Les Jardins d'Arcadie Châteauroux

Nous ne sommes pas résidents, mais nous avons été témoins d’une scène assez insolite.
Un soir, une résidente avait oublié sa carte. Pendant 15 à 20 minutes, malgré ses tapotements sur la porte et sur les fenêtres voisines, il lui a été impossible de rentrer.

J’ai fini par me mettre en colère et j’ai essayé de l’aider. Au bout d’un moment, une personne est apparue, habillée je suppose comme quelqu’un de l’accueil. J’ai dû taper très fort pour qu’il me remarque. À l’ouverture de la porte : aucun bonjour, juste un sourire froid, digne d’un gardien de prison.

Je lui explique qu’une résidente âgée ne peut pas rentrer malgré toutes ses tentatives. Il s’en est complètement fichu et nous a presque mal parlé. Il l’a finalement laissée entrer, mais franchement, je n’étais pas tranquille.

C’est inadmissible quand on voit le prix des loyers que paient les résidents, alors que la brochure indique clairement qu’il y a quelqu’un à l’accueil 24h/24. Ce n’est manifestement pas le cas, puisque nous apprenons que la personne censée être à l’accueil est absente pendant une semaine.

C’est une honte de traiter les résidents comme de simples portefeuilles sur pattes.

( Le plus amusant, c’est que nous avons appris que cet homme n’était même pas de l’accueil ce jour la . Il n’était donc absolument pas censé lui ouvrir, alors même qu’il avait tout entendu…)

Le 23 mai 2026!!!