Résidence Senior
Établissement privé commercial
Capacité de 89 résidents
896 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
OVELIA Les Balcons de l'Horloge
68 Avenue De La République
69160 Tassin-la-Demi-Lune
Capacités d'accueil et tarifs
Vous trouverez ci-dessous tous les formats d'appartements présents dans cette résidence service et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées autonomes uniquement
Descriptif des chambres
Avis
4.3 - 25 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cette résidence.
Les appartements sont soit disant infiltrés d'eau ma grand mère ne peux y rentrer depuis des mois je trouve cela triste pour ma grand mère qui n'attend que d'y rentrer
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et quelque peu surpris de votre commentaire. Par respect pour le résident, son confort et sa sérénité, il va de soi que nous n'attribueront pas un appartement dont les problématiques techniques n'auraient pas été complètement résolues. Soyez assuré(e) que nos équipes mettent tout en œuvre pour apporter satisfaction à nos résidents, futurs résidents et leurs entourages. Nous vous remercions de votre confiance et de votre patience et restons à votre disposition pour vous accompagner.
L'équipe OVELIA - Résidence Les Balcons de l'Horloge
Exceptionnel
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles attribuées à notre résidence seniros "Les Balcons de l'Horloge".
Auxiliaire de vie, j'interviens dans cette résidence depuis 2 ans. Rien à signaler de particulier, l'accueil est bienveillant, les appartements,
bien conçus. C'est un endroit très agréable où intervenir.
Merci Stéphane pour votre charmant témoignage. Effectivment, toute l'équipe OVELIA s'emploie à proposer un cadre de vie convivial et agréable aux résidents des Balcons de l'Horloge.
Accueil distant et peu agréable
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience dans notre résidence seniors n'ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Lieu de vie très agréable pour seniors
Rien à redire...
top
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre commentaire : rien à redire ;-)Bonne journée.
Très bien
Rapport qualité/prix très décevant après trois ans de séjour de la grand mère de mon épouse
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception. La satisfaction de nos résidents et leurs familles est au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à nous faire part de votre retour d'expérience détaillé afin que nous puissions identifier des axes d'amélioration. Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe OVELIA
Après une première visite de prise de contact cet établissement me s emble particulièrement bien équipé à découvrir il ne me reste plus qu'à attendre une place
Je suis venue voir une amie. Les prestations sont de qualité mais cela a un prix (normal).
Sans doute la plus belle résidence de luxe de Lyon. Un vrai 5 étoiles. Ne s'adresse pas à de petites retraites.
Le lieu est magnifique, l'accueil très chaleureux. Il y a plein d'activités
Bonjour Jérôme, nous sommes ravis que notre résidence vous plaise. Merci beaucoup pour cet excellent retour ! L'équipe OVELIA vous souhaite une très belle journée.
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, la résidence service senior OVELIA Les Balcons de l'Horloge a 8 appartements disponibles sur une capacité totale de 89.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette résidence et vous accompagner dans vos démarches.
Suivant les prestations que vous choisissez (activités, pensions, etc.), le nombre de pièces dans l'appartement que vous choisissez et la surface, le tarif proposé par la résidence service senior OVELIA Les Balcons de l'Horloge va de 934 € à 1545 € par mois.
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).
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