EHPAD
Établissement privé commercial (SA)
Capacité de 259 résidents
402 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Saint-Rémy
66 chemin de la Chapelle
78470 Saint-Rémy-lès-Chevreuse
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
4.2 - 80 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Merci à super Maé pour sa gentillesse et son efficacité, quel talent !
Il y a un bon travail d’équipe pour un encadrement remarquable des résidents vraiment à conseiller aux familles. Bon établissement
Équipe très bienveillante et d'une grande gentillesse à l'égard du petit couple fétiche du moment 💞 Restaurant de grande qualité, animations intéressantes et variées, personnel très disponible et à l'écoute, merci à tous les professionnels de prendre si bien soin d'eux deux !
C'était très bien et très sympa. Merci !
Repas et cadre toujours très raffiné et délicieux ! Nous aimons venir déjeuner avec notre maman !
Cet établissement situé dans le parc naturel régional de la haute vallée de Chevreuse, accueille des résidents autonomes ainsi que des personnes âgées ayant besoins de soutiens. Le site est agréable et les équipes font preuves de professionnalismes. La Direction de l’établissement est à l’écoute et veille scrupuleusement à ce que chaque résident soit admis dans de bonne condition. Les familles comme les résidents sont considérés avec bienveillance. J’ai personnellement ressenti de l’empathie dans chaque réponse de mes interlocuteurs. Tout est articulé autour du respect de la personne, du maintien de l’autonomie et dans la tendresse. Les chambres sont confortables et fonctionnelles, la cuisine est réalisée sur place. Mon Papa ayant des problèmes cognitifs, bien soigné et bien entouré. Il est malheureusement parti très vite d’un cancer en phase terminale, mais il est parti entouré et apaisé. Merci pour votre gentillesse. Jean-Jacques EYRAUD-SEROPIAN
Cher Monsieur,
Votre retour élogieux est très précieux pour l'ensemble de nos équipes et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes heureux que votre père ait pu finir sa vie avec bienveillance au sein du Village Seniors Saint-Rémy.
Nous vous souhaitons du courage pour ces prochaines semaines de deuil.
Bien sincèrement
Judith Bloch Directrice Village Seniors Saint-Rémy
New Year's Eve evening on the 31st Excellent seafood platter, great staff, thanks to the chef, Solène and the whole team. A wonderful evening.
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour les félicitations adressées à nos équipes restauration et cuisine qui ont à cœur de rendre les soirées de fête inoubliables et chaleureuses.
Très belle année 2024 pour vous et vos proches.
Bien sincèrement
Judith Bloch Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Le village seniors est un superbe site. L’ équipe de direction, les cadres ainsi que les soignants sont professionnels, bienveillants et attentionnés envers les résidents. La présence du Chef Ramolet, ainsi que son équipe, permettent aux résidents d’avoir un service de restauration d’une très grande qualité.
Chère Magali,
Nous sommes très touchés à votre avis élogieux, d'autant que vous avez été un membre actif et investi de notre équipe.
Placer le bien-être du résident au cœur de nos missions est une réalité au sein du Village Seniors et chacun d'entre nous s'y attache quotidiennement.
Belle route à vous
Bien sincèrement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Personnel attentionné, à écoute De la famille. Très beau cadre.
Chère Madame,
Vos compliments sont essentiels pour nos équipes qui œuvrent quotidiennement avec bienveillance et écoute auprès des résidents et de leurs proches.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis qui a d'ores et déjà été transmis.
Bien à vous
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Great Christmas lunch Super friendly and professional staff except the receptionist could make an effort at least on Christmas Day
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message enthousiaste sur notre déjeuner de Noël et l'attention de notre service de restauration.
Nous leur transmettrons vos éloges.
Nous veillerons également à ce que votre contact avec l'accueil soit plus chaleureux.
Vous souhaitant une belle fin d'année
Bien à vous
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Tasty family lunch. Very pleasant welcome, very attentive and smiling staff. We are delighted to have been able to spend a very warm moment with our grandmother. Thanks to the Orpea team.
Chère Madame,
Le repas de Noël est précieux pour chacun de nos résidents et leurs proches. Aussi sommes-nous très heureux qu'il ait été un moment de joie pour vous, rassemblés en famille, et vos papilles.
Nos équipes ont été très sensibles à votre message.
Bien sincèrement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Très belles prestations pour le déjeuner du 17 décembre 2023, tout était délicieux et le service remarquable.
Cher Monsieur L.,
Toute l'équipe du chef est très sensible à votre retour élogieux. La reconnaissance des familles et des résidents est la plus belle des reconnaissances pour l'engagement et le travail réalisé sur cette journée exceptionnelle.
Bien sincèrement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Menu très bien élaboré par le chef et bien présenté comme à l'habitude. L'équipe restauration a été très attentif comme d'habitude, souriant et très professionnel. En résumé une journée très réussie grâce à toutes les équipes. Merci .
Cher M D.,
Nous sommes très sensibles à vos félicitations sur la journée de Noël des résidents et des familles qui s'est tenue dimanche dernier.
Nous transmettons vos éloges à l'équipe du chef qui a travaillé avec cœur, énergie et précision pour cette journée exceptionnelle.
Bien sincèrement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Ce déjeuner de Noël du dimanche 17 décembre a été une belle journée pour ma maman et ses invités. Nous avons passé un moment très agréable, en famille, autour d’un très beau et savoureux repas préparé et servi de la meilleure manière. Bravo à toutes les équipes (cuisine et salle) pour ce rayon de soleil.
Cher Monsieur L.,
Un déjeuner de Noël lumineux et gastronomique, c'est ainsi que beaucoup de familles ont défini l'excellence du repas servi par le chef et son équipe cette année.
Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié et qu'il vous ait procuré un moment de joie en famille auprès de votre mère.
Bien sincèrement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Excellente prestation, la présentation remarquable et équipe très aimable! Je recommande!!
Bonjour,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur l'excellence du repas de Noël des résidents et des familles. Plus de 500 déjeuners gastronomiques, imaginés et conçus par le Chef Ramolet et son équipe, ont été servis et ont régalé les papilles de nos convives.
Bien sincèrement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors
J’ai été stagiaire dans cet établissement d’Octobre à Novembre 2023, les soignants sont très bienveillants et priorisent toujours les résidents, beaucoup de reflexion sur l’amélioration des soins et une ambiance très chaleureuse ! J’ai été très bien accueilli et ai grandement apprécié mon stage à Orpea village Senior.
Chère Madame,
Il est très agréable pour nos équipes de recevoir un avis de qualité de la part de nos stagiaires. Travailler à la qualité de nos soins auprès de nos résidents dans une atmosphère de cohésion fait partie de nos priorités et nous sommes sensibles au fait que vous l'ayez ressenti.
Au plaisir de vous ré-accueillir pour un prochain stage ou un poste lorsque vous serez diplômée.
Bien cordialement Judith BLOCHDirectrice Village Seniors
Un accueil très agréable, personnel souriant, respectueux et très professionnel, les installations sont propres, claires, et les repas très bons. Merci.
Cher Monsieur,
Votre avis valorise l'attention et l'engagement portés par nos équipes à leurs missions, auprès de nos résidents et de votre père lors de son séjour temporaire.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message de reconnaissance.
Bien à vous
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Notre père réside depuis 8 ans dans le village orpea de Saint-Rémy-les-Chevreuse. Tout au long de cette longue période, nous avons toujours trouvé écoute et échange constructif par rapport à l'évolution de la prise en charge le concernant. Nous sommes très satisfaits de l'accueil chaleureux et personnalisé et nous tenons à mentionner un +++ pour les équipes au petit soin pour les résidents. Il est fort apprécié de trouver bonne humeur la plupart du temps ! un grand merci, vous êtes précieux.
Chère Madame,
Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour votre message si chaleureux envoyés à nos équipes. Nous œuvrons au quotidien pour apporter bien-être et attention à nos résidents et vos retours ont ému nos collaborateurs.
Nous vous remercions sincèrement.
Bien à vous
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Message au nom de Michel Daniel pensionnaire: Merci à Solène et à l'ensemble du personnel de restauration pour l'organisation du Beaujolais nouveau !! Message de ma part: Merci à toutes les équipes pour l'accueil de mes grands-parents !
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire qui félicite l'engagement de nos équipes et leurs initiatives pour apporter de la joie et de la convivialité à nos résidents.
Bien sincèrement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Bonjour, Nous étions réunis en famille ce 12 novembre pour un repas que nous avons pris à l'agora. Menu délicieux, très copieux et original. Nous avons été servis par Maé ; une vraie professionnelle et toujours avec le sourire. Merci à elle.
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos louanges sur la belle qualité de votre déjeuner familial au sein du Village Seniors ainsi que celle du service, attentif et prévenant. Nos équipes y sont extrêmement sensibles.
Bien sincèrement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
J'ai effectué un stage à orpea saint remy les chevreuse secteur la clairière. J'ai été bien entourée. L'équipe soignante infirmiers auxiliaire de vie Aide soignante infirmière coordinatrice était bienveillante envers les étudiants et surtout auprès des résidents. J'ai appris énormément à leur côté. Beaucoup d'humanité et d'empathie avec les résidents. Très bon stage . J'ai appris beaucoup et j'ai été bien formée aux côté des infirmiers avec qui j'ai pu travailler.
Chère Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez réalisé un stage pédagogique et constructif au sein du Village Seniors Saint-Rémy et nous vous sommes très reconnaissants pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes.
Nous avons également beaucoup apprécié votre engagement, votre curiosité et votre bienveillance au quotidien.
N'hésitez pas à nous recontacter nous quand vous serez diplômée.
Bien sincèrement
Judith Bloch Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Visite pour déjeuner avec ma mère Restauration ( menus servis comme les résidents ) Preuve ( ma mère avait les mêmes repas ) 35 euros par personne avec du personnel plus que incompétent et vraiment pas bon La liste est longue A fuir !!! Honteux ! On va vous expliquer qu’il manque du personnel ( quand le personnel discute et rigole entre eux ) ….. forcément le travail est pas fait Garder vos 35 euros et offrez plutôt un joli bouquet de fleur ou une boîte de chocolat ou apportez votre panier pique nique ( ce que j’ai fait lors des visites suivantes) c’était bien meilleur Quand vous voyez le cadre oui il est sympa mais le reste ne va pas avec
Cher Monsieur,
Votre post ne concerne pas notre établissement. En effet, il ne correspond en aucun point à notre résidence, ni au niveau du tarif, ni sur les détails évoqués. En outre, notre agenda ne comporte aucune trace de votre réservation et votre nom ne fait pas partie de nos fichiers famille.
Sincères salutations
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Repas excellent, félicitations au chef cuisinier et son équipe Nous avons passé un excellent moment en famille, servi par une personne accueillante et souriante ce qui est très agréable, mon mari était tout content Merci à toute l’équipe
Chère Madame,
Vos félicitations sont précieuses et très appréciées par le Chef et ses équipes; Apporter à nos résidents et leurs familles plaisir du palais et convivialité font partie intégrante de leurs ADN.
Bien sincèrement
Judith Bloch Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Très bel accueil, très bon repas, félicitations aux équipes !! Nous avons passé un très bon moment !! Merci !!!
Cher Monsieur,
Votre mot récompense l'engagement de l'équipe du Chef, œuvrant quotidiennement avec énergie et créativité pour régaler les papilles de ses convives.
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis.
Bien cordialement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Je veux dire tout le bien que je pense du village senior Orpea de Sain Rémy les Chevreuse. Le cadre est très joli, très agréable, et le personnel était aux petits soins pour ma maman. Il y a des animations tous les jours. Pour la partie médicalisée, je suis très satisfaite de la façon dont maman a été accompagnée dans ses derniers moments. Je recommande cet établissement.
j
Chère Madame,
Nous sommes très touchés par votre témoignage qui est d'ores et déjà partagé à toutes nos équipes. Obtenir la reconnaissance de nos résidents et leurs familles est essentielle pour l'ensemble du Village Seniors Saint-Rémy
Bien sincèrement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Personnel sérieux et attentionné. Prestations correctes. Endroit très agréable et animations régulières. Parents résidents depuis 5 ans et demi..
Cher Monsieur
Quel agréable retour pour remercier l'engagement des équipes du Village Seniors Saint-Rémy, où vos parents résident depuis plusieurs années
Nous ne manquerons pas de les leurs transmettre.
Bien cordialement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Établissement agréable avec du personnel à l'écoute Animations au top
Bonjour Madame,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis élogieux à propos de notre équipe et des animations.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux salariés qui sont très sensibles aux messages reconnaissants de leurs engagements.
Bien cordialement
Judith BLOCHDirectrice Village Seniors Saint-Rémy
Notre Papa est accueilli dans cet établissement depuis un peu plus d'un. Très bel endroit, le personnel est très présent, respectueux, à l'écoute des besoins des personnes accueillies, le tout dans un environnement verdoyant ammenagé pour le confort des résidents. Avis ++++++
Chère Madame,
Nous sommes extrêmement touchés par votre chaleureux message qui félicite l'attention de nos collaborateurs auprès nos résidents. Cette marque de reconnaissance est précieuse pour nous.
Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. Avec nos plus sincères remerciements.
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Excellents ateliers culinaires intergénérationnels, organisés par le Chef de cuisine, auxquelles je ne manque pas de participer avec enthousiasme. Colette LECAILTEL.
Chère Madame,
Le chef vous remercie pour votre enthousiasme sur ses ateliers culinaires intergénérationnels. Ouvrir notre établissement sur l'extérieur fait partie de nos axes forts et de nos valeurs.
Bien sincèrement Judith Bloch Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Magnifique cadre de vie, personnel très sympa et attentionné. Mon papa était très récalcitrant pour y aller mais, finalement, il s'est bien habitué
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis très positif qui félicite nos équipes engagées et démontre que la vie au sein du Village Seniors, niché au coeur de la Vallée de Chevreuse, y est agréable.
Bien sincèrement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Partage sur le restaurant: On a été très bien accueilli. Très bon repas. On s'est régale. Cadre superbe. La jeune fille qui nous a servi est au top, très sympathique et souriante. Un service très agréable. Merci.
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre post laudatif sur la qualité du déjeuner et du service de notre restaurant. Nous ne manquerons pas de transmettre votre vis à nos équipes qui œuvrent avec engagement pour satisfaire nos résidents et leurs familles.
Bien sincèrement Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Mon grand père est accueilli dans cet établissement suite à la disparition de ma grand mère, très diminué psychologiquement et physiquement. Le personnel l'a beaucoup aidé à reprendre le dessus. De plus les locaux sont très propres, les chambres personnalisable à volonté et des activités sont régulièrement proposées même aux personnes dont la mobilité est très réduite. Le fait que les pensionnaires même très diminués doivent manger ensemble est également un super moyen pour eux de garder un lien social Je recommande énormément ce super établissement
Cher Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour de votre message positif. Nous sommes très heureux de lire que l’accompagnement proposé par nos équipes et l’atmosphère de vie du Village Seniors permettent à votre grand-père de bien s'adapter.
Nous transmettons votre témoignage à toutes nos équipes qui veillent quotidiennement au confort et au bien-être de nos résidents. Votre message est notre meilleure récompense.
Bien cordialement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Lieu chaleureux, service irréprochable.
Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif à propos du Village Seniors.
Soyez assurée qu'il sera transmis à nos équipes pour qui les marques de reconnaissance sont essentielles ;Bien cordialement
Judith BLOCHDirectrice Village Seniors Saint-Rémy
Le restaurant propose des pizzas pour les salariés, très belle initiative. De plus elles sont bien garni et très bonne. Merci beaucoup !
Bonjour ,
Le Chef et ses équipes initient des menus originaux pour satisfaire les équipes et nous vous remercions de les encourager.
Bien sincèrement
Judith Bloch, Directrice
Merci au Chef et son équipe pour nous produire des pizzas maison "aux salariés", je les recommande , elles sont bien garnies et cuites comme il faut. Bravo à tous
Bonjour,
La reconnaissance des projets gustatifs du Chef et son équipe pour le personnel est essentielle et nous sommes ravis que vous les appréciez et participiez à leur succès.
Bien cordialement
Judith Bloch, Directrice
Dimanche 4 juin 2023, J'ai passé un magnifique moment en compagnie de ma grand-mère et de notre famille lors de la journée de la "fête des voisins" et de la "fête des mères" au sein de la résidence ! Comme d'habitude, tous les services ce sont accordés pour que chacun profite de cet évènement ! Une équipe restauration qui a encore émerveillé nos papilles et avec un service impeccable. Merci au chef et à son équipe pour ce délicieux repas et merci pour leur investissement.
Chère Madame
Le chef et son équipe sont très sensibles à votre commentaire laudatif et nous vous en remercions chaleureusement.
La reconnaissance de leur implication, de leur pugnacité et de leur créativité culinaire est essentielle et si précieuse.
Au plaisir de vous retrouver pour notre prochain déjeuner de fête. Bien cordialement
Judith Bloch
Directrice
Repas des voisins pour (nous repas fête des mères ) Très bien manger personnel au petit soin je vous remercie du moment que vous nous avez fait passer dans votre établissement Merci
Cher Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour vos compliments à propos de notre déjeuner en plein air de ce dimanche, mêlant fête des voisins et fête des mères.
Notre équipe est portée par votre reconnaissance sur cette journée, pour laquelle elle s'est impliquée avec beaucoup d'énergie et de joie.
Bien Sincèrement
Judith Bloch, Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Atelier cuisine du mardi 23/5. Très bon accueil. Un chef très disponible, répond à toutes nos questions et sait transmettre son savoir faire. Je reviendrai avec grand plaisir.
Chère Madame,
Nous tenions à vous remercier pour votre chaleureux compliment sur l'atelier culinaire auquel vous avez assisté au sein de notre Résidence. Ouvrir notre Village Seniors sur l'extérieur et accueillir nos voisins, dont vous faites partie, pour favoriser le lien social et le partage est essentiel pour nous.
Le Chef et son équipe vous inviteront donc avec plaisir pour leur prochain atelier.
Bien sincèrement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Notre talentueux chef cuisinier nous à organisé un atelier consacré aux herbes aromatiques. Dans un premier temps, en utilisant nos différents sens, il nous a été demandé de reconnaître les principales herbes utilisées par le chef pour sa cuisine. Ensuite on a préparé, additionné de fruits bio, des infusions adaptées aux problèmes de santé. Tout ceci fut fort intéressant. Merci au chef et rendez vous au prochain atelier...
Cher M L.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux à propos de l'atelier imaginé et animé par notre Chef autour de son potager d'herbes aromatiques. Un moment privilégié alliant nature, réminiscence et convivialité entre résidents et habitants des villes voisines . Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Bien sincèrement
Judith Bloch
Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Je déconseille vivement cet établissement si les personnes ne sont pas autonomes!!! malgré tout ce qui m'avait été promis mon mari atteint de la maladie a corps de Levy est décédé cadavérique 5 jours après son entrée
III JE DECONSEILLE...
Chère Madame,
Soucieux de la qualité d’accueil et d’accompagnement des résidents, nous sommes à votre écoute pour un entretien téléphonique, ou par mail, comme nous vous l'avons proposé en janvier dernier, pour éclaircir les raisons de votre insatisfaction et qui vous amène aujourd'hui à formuler vos observations dans cet avis. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : accueil.
stremy@orpea.
net
Bien cordialement
Mme B., Directrice Village Seniors Saint-Rémy
More
Mes parents sont placés à saint Rémy et ont je précise toute leur tête. Cela me permet de me fier à leur dire . Toilettes tous les jours et douches régulières . Aucun problème pour le change des protections et mon père, très gourmand , trouve que les repas sont bons .
Je tiens à dire aussi que le sous directeur MR B. est une personne d’une grande humanité, qui a suivi ma belle mère pendant les 20 ans ou elle est restée dans ces lieux . Je pense que le bon fonctionnement de ces bâtiments est en partie dû à ce Monsieur qui sait gérer ses équipes , toujours avec gentillesse . Que conclure quand l’ autre jour, j’ ai trouvé mon père dans l’entrée avec une aide-soignante lui caressant la main ? Simplement Merci à toute l’équipe .
Chère Madame,
Nous sommes sincèrement touchés par votre message qui valorise particulièrement l'encadrement et l'attention du représentant de la direction du secteur Clairière auprès de vos parents. Quelle belle reconnaissance également pour l'engagement quotidien de nos équipes. Nous transmettrons en réunion pluridisciplinaire votre message chaleureux.
Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance.
Bien Sincèrement
Judith Bloch, Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Toujours une bonne expérience dans le restaurant de l'EPAD, les équipes sont vraiment charmantes, attentionnées envers les résidents, et envers les invités. La nourriture est super et très travaillée. Tout les employés, du personnel de ménage aux médecins, en passant par l'équipe du restaurant et tout les aides soignants et infirmiers sont vraiment au top, et permettent a mes deux grands parents d'être en sécurité et bien dans leurs baskets (de contention 🤣🤣) Bravo à tous
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message élogieux à l'attention de l'engagement de toutes nos équipes auprès de vos grands-parents. Votre reconnaissance est précieuse car nous œuvrons tous ensemble quotidiennement pour apporter à nos résidents de la perspective et des moment conviviaux et gustatifs. Que vous sentiez vos proches en sécurité et heureux est essentiel pour nous.
Bien sincèrement
Judith Bloch, Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Super Noël des résidents superbement bien organiser. Nous avons eu le plaisir d'être servi part cathy. Tout s'est magnifiquement bien passé. Félicitation à l ensemble du personnel de restauration.
Cher Monsieur D.,
Votre présence, celle de votre compagne ainsi que votre grande et belle famille nous ont honorés pendant notre traditionnel repas de Noël des résidents et de leurs proches. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif qui récompense le travail et l'investissement de nos équipes . Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
Bien cordialement
Judith Bloch, Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Cathy nous a tres bien servi au repas de Noel , qui etait excellent. Tout parfait !
Cher Monsieur E.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif sur notre repas de Noël des résidents et de leurs familles. Toutes nos équipes ont mis du cœur à l'ouvrage pour délivrer une prestation de grande qualité pour cette occasion importante.
Bien sincèrement
Judith Bloch, Directrice Village Seniors Saint-Rémy
Nous avons passé un excellent moment en famille à l’occasion du repas de Noël des résidents. Le repas était excellent, digne d’un restaurant gastro ! Félicitations au Chef et à son équipe de cuisine ! Nous reviendrons à coup sûr déjeuner dans la résidence.
Cher Monsieur,
Nous sommes très reconnaissants de votre avis élogieux sur la grande qualité du déjeuner de Noël des résidents et des familles pour lequel notre Chef et son équipe ont œuvré avec beaucoup de créativité, de précision et d'énergie. La satisfaction de nos invités est la plus belle des gratitudes et nous avons été heureux de partager cette très belle journée avec vous tous.
Bien à vous
Repas de Noël des résidents et des familles très bien organisé tout le personnel au petit soin et le repas délicieux j’ai eu l’honneur d’être invitée et le plaisir de partager la table de 4 résidents dont une dame qui est depuis 17 ans dans cette structure et qui est ravie, ça faisait plaisir à voir ! Encore merci et Bravo à toute l’équipe. Mme Jourden Adjointe au maire
Chère Madame J.,
Nous avons été ravis de vous accueillir pour partager notre traditionnel repas de Noël des résidents et des familles. Nous sommes très touchés par votre avis élogieux qui est précieux pour l'engagement et l'enthousiasme de toute notre équipe auprès de nos résidents. Nous prenons plaisir à organiser des évènements de cette ampleur et sommes très reconnaissants des retours positifs de nos invités.
Bien sincèrement et à bientôt
Très bon moment passé pour ce Noël des résidents. Service impeccable et attentionné. Les serveurs étaient tous élégants et dans le thème de Noël. Respect à la cuisine pour avoir proposé un menu incroyable et parfait avec un nombre de personnes assez impressionnant. Merci pour tout à l’année prochaine
Bonjour
Quelle belle récompense pour toutes nos équipes que les messages de félicitation de nos convives. Nous vous remercions vivement pour votre retour très positif que nous ne manquerons pas de transmettre à nos collaborateurs. Nous serons ravis de vous retrouver pour le déjeuner de Noël 2023.
Bien sincèrement
Accueil parfait Très bon moment pour le repas de Noël
Chère Madame,
C'est aussi un grand plaisir pour nous que de célébrer le repas de Noël des résidents et des familles autour d'un repas gastronomique conçu par le chef et ses collaborateurs et accompagné par toute l'équipe du Village Seniors. Nous vous remercions sincèrement pour vos encouragements.
Bien à vous
Superbe prestation du Chef et de son équipe, le menu était travaillé et délicieux, de l’amuse-bouche jusqu’au dessert. Les serveurs ont assuré un service de qualité du début à la fin et ce malgré le très grand nombre de couverts ! Leur tenue et la décoration était également au niveau ! Un grand merci pour ce très bon moment, à très bientôt.
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour laudatif sur notre repas de Noël des familles et des résidents. Notre chef a imaginé, conçu et servi, avec son équipe, plus de 500 déjeuners gastronomiques pour cette occasion, alliant plaisir du palais et convivialité.
Bien sincèrement
Très gros problème chronique de manque de personnel, notamment le soir, les week-ends et jours fériés. La prestation s'en ressent fortement malgré toute la bienveillance et la compétence du personnel présent. Dommage, le reste est bien. Ce constat semble bien partagé avec nombre d'autres résidents, ce qui me pousse à douter de la sincérité des posts à 5 étoiles ci dessous, comme déjà mentionné dans un post ci-dessous...
Un accueil attentif et professionnel. Le personnel de l'administration et le personnel soignant sont accessibles et efficaces. Arrivée confuse, notre proche était beaucoup plus sereine après une semaine.
Cher Monsieur D.,
Nous vous remercions pour votre message au sujet de l'accueil de votre mère au sein de notre Village Seniors . Nous sommes heureux de lire que notre équipe ait su accompagner son entrée de la meilleure façon et qu'elle se sente déjà bien au bout d'une semaine. Votre réunion de bilan d'intégration courant octobre sera l'occasion d'échanger plus en détails avec notre équipe pluridisciplinaire sur la personnalisation de son séjour. D'ici là, nous ne manquerons pas de partager votre post avec nos collaborateurs.
Bien cordialement
Excellent !
Un établissement placé dans un cadre de verdure. Une structure bien adaptée pour les personnes âgées.
Un personnel efficace et très attentionné aux bons soins pour les résidents.
Merci à tous.
Cher Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux et la confiance que vous nous avez accordée ; Toute notre équipe met tout en œuvre au quotidien pour le bien-être de nos résidents et votre message est essentiel pour nous tous.
Bien cordialement
Judith BLOCH, Directeur d'exploitation
L'accueil de notre mère dans cet établissement a été particulièrement satisfaisant. Le personnel y est disponible, attentif, chaleureux et très compétent. Notre mère( 99 ans), qui refusait d'aller dans un tel établissement, s"y est trouvée très rapidement à son aise. Les activités nombreuses et enrichissantes lui ont permis de découvrir une nouvelle vie, qu'elle ne pouvait plus avoir dans son appartement dont elle ne pouvait plus sortir. Nous recommandons fortement cet établissement, un petit village où il fait bon vivre.
Cher Monsieur,
Nous sommes très reconnaissants pour votre retour positif sur le séjour de votre mère au sein de notre Village Seniors Saint-Rémy ainsi que pour votre recommandation pour notre établissement ;Nous ne manquerons pas de transmettre votre chaleureux message à nos équipes qui ont à cœur de prendre soin, au quotidien, de nos aînés.
Bien cordialement
Judith BLOCH, Directeur d'exploitation
Repas de Noël en famille !! Très bonne cuisine, bravo au chef et aux personnels du service !!
Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur notre Noël des résidents et des familles.
Toutes nos équipes se sont beaucoup investies pour faire de cette journée un moment de convivialité, de joie et de gastronomie. Nous avons été très heureux de vous accueillir et transmettrons votre message à l'ensemble de nos collaborateurs.
Bien sincèrement
Judith BLOCH, Directeur d'exploitation
Très reconnaissant envers le personnel intentionné et bienveillant de la résidence qui s'est occupé de ma mère pendant ces quelques années, et qui l'a accompagné jusqu'à une fin douce et paisible.
Cher Monsieur,
Nous sommes heureux de la confiance que vous nous avez accordée pendant les 5 années du séjour de votre mère au sein du Village Seniors Saint-Rémy et que vous ayez apprécié l'engagement quotidien et attentif de nos équipes auprès d'elle. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message chaleureux et encourageant à nos collaborateurs.
Avec nos plus sincères remerciements
Judith BLOCH, Directeur d'exploitation
nos parents auront passé 2 ans pour l'une et presque 6 ans pour l'autre dans la résidence et c'est avec beaucoup d'émotion que nous avons dit au revoir à tout le personnel , ce matin après le départ de papa .
nous avons toujours apprécié et reconnu la gentillesse , l'attention et le dévouement de tous qui ont permis aux parents de vivre leurs fin de vie dans un cadre agréable , entourés et écoutés. Et surtout la façon dont nous aussi avons été accompagnés dans les derniers jours .
Certains d'entre vous sont devenus des amis pour nous !!!
un très grand merci à TOUS, de toute la famille
Suite à des gros soucis que ma mère a rencontré en tant que résident de l'établissement en 2019 Mr grosclaude arrivé en 2020 , a souhaité en savoir plus sur l'affaire qui s'est passé ,
très a l'écoute, et bienveillant, compétent de ces fonctions. Cordialement madame Baudouin dominique
Chère Madame,
Nous vous remercions d avoir pris le temps de partager votre avis et pour la qualité de nos échanges.
Comme vous le soulignez, nous nous attachons à offrir un accompagnement bienveillant et attentif à chacun : les résidents et leur famille.
Soyez assurée que les observations des résidents et de leurs proches sont importantes pour nous.
Bien à vous
La Direction de la Résidence Saint-Rémy
Mon père a séjourné à Orpea Saint Rémy et a pu vivre des années merveilleuses : le cadre est magnifique et le personnel est sensationnel, toujours à l'écoute de ses clients, très professionnel et très humain. Vraiment bravo à vous tous, je recommande vivement cet endroit car il permet à chaque résident de choisir son cadre de vie. Il évite de passer brutalement d'une résidence principale à une chambre en ehpad, tout est adapté en fonction de la demande de chacun. C'est la transition la plus douce et la plus confortable pour intégrer une résidence senioriale. Un grand bravo !
Épouvantablement sale et des mauvaises odeurs dans les chambres et les communs.
Hors de prix !! scandaleux.
Chère Madame,
Au regard de l’échange constructif que nous avons eu avec votre frère relatif aux actes d’amélioration mis en place, et à son précédent avis Google auquel nous avons répondu récemment, nous somme navrés que vous n’ayez pas souhaité nous rencontrer malgré notre proposition de rendez-vous.
La direction reste à nouveau à votre disposition pour échanger. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante stremy@orpea.
net
Bien cordialement
La Direction
C'est un endroit triste ou le manque de personnel se fait cruellement sentir.
La vie des pensionnaires n'est vraiment pas enviable, l'odeur dans les couloirs ou dans les chambres est détestable.
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de l’échange que nous avons pu avoir le 13 octobre dernier permettant d’aborder chaque point évoqué dans votre avis. Soyez assuré que l’ensemble de nos équipes ont à cœur, au quotidien, de préserver une atmosphère de vie chaleureuse au sein de l’établissement.
Bien cordialement
La direction du Village Seniors Saint-Rémy
Je tenais à m'exprimer surtout suite à période que nous venons de vivre(covid 19) . Cette crise a été bien gérée et rapidement confinement dès mars en chambre . Mes 2 parents y sont depuis presque 3 ans le personnel est avenant et professionnel . Quelques soucis de propreté surtout le weekend qd je viens les voir ( bcp de poussière sous les meubles et sur les meubles ) peut mieux faire.
Chère Madame,
Votre message a retenu toute notre attention. Nous sommes heureux que vous ayez noté l’engagement quotidien de notre équipe, attentive à privilégier le bien-être des résidents et offrir un accompagnement bienveillant adapté à chacun. Plus encore en cette période si particulière, où, professionnelles et mobilisées, elles ont à cœur, au quotidien, de protéger, rassurer les résidents tout en préservant une atmosphère de vie chaleureuse.
Soucieuse de la qualité d’accueil des résidents, soyez assurée que les observations des résidents et de leurs proches sont importantes pour nous.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence Saint Rémy
Bonjour,
Ma grand-mère a effectué un séjour pour l’été pendant une période de trois mois un court séjour dans ce village seniors.
Elle qui avait des a priori sur les maisons de retraite, Elle fut conquise par son logement et aussi par le cadre de ce havre de paix .
Ce qu’elle a beaucoup apprécié fut tous les services à disposition sur place « salon de coiffure esthéticienne et le fait de pouvoir manger dans un vrai restaurant « orangerie « tous les midis.
Ma grand-mère reviendra sûrement pour des cours séjour les été à venir.
Merci encore à toute l équipe !
Cher Monsieur,
Nous sommes très heureux que l’atmosphère de vie de la résidence ait répondu à vos attentes et séduit votre grand-mère. Nous partagerons votre message enthousiaste avec l’ensemble de l’équipe.
Bien cordialement
La direction de la Résidence Saint Rémy
A fuir. En outre, pour montrer la duplicité du lieu, les 5 étoiles sont postées par le personnel d'Orpea, triste conflit d'intérêt ! Pfff
Chère Madame,
Soucieux de la qualité d’accueil et d’accompagnement des résidents, nous sommes à votre écoute pour un entretien téléphonique pour échanger sur les raisons qui ont pu vous amener à exprimer les observations formulées dans votre avis.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : accueil.
stremy@orpea.
net
Bien cordialement
La Direction de la Résidence Saint Rémy
Prestations très onéreuses mais globalement bien. En revanche, le manque criant de personnel impose des délais tout à fait excessifs pour les interventions. La toilette du matin peut, comme l'indique la direction, se faire jusqu'à 12h30 ce qui perturbe énormément les résidents. Les promesses d'amélioration sont fort nombreuses, mais jamais suivies d'effet ; il est plus simple de faire le dos rond et d'attendre que ça se tasse. Insupportable.
Malgré plusieurs demande la chambre non nettoyée. Terrasse non balayée depuis plus d un an. L balcon s effrite lamentable cela se dégrade
Ma soeur âgée de 68 ans mais suite à un accident sans aucune autonomie physique est entrée dans cet "EPHAD" en Septembre 2017. Elle est décédée en Avril 2018 à l'hôpital de Versailles pour une double tumeur aux poumons qui n'avait pas été diagnostiqué en 8 mois de présence dans cette maison de retraite soi- disant médicalisée. Le "médecin" se contentant de prescrire des antibiotiques pour des infections pulmonaires à répétition. J'ajoute que pendant la semaine où elle a été hospitalisée (en soins palliatifs), le directeur de l'unité n'a pas pris la peine de prendre une seule fois de ses nouvelles....
Concernant le traitement quotidien, allant la visiter régulièrement, j'ai pu constater de multiples défections: toilette du matin effectuée à midi, "siestes" pendant lesquelles ma sœur était posée dans son lit et sous prétexte de repos, laissée seule dans sa chambre. La qualité du personnel était parfaitement inégale. Certains empathiques et dévoués, d'autres au contraire, inaptes (et sans doute mal formés)à prendre en compte la souffrance physique et morale se sont montrés à plusieurs reprises véhéments jusqu'à l'impolitesse.....
pour ne pas dire plus (ils se reconnaitront).
Je remercie cependant les quelques personnes qui ont tenté d'alléger la souffrance de ma sœur en lui accordant bienveillance et réconfort et leur dédie cette unique étoile.
Ma grand mère y est depuis 5 ans, on se croirait dans un paradis, et pour les familles tout est fait pour qu'elles viennent voir, leurs aînés, animations fêtes concert, piscine salles privées, un personnel au petit soin, les chambres pour les batiments médicalisés sont digne d'un bon 3 étoiles, les maisons pour les résidences séniors inscrit dans un parc fleurit et entretenu toute l'annéeje conseille à 100%
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message chaleureux et transmettons ce retour d’expérience à nos équipes. Nous sommes en effet très attachés à faire participer les familles à la vie de l’établissement. Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence ORPEA Saint Rémy.
Véritable Village, l'ensemble de la résidence est pensé pour que les résidents puissent vivre dans un cadre agréable, verdoyant, avec tout sur place (salon de coiffure, épicerie, bibliothèque, piscine...). Je vous recommande d'aller visiter.
Tout est très beau, très chic, mais c'est une véritable usine tant les résidents sont nombreux. L'attention portée par le personnel aux pensionnaires est minimale. Cette désinvolture n'est parfois pas très loin de la maltraitance.
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 13 places disponibles sur une capacité totale de 259 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 3760 € à 4779 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).
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