EHPAD
Établissement privé commercial (SA)
Capacité de 88 résidents
429 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Orpéa Hirson
1 rue Camille-Desmoulins
02500 Hirson
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 25 chambres
Descriptif des chambres
Avis
3 - 11 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Nous avons notre maman qui est en EPHAD depuis maintenant 4 ans Elle est bien traitée Elle mange bien IL y a beaucoup d'animations Elle s'y plait beaucoup et a encore le gout de vivre grâce à son environnement Merci à tout le personnel soignant et à toutes les animatrices Merci Un grand Merci
Déçu de certains avis, moi qui comptait demander à travailler là-bas… balle perdue lol
Ma mère a été prise en charge à la Dorine avec beaucoup de dévouement de soins adaptés de patience et de gentillesse Elle vient de nous quitter et nous garderons de cet établissement le professionnalisme du personnel
Établissement très propre et personnel à l'écoute des résidents
C'est un établissement un peu vieillissant mais tout le monde y est très chaleureux . Les résidents y sont bien avec des animations régulières... bravo à tous
Je ne peux que confirmer l'avis précédent et j'invite tous les "clients" à donner le leur ! Effectivement, que de beaux discours... Le cadeau de bienvenue vous sera même repris avant que vous ayez le temps de l'utiliser !
Cet établissement est à fuir de toute urgence. La gestion est très mauvaise depuis le changement de direction. Notre parent et d'autres résidents de cet établissement ressentent de plus en plus la pression infligée au personnel, la dégradation des services depuis plusieurs mois ainsi que le manque de moyens (très peu de remplacement lorsque des employés sont absents) alors que les tarifs augmentent sans cesse. Où va notre argent ???
Le cadre de vie pour les résidents est également stressant et peu agréable car l'équipe de direction n'hésite même plus à effectuer des remontrances envers leurs personnels devant les résidents. C'en est de même pour l'infirmière principale et la maîtresse de maison qui s'adressent en permanence de manière agressive aux personnels et souvent de manière vulgaire et humiliante devant les résidents.
Plusieurs résidents ressentent ce mal-être et envisagent de quitter les lieux dans les prochains mois si un changement de direction n'intervient pas rapidement. De plus, comment se fait-il que tous les week-ends, aucun membre de direction ne soit présent à la résidence ? Pas de directrice, pas d'adjointe.
Tout n'est heureusement pas noir, il faut tout de même reconnaître la gentillesse et la disponibilité de beaucoup d'employés qui font de leur mieux malgré les pressions, la qualité de la restauration (sauf le pain depuis quelques semaines, changement de boulanger ??), la qualité de certaines animations et la qualité des soins (mais pas toujours malheureusement).
Mon avis n'est pas définitif et peut encore changer. Encore faut-il qu'Orpéa réagisse. Malheureusement, dans cet établissement on préfère étouffer les problèmes plutôt que les faire remonter.
Que de beaux discours à l’arrivée. La réalité est toute autre. Chutes à répétition, manque de surveillance (urgences après mise à la bouche de capsules de lave vaisselle), manque de professionnalisme dans l’encadrement. Bref un établissement à éviter du moins pour les personnes dépendantes
Cher Monsieur,
Votre message a retenu toute notre attention.
Nous somme navrés que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes. La direction, soucieuse de la qualité de prise en charge et du bien-être des résidents reste à votre disposition pour échanger sur le contenu de votre avis. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hirson@orpea.
net
Soyez assuré, que l’ensemble de l’équipe a à cœur de veiller quotidiennement au confort au bien-être des résidents.
Bien cordialement
La Direction de la Résidence Le Val d’Oise
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 5 places disponibles sur une capacité totale de 88 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2204 € à 3007 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
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