1 année

Madame la directrice et Mme Gérard.. Je suis surpris de voir un avis de mon père concernant votre ephad. Je ne sais pas comment il aurait pu bien le mettre sachant qu'il n'a pas internet et qui ne sait certainement pas la façon de déposer un avis.. Arrêtez donc de mettre de faux avis... La réalité de votre centre est beaucoup et de loin moins élogieuse. Je n'ai pas à vous dire de qui il s'agit.. Mais vous aurez tout le loisir de supprimer mon post et de le replacer par des faux... Bien ententu

Sylvia B.
Il y a 1 année

L’Ehpad Korian Marisol est un établissement agréable, les équipes sont plutôt à l’écoute, très dynamiques et compétentes mais insuffisantes (surtout la nuit). L’animation est variée et le Label Gault et Millau est mérité. Bref une équipe attentive à tous avec plein de projets. Bravo et merci Sylvia Bletio

Claudine S.
Il y a 1 année

Repas de Noël avec les résidents 🎄🎅 Super sympa et très bien préparé par les équipes

Nadine B.
Il y a 1 année

Repas de Noël avec les résidents très sympa et tres bien préparé par les équipes

Marc G.
Il y a 1 année

Très bon accueil, personnel aimable et attentionné.

Cathy
Il y a 1 année

Maman réside depuis le printemps dans cet établissement et même si la démarche de l'y installer n'a pas été évidente au début, j'avoue que nous en sommes très satisfaits. Elle est atteinte de la maladie d'Alzheimer et à son arrivée elle ne communiquait plus, refusait de s'alimenter et ne nous reconnaissait plus. Au fil des mois, les progrès ont été surprenants grâce à un environnement bienveillant, respectueux et très compétent et une stimulation quasi permanente. Tout est organisé pour le bien-être des résidents et chacun, quel que soit son rôle au sein de l'ehpad, prend sa mission très à cœur et ne baisse jamais les bras. Les repas sont de qualité et très bien présentés y compris pour les personnes comme Maman qui doivent manger " mixé " . Cela contribue à améliorer l'appétit. L'établissement est très propre, les chambres claires et bien équipées. Et aussi, les familles sont toujours accueillies avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Un immense merci à vous tous, parce qu'après toutes les horreurs que l'on a pu entendre au sujet des ehpads, il me semble essentiel de préciser qu'on ne peut pas généraliser et qu'il existe des lieux de vie pour les personnes âgées, comme Korian Marisol, où tout se passe pour le mieux.

Floriane M.
Il y a 1 année

Je remercie sincèrement la direction et tous les membres du personnel de l'établissement de m'avoir pris en stage et m'avoir permis de effectuer les tâches professionnelles, leur accueil et leur bienveillance à mon égard

Andréa
Il y a 2 années

Super personnel de direction. Accueil chaleureux et bons repas !

Réponse de l'établissement

Je vous remercie pour ce témoignage

Léa S.
Il y a 2 années

Cadre verdoyant, le personnel et les soignantes très agréables !

Tobias D.
Il y a 2 années

Très bel établissement, récent avec un beau jardin boisé et un personnel sympathique et très dynamique.

Ahmed N.
Il y a 2 années

Etablissement chaleureux et accueillant. Un personnel présent, à l'écoute est très réactif. Je recommande cet établissement.

Sophi M.
Il y a 2 années

Établissement accueillant et au service des familles. Les équipes ne manquent pas de professionalisme.

Santos D.
Il y a 2 années

Coiffeuse au sein de la résidence Korian depuis plus de dix ans, on ressent une âme chaleureuse, bienveillante dans cette maison par le sourire des soignantes, par la direction disponible et à l'écoute.. les résidents sont accompagnés, participent aux diverses animations.

Nicole R.
Il y a 2 années

Résidente depuis quelques mois sur cet établissement, je m'y sens bien , les animations me plaisent beaucoup et le personnel est très à l'écoute. Je recommande cet établissement et remercie la directrice pour sa bienveillance.

Maxime P.
Il y a 2 années

Bonjour, je suis du même avis que Hamza 93. Etablissement propre, spacieux dans lequel j'ai effectué mon stage
Direction présente, équipe dynamique ,
je remercie la directrice pour son accueil.

Marie-chantal A.
Il y a 2 années

Excellent établissement dirigé par une directrice humaine et consciencieuse. L’équipe soignante , pleine de bonne volonté, fait de son mieux et mériterait d’être renforcée. La responsable des animations est un des piliers du bien être des résidents. Je constate au quotidien un comportement respectueux rempli d’humanité vis à vis des résidents et de leurs proches. Toujours à l’écoute, l’administration de cet Ehpad sait emporter la confiance des familles. Cependant, il est regrettable que les tarifs soient aussi élevés et qu’il n’ y ait pas ou peu de participation financière de l’Etat pour remédier au manque de moyens et de permettre aux seniors de vieillir sereinement et dans la dignité.

Réponse de l'établissement

Au milieu des mots qui blessent, qui humilient, il y a des témoignages touchants et plein d’empathie comme le vôtre. Ils donnent une raison d’être à notre engagement et ils nous redonnent confiance en l’avenir. Merci.
L'équipe Korian.

Josette S.
Il y a 2 années

Hamza 9.
Il y a 2 années

Etablissement propre, spacieux dans lequel j'ai effectué mon stage
Direction présente, équipe dynamique ,
je remercie la directrice pour son accueil

Réponse de l'établissement

Hamza, nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage si précieux. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Korian.

Faiza A.
Il y a 2 années

Didier H.
Il y a 2 années

Ma mère (pas autonome) est dans cet établissement depuis environ 1 an. J’ai remarqué une nette amélioration de sa santé. Le suivi médical est au top. Je remercie le personnel de l’établissement pour l’attention porté à ses pensionnaires. Au travers des visites et des échanges avec le personnel, on ressent une vraie envie de faire bien ainsi qu’une gaité et bonne ambiance collective. L’envi de faire participer les pensionnaires aux activités nouvelle comme l’immersion en réalité virtuel (ce qui n’est pas toujours facile).
Je suis très satisfait que ma mère soit chez vous.

Françoise J.
Il y a 2 années

Etablissement accueillant avec une équipe de direction à l'écoute. Un grand bravo sur la restauration et l'animation. Je vous remercie de tout ce que vous faites pour les résidents.

Françoise M.
Il y a 2 années

Une restauration de très bonne qualité, adaptée et au goût de tous, un service chaleureux et plein de bonnes énergies, les soignantes et le service infirmier est très à l'écoute. Encore merci !!!

Laura L.
Il y a 2 années

Cette maison est très agréable, la direction est bienveillante envers nous , franchement les responsables prennent des initiatives et s’engagent toujours à nous répondre dans les plus brèves délais , rien de mieux pour nous rassurer et nous guider .

Elodie D.
Il y a 2 années

Un accueil chaleureux, une ambiance très conviviale lors des visites , et surtout une direction présente !

Sonia B.
Il y a 3 années

Annick M.
Il y a 3 années

Très bel établissement, bonne ambiance, bonne animation Merci à Nelly et à toute l'équipe soignante, malgré cette épreuves si difficile du covid 19.

Taous A.
Il y a 3 années

Je viens régulièrement voir mon amie dans cette maison, l'accueil est au top ! C'est une structure vivante. Je viens voir mon amie, le lundi mardi et le weekend, mon amie est ravie. Un établissement propre, qui sent bon, ça me rassure de voir mon amie dans cette maison. mention spéciale à la direction qui est très ouverte, toujours disponible et à l'écoute. Merci au braves soignantes !

Marine C.
Il y a 3 années

Très bon accueil, personnel dynamique, chaleureux et attentionné, bonnes prestations. Ma mamie s'y plait alors qu'elle n'était pourtant pas emballée !

Fraçoise M.
Il y a 3 années

Je suis très contente de l'établissement,
Le jardin est super, c'est un plus pour mon frère qui peut être dehors à tout moment. Le personnel est sympas. Je recommande l'établissement, bien situé, près de la gare.

Serge V.
Il y a 3 années

Les aides soignantes sont très accueillante.
Établissement propre,4 ans que ma femme ce trouve dans cette établissement rien à dire.
Service accueil est très gentil.
Peut être prévoir dès armoires plus grande
Merci à la direction et à toutes les équipes !!

Brigitte B.
Il y a 3 années

Il y a 4 mois , Maman était accueillie après une difficile hospitalisation .
Chaque personne de l'équipe a tout de suite été chaleureuse avec nous .
La chambre douillette au milieu des arbres , très agréable et claire .
Les tables de la salle à manger , toujours garnies de nappes en tissu ;les grandes baies vitrées donnent sur le jardin fleuri .
Avec les beaux jours , les visites peuvent se faire en plein air pour le plus grand plaisir de tous .
La cuisine réalisée sur place est toujours savoureuse ; seul défaut pour Maman fin cordon bleu : trop copieux !...
L' équipe toujours disponible et souriante permet d'effacer les difficiles moments qui ont précédé .

Fanny R.
Il y a 3 années

J’ai visité l’établissement pour mes parents, j’ai trouvé la structure très chaleureuse ! Un superbe accueil, une équipe disponible et réactive. Mention spéciale à la directrice et son équipe, un grand merci pour votre accueil, mes parents ont ADORÉ !

Laure R.
Il y a 3 années

Ma mère est dans l'établissement depuis le confinement.
Malgré cette période difficile, la direction et toute l'équipe sont formidables, toujours à l'écoute, humains et bienveillants envers les résidents et leurs familles. Avec tous mes remerciements.

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à l’ensemble de nos équipes, qui s’engagent chaque jour au côté des résidents, engagement d’autant plus important en cette période de crise sanitaire.
Bonne journée,
Le service relation familles

Catherine S.
Il y a 3 années

Etablissemment accueillant, ma mère étant là depuis 5 ans, les équipes ont toujours été très à l'écoute ainsi que la Direction très disponible.
Merci à vous pour tout, surtout pendant cette période difficile de covid.

Réponse de l'établissement

Madame,
Nous vous remercions pour ce message que nous ne manquerons pas de transmettre à l’ensemble de nos équipes, qui s’engagent chaque jour au côté des résidents, engagement d’autant plus important en cette période de crise sanitaire.
Bonne journée,
Le service relation familles

Alain F.
Il y a 3 années

Nous ne pouvons que recommander Korian Marisol où notre maman séjourne depuis 4 ans... En raison de la Covid, l'année 2020 est difficile et l'ensemble du personnel reste attentionné, souriant et disponible... Les locaux sont agréables et très propres... Nous renouvelons toute notre confiance à cette équipe...

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à l’ensemble de nos équipes, qui s’engagent chaque jour au côté des résidents, engagement d’autant plus important en cette période de crise sanitaire.
Bonne journée,
Le service relation familles

Tatiana H.
Il y a 4 années

Les personnes âgées ne sont pas bien traitées. Payer ce prix tous les mois pour un tel manque de service est une honte. Ma grand mère est placée la bas et je pensais qu'elle y serait bien plus en sécurité, bien plus considérée.

Réponse de l'établissement

Madame,
Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfaite du séjour de votre grand-mère.
Pourriez-vous nous contacter : relationfamilles@korian.
fr, afin de nous exposer cela plus en détail.
Cordialement
Le service relation familles

Suzanne B.
Il y a 4 années

Bonjour j'ai eu rendez pour une visite de établissement hier avec Mme El bachiri Sana .
Cette dame est d'un professionnalisme rare Claire, précise a l'écoute ( Malheureusement la personne a accueillir est décédée) Quel bonheur pour Karian Marisol d'avoir une employée de cette qualité PERARD GUY

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir déposé votre avis concernant votre visite dans notre établissement. Nous transmettons votre message à nos équipes.
Nous vous présentons nos plus sincères condoléances.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Equipe Korian.

Vincent P.
Il y a 4 années

Margaux R.
Il y a 4 années

Lieu de vie agréable et chaleureux pour les visiteurs tout comme les résidents, qui sont encadrés par un personnel à l’écoute. De plus on y trouve une bonne animation variée qui convient à tous

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre témoignage.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre au mieux à vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes concernées.
Bien cordialement,
L’équipe Korian.

Corinne P.
Il y a 4 années

Quelle belle réception ce jeudi au sein de la résidence Marisol pour fêter ensemble l'inauguration du label Gault et Millau ,
autour d'une directrice dynamique et des résidents très contents,
un grand merci à toute l’équipe et bravo au chef

Elodie
Il y a 4 années

Corinne S.
Il y a 4 années

Patrick P.
Il y a 5 années

Catherine S.
Il y a 5 années

Un très bon accueil, korian marisol est un établissement chaleureux, doté d'une équipe à l'écoute et disponible. Très bonne restauration, merci à vous et à la direction !!!

Bertrand T.
Il y a 5 années

Bravo pour cette journée Beaujolais, continuez à nous faire rêver dans nos assiettes et aux animations.

Pauline D.
Il y a 5 années

Maison agréable et chaleureuse, personnel disponible et à l’écoute.
Très bonne restauration avec une équipe de direction très dynamique.

Murielle P.
Il y a 7 années

Le cadre est bien
Les bâtiments sont biens
La nourriture très correcte
La majorité du personnel sympathique et compétente.
Mais aucune coordination de cet ensemble.
Aucune évaluation du fonctionnement. Le personnel fait ce qu'il veut.
Impossible d'avoir une information précise."C'est pas moi, c'est l'autre, j'étais pas là, c'est ma collègue, je vais demander, il faut voir avec... Mais elle n'est pas là..."Les téléphones portables sont ils indispensables pendant les heures de services ?

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le 09/11/2021

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