Le Pommerol

L’établissement Pommerol est un ehpad que je recommande vivement. Ma maman y est rentrée à 86 ans car elle avait une tumeur cérébrale et n’était plus autonome : elle est restée 13 mois au deuxième étage. Mon papa l’a rejoint 3 mois après, souhaitant être au plus près de son épouse et ayant un cancer du poumon. Plus autonome, il était au premier étage.
Avec mon frère nous avons beaucoup apprécié la gentillesse, la bienveillance et la disponibilité de l’ensemble du personnel quel qu’il soit. Les infirmières et les aides-soignantes les ont tous 2 accompagnés jusqu’au bout, étant présentes, bienveillantes et rassurantes jusqu’à leur dernier souffle. J’ai été impressionnée par les soins et l’attention particulière apportée à ma maman les derniers jours : toilette quotidienne, massages, paroles bienveillantes alors que ma maman ne réagissait plus et sombrait peu à peu dans le coma. Pour moi et mon frère, il était rassurant de savoir nos parents bien entourés par tout le personnel car habitant loin l’un et l’autre, nous ne pouvions pas voir nos parents quotidiennement. Nous avons vraiment ressenti toute l’humanité que chaque personne apportait à sa tâche, au-delà de leur professionnalisme. Mon frère et moi remercions profondément tout le personnel de Pommerol pour tout ce qui a été fait pour accompagner au mieux nos parents dans leur fin de vie.

Résidence chaleureuse et personnel à l’écoute !

Très belle résidence

Repas de Noël très réussi, personnels très accueillant

Repas des familles très agréable, félicitations à l'ensemble de l'équipe de la Résidence !

Lieu très agréable ainsi que le personnel. Très bel environnement

Bon repas personnel sympa avons passé une bonne journée

Atteinte de la maladie d'Alzheimer, ma marraine a vécu ces 15 dernières années dans cette structure. Je témoigne de mon admiration pour le personnel et les remercie pour leur engagement au quotidien.

Très bon accueil Environnement agréable A recommander

Une étoile, Car zero non acceptée. Mon pére entré mi-Aout,1er étage puis 3eme ,
les alzeimer.
Shooté aux neuroleptiques,
comme tous ses congénéres.
nous alertons le 22 Août sur sa dégradation,
nous leur demandons de passer à du "mixé" pour l'alimentation,
au vu des risques de fausse route.
nous revenons le 29,
et le faisons transporter en urgence à l'hôpital,
poumons obstrués,
détresse respiratoire et saturation critique.
Equipe médicale pomerol inexistante,
les aides soignantes jouent les médecins,
puisqu'il n'y a pas de compétences par ailleurs.
Décés le 14 Septembre,
nous vidons sa chambre pommerol sans aucun accueil, paires de lunettes et chaussures disparues. Merci Orpéa,
vous ètes decidément incorrigibles,
nous ne nous arrêterons pas à un avis Google. Nous prions que la bourse vous tue!

Bravo à la cheffe cuisinière, au personnel bienveillant et souriant et à la compréhension de la direction ! Les résidents sont heureux et écoutés ici.

Ma mère de 98 ans s’est bien plue pour ses 3 semaines de vacances. Personnel adorable, bonne nourriture et accueil sympathique. Seul bémol, une chambre vraiment petite. Mais agréable et surtout climatisée !

C’est lamentable! Ma belle mère elle est morte tellement vite! Trouver dans le toilette!! Trois jours! Sans boire et manger, on sait poser de questions! Inadmissible…. Et j’ai ne raconte pas tout! Sûrement ça va sortir dans un bouquin… le troisième étage… c’est le couloir de la mort.. Acune vivre, pas de tableau, pas des oreilles dans le lit, rien !!

Le personnel est très agréable et compétent 👍très bon établissement,
mon père est très bien , grâce a cette équipe a l'écoute et attentionnée.

Une étoile car on ne peut pas en mettre aucune...
Une maison de retraite aux allures de résidence, avec un beau jardin et de beaux locaux, de quoi être séduit et croire que notre proche sera bien ici!
Mais une fois l'admission passée, nous sommes allés de désenchantements en désenchantements!!!
Le "loyer" mensuel s'élève à plus de 3000€, à cela ajoutez une facturation pour l'entretien du linge qui n'est même pas fait car les armoires des résidents restent vides semaine après semaine... malgré des cartons de linge emmenés. Ajoutez aussi des factures abusives comme par exemple pour des médicaments non consommés!
La nourriture est mauvaise alors que c'est pourtant un des seuls plaisir qu'il reste aux résidents!! Le repas mixé est servi même lorsque le risque de fausse route est très minime, à défaut de préserver un minimum d'autonomie... Quant à la quantité, une soupe, un yaourt et une crème dessert font l'affaire pour le soir, une honte!
Pour ce qui est des activités proposées, j'ai pu voir que les 5 à 6 résidents encore assez autonomes sont sollicités, les autres se contentent de la place de spectateurs, s'ils le veulent... et ne semblent pas stimulés dans le maintien de leurs acquis essentiels.
A cela s'ajoute des négligences, par des chutes à répétitions (qui auraient pû être évitées par la mise en place d'outils, de supports favorisant la sécurité et la bientraitance, où encore par la qualité de présence lors d'un accompagnement individuel), provoquant des fractures fréquentes et la non assistance à personne en danger.
Rien ne semble choquer quiconque dans le service... Le personnel semble peu qualifié, démuni, les moyens humains paraissent insuffisants.
Un exemple parmi tant d'autres.
Quant à la direction, elle ne semble pas vouloir dialoguer avec les référents famille des résidents, instaurant un manque de confiance et de transparence au fil du temps. A noter une incapacité certaine à se remettre en question.
ORPEA est un grand groupe, qui se croit tout pouvoir.
Ce qui est sûr c'est qu'en mettant notre proche dans une maison de retraite privée, nous contribuons à engraisser des actionnaires au dépend de nos personnes âgées, à qui, à mon sens, on doit pourtant tout, avec un immense respect. Ce groupe ne fait que profitez d'eux et de leur vulnérabilité ; de leurs familles et du désarroi auquel elles sont confrontées lorsque leur proche devient trop dépendant.
Je vous recommande de trouver une autre solution et je vous souhaite beaucoup de courage dans cette difficile décision à prendre, et à vivre.

Je déconseille fortement.
Le personnel soignant n'est pas diplômé pour la plupart (beaucoup de faisant fonction ou de VAE en cours).
Le personnel pour la plupart fait de son mieux mais n'étant pas diplômé ... niveau qualité des soins, sécurité des résidents ...
Beaucoup de turn over dans les salariés : à tous niveaux. C'est un indicateur fort de qualité à prendre en compte.
La nourriture :A la limite quand vous êtes en texture "normal" çà peut passer et encore niveau quantité...
Mais dès que vous êtes en texture haché ou mixé... j'espère que vous aimez la pomme de terre...
Au gouté on vous parle souvent de gâteau "fait maison". Oui de temps en temps çà existe. Mais pour la plupart du temps c'est plutôt gâteau industriel... Et c'est 1 ou deux gâteaux industrielle par personne : pas plus.
Et si vous êtes par malheur en texture mixé ce sera compote de pomme presque 365 jours par an : le rêve.
Texture haché : madeleine trempé...
Lingerie :Les serviettes manquent et les gants sont comptés...
Apparemment la lessive aussi est compté puisque les serviettes sont extrêmement rêches...
Jardin :Il y a un jardin effectivement. Très beau. Par contre pour y accéder en fauteuil roulant c'est presque mission impossible car le chemin est bossu (de racine d'arbre), donc très dangereux. Sans parler du fait que le personnel soignant en sous effectif (très souvent), n'a pas le temps de "balader" les résidents (même s'ils le voudraient).
L'été, il fait chauudddddd dans les chambres : très très chaud.
Bref je déconseille.

Facile d'accès ,
parking, entrée sécurisée , personnel compétent, locaux très bien entretenus,