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4.8 - 27 avis

Les Pergolas

Les Pergolas

icône maison Établissement pour personnes agées non dépendante
Établissement privé commercial (SA)

icône peopleCapacité de 8 résidents

icône oeil 90 vues

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Les Pergolas Sigoulès

Les Pergolas
Route Du Perthus
24240 Sigoulès

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées autonomes et semi-valides

Descriptif des chambres

Chambre simple

8 lits permanents

tarif sur demande

Avis

4.8 - 27 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Pascale R.
Il y a 1 année

Oui, 5 étoiles de ma part pour attester de la qualité et de la compétence de tous les intervenants qui prennent soin, dans tous les sens du terme, de ma Maman au sein de cette maison, les Pergolas de Sigoulès , très accueillante. Après déjà 4 mois de résidence ma mère est apaisée, apprécie la gentillesse, les attentions et la bonne humeur de chacun, dans un cadre confortable et sécurisant. Je remercie l’équipe et recommande l’établissement.

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous sommes pleinement ravis que vous reconnaissiez la qualité de notre prise en charge et l'engagement quotidien de notre équipe pour les bons soins de votre mère.
Permettez-nous de vous remercier pour ce message agréable et chaleureux que nous transmettrons à l'ensemble de l'équipe.
Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous portez.
Bien cordialement,
Cyril BOA, Directeur de la Résidence "Les Pergolas"

So P.
Il y a 1 année

Je suis Sophie, j'interviens comme éducatrice sportive. Je propose des séances d' activités physiques adaptées aux résidents. Tous les mardis et vendredis matins, je suis ravie d'intervenir aux Pergolas. De semaines en semaines nous créons des liens forts. Je suis heureuse d'apporter ma petite touche sportive pour un meilleur au quotidien. La maison des Pergolas est située dans un cadre reposant et agréable. L'ensemble du personnel œuvre à apporter bienveillance, est à l'écoute des résidents. Laisser un proche dans un EHPAD peut être une épreuve de la vie, l'équipe des Pergolas apporte sérénité et confiance.

Réponse de l'établissement

Chère Sophie,
Nous vous remercions très chaleureusement pour ce message ainsi que pour vos contributions hebdomadaires au bien-être des résidents que nous accueillons.
Tous les résidents attendent avec impatience chacune de vos séances.
Nous espérons que vous serez à nos côtés pendant de longues années.

Mathilde S.
Il y a 1 année

Voilà déjà plusieurs semaines que nous vous avons confiés notre mère, belle-mère. Prendre une telle décision pour un être cher est souvent gage d'anxiété et d'appréhension.
Dès les premiers instants au sein de votre établissement, nous avons ressenti une ambiance apaisée et un bien-être propice à l'épanouissement de notre mère, belle-mère.
Le chaleureux accueil de toute votre équipe, que nous avons notamment constaté lors de son installation et tout au long de nos visites permet, sans nul doute, d'affirmer avec certitude et réjouissance que notre maman, belle maman se sent déjà comme chez elle.
Toute inquiétude, de notre côté, a donc été vite dissipée et à laissé place à une confiance absolue envers l'équipe !
Recevez donc Monsieur le Directeur, Monsieur Boa ; Madame l'infirmière cadre, Madame Charon ainsi que Mesdames et Messieurs les membres du personnel notre modeste reconnaissance et vous assure de recommander votre établissement le cas échéant.
Mille mercis pour votre bienveillance, votre humanité et votre dévouement auprès de ces personnes qui en ont fort besoin !

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Permettez-nous tout d’abord de vous transmettre nos vifs remerciements pour ce chaleureux message empreint d’émotions et correspondant aux valeurs que nous souhaitons véhiculer. Nous le partagerons avec l’ensemble de l’équipe.
Nous sommes ravis que vous ayez décelé une telle ambiance au sein de notre résidence dès le début du séjour de votre mère et belle-mère.
Merci de croire en nous, en ce qui fait l’essence même de notre établissement, nos considérations bienveillantes et la dévotion de notre équipe au quotidien.
Nous continuerons à pourvoir aux besoins, au bien-être ainsi qu’à l’épanouissement de votre belle-mère et mère.
Bien cordialement,
Cyril BOA, Directeur de la Résidence "Les Pergolas"

Camille C.
Il y a 1 année

Claude
Il y a 2 années

Maison Orpea très bien tenue. L'animation est très bien faite et il y a une bonne participation des résidents. Continuez !

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis ainsi que pour vos précieuses appréciations.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
Cyril BOA, Directeur de la Résidence "Les Pergolas"

Christophe C.
Il y a 2 années

Je suis intérimaire de nuit, perso s’occupe de X patients seuls le soir et un manquent de soins et savoir avec cette polémique quand je fais une transmission sur un patient on me refuse tout autre mission …. Eh oui j’ouvre ma gueule nous sommes seul pour offrir le meilleure bienveillance de vos résidents sauf de la polémique messge persoonel preuve à l’appui !! Je suis désolé mais manque de personnel et oui une nuit chez opea bâtie de 136 à 146€ j’ai témoigné aujourd’hui à BFM TV à visage découvert

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Nous regrettons que vous ne partagiez pas notre conception du soin, du travail en équipe, et du bien-être des résidents que nous accueillons.
Nous sommes soucieux de la qualité d’accueil et d’accompagnement des résidents. Notre Équipe œuvre quotidiennement, de jour comme de nuit, afin de répondre aux besoins des résidents.
Nous restons, bien entendu, à votre écoute pour échanger sur les raisons qui ont motivé les observations formulées dans votre avis dont votre perception du travail seul.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sigoules@orpea.
net.
Bien cordialement,
Cyril BOA, Directeur de la Résidence "Les Pergolas"

Didier C.
Il y a 2 années

Mon père est venu en juillet 2019 pour passer les 2 mois d'été à La résidence Les Pergolas de Sigoulès. Il se sentait si bien dans cet établissement qu'il n'a plus voulu retourner chez lui. Comme il le dit si bien à 85 ans ''Ici on est bien nourri et on s'occupe bien de moi".
C'est un établissement où il fait bon vivre.
L'ensemble du personnel est disponible et s'occupe avec affection, chaleur, et bienveillance des résidents malgré cette longue période covid à laquelle il doit faire face.
De nombreuses animations sont proposées tous les jours à la résidence avec parfois des petites fêtes où les familles sont invitées. Il y a même des sorties extérieures à Sigoulès, à Bergerac, à Arcachon, promenade en gabarre (sans le moindre supplément).
Pour Noël, les résidents reçoivent un petit cadeau de la part de la résidence.
Chaque mois une gazette qui relate les activités de l'établissement est envoyée aux familles.
Un salon famille permet au résident qui le souhaite d'inviter sa famille pour partager repas.
Je recommande vivement cet établissement.

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Nous sommes particulièrement touchés par votre message émouvant qui met en lumière les valeurs que nous souhaitons diffuser.
Nous sommes ravis que vous ayez noté l'engagement quotidien et bienveillant de notre équipe auprès de votre père et de l'ensemble des résidents, et ce plus encore en cette période sanitaire si particulière. Nous continuerons dans cette voie, avec le même entrain et la même vitalité.
Nous vous remercions très sincèrement au nom de l'équipe, pour votre message réconfortant que nous ne manquerons pas de partager.
Bien cordialement,
Cyril BOA, Directeur de la Résidence "Les Pergolas"

Sara C.
Il y a 2 années

Merci de prendre aussi bien soin de mon grand-père! Il est si bien chez vous! Entre les animations et les ateliers d'art-thérapie, il n'a pas le temps de s'ennuyer! Merci d'avoir été aussi réactifs et présents pendant ces dures années de Covid, je pense que vous avez sauvé la vie de plusieurs patients, et je pèse mes mots.
Bravo à toute l'équipe, du commis de cuisine et des techniciens de surface, jusqu'à la direction!

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de lire que les conditions d'accueil et d'accompagnement de votre grand-père au sein de notre établissement répondent à vos attentes.
Nous avons à cœur de préserver la santé et le bien-être de tous, particulièrement dans ce contexte sanitaire.
Les observations des résidents et de leurs proches sont très importants à nos yeux et nous permettent d'offrir une prise en charge adaptée aux besoins des personnes qui nous sont confiées.
Bien cordialement,
Cyril BOA, Directeur de la Résidence "Les Pergolas"

Azerty D.
Il y a 2 années

Etablissement et personnel agréables. Rien à redire.

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce message chaleureux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de la Résidence.
Cyril BOA, Directeur de la Résidence "Les Pergolas"

Prisca S.
Il y a 2 années

La résidence Les Pergolas de Sigoulès est un établissement pittoresque et agréable. Les soins pour les résidents sont de qualité. L'équipe est à l'écoute des résidents. Ma grand-mère préfère presque leur compagnie à la notre, c'est pour dire. L'animatrice est très sympa et son travail est vraiment apprécié et appréciable. Même la nourriture est bonne!
Le directeur et son adjointe donnent beaucoup d'eux-mêmes pour que les résidents soient dans les meilleures conditions possibles et c'est vraiment touchant.
Bref, je recommande vivement cette résidence!

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous sommes ravis que votre grand-mère soit satisfaite de son séjour au sein de notre établissement et a fortiori qu'elle préfère notre compagnie à la vôtre. Il est fortement appréciable que vous ayez également noté l'engagement quotidien et bienveillant de notre Équipe auprès des Résidents.
Nous vous remercions, en somme, pour ce message empreint de douceur.
Bien cordialement,
Cyril BOA, Directeur de la Résidence "Les Pergolas"

Hugo L.
Il y a 2 années

Amélie L.
Il y a 2 années

établissement chaleureux, la prise en charge des résidents est de qualité, je recommande cette résidence pour vos ainés

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Un grand merci pour votre joyeux message ! Nous ne manquerons pas de le partager à l'ensemble de notre équipe.
Bien cordialement,
Cyril BOA, Directeur de la Résidence "Les Pergolas"

Juden M.
Il y a 2 années

Un établissement génial. La prise en charge des résidents est de qualité. La direction est à l'écoute des familles. Je recommande cette structure.

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Nous sommes très touchés de votre partage d'expérience et vous remercions au nom de l'ensemble de l'Equipe de la Résidence.
Bien cordialement,
Cyril BOA, Directeur de la Résidence "Les Pergolas"

Samuel B.
Il y a 2 années

La résidence Les Pergolas de Sigoulès est un bel établissement. La prise en charge des résidents est de qualité. Les équipes sont agréables, à l'écoute et proches des résidents. L'ambiance est chaleureuse avec un Directeur toujours à l'écoute de ses salariés et des familles. Je recommande cette résidence !

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre message empreint de chaleur !
Nous sommes très heureux que de lire que l'accompagnement proposé par notre équipe et l'atmosphère au sein de notre Résidence aient retenu votre attention.
Soyez assuré de notre mobilisation quotidienne et collégiale en ce sens.
Bien cordialement,
Cyril BOA, Directeur de la Résidence "Les Pergolas"

Tibo W.
Il y a 2 années

Une maison de retraite avec un accueil chaleureux, un personnel au petit soin avec les résidents. L'établissement est propre la nourriture est équilibrée et saine faite par un cuisinier très sympa!

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Nous vous remercions du fond du cœur de ce touchant message qui témoigne des valeurs que nous défendons au quotidien et de l'image que nous souhaitons diffuser.
Nous le partagerons avec grand plaisir à nos équipes.
Bien cordialement,
Cyril BOA, Directeur de la Résidence "Les Pergolas"

Theo W.
Il y a 2 années

Bon accueil pour les visites et personnel attentionné.

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Nous ne manquerons pas de le partager à l'ensemble de notre équipe.
Bien cordialement,
Cyril BOA, Directeur de la Résidence "Les Pergolas de Sigoulès".

Maëténa E.
Il y a 2 années

Etablissement très bien tenu avec un cadre très agréable, une très bonne ambiance dans un esprit familial. Du personnel compétent, disponible et aux petits soins pour les résidents et leurs familles.
Je vous le recommande.

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous sommes très touchés de votre partage d'expérience et vous remercions très sincèrement pour ce message que l'ensemble de l'équipe aura plaisir à découvrir.
Nous avons à cœur de promouvoir au sein de notre Résidence une ambiance agréable, chaleureuse contribuant au bien-être des résidents que nous accueillons. Nous sommes ravis que vous ayez perçu cela lors de vos visites.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence "Les Pergolas de Sigoulès"

Florence V.
Il y a 2 années

J'interviens, en tant que coiffeuse, dans ce bel établissement qu'est la Résidence Les Pergolas de Sigoulès, chaque semaine depuis 10 ans.
Je trouve ce lieu de vie très agréable, les résidents sont accompagnés par un personnel très compétent.
Je vous recommande vivement cette maison de retraite où il y fait bon vivre.

Josy S.
Il y a 2 années

Anne F.
Il y a 2 années

J'interviens au sein de la Résidence Les Pergolas depuis 2011. les ateliers D'ART-THERAPIE que je propose permettent aux résidents de s'initier à diverses techniques de dessin, peinture, sculpture sur argile. Cet établissement est chaleureusement décoré. Mes ateliers artistiques se déroulent dans un espace de vie commun, offrant aux participants un véritable moment de joie, de convivialité et de partage. La Résidence Les Pergolas est ouverte à l'entourage où tout ce qui rapproche les résidents de leur famille et amis est encouragé. Le bien-être des personnes âgées est l'affaire de toute l'équipe, qui s'emploie à leur offrir un cadre de vie sûr et agréable.

Réponse de l'établissement

Bonjour Chère Madame,
Nous sommes très touchés de votre partage d'expérience et vous remercions de ce chaleureux message que l'ensemble de l'équipe aura plaisir à découvrir.
Nous vous remercions également pour vos belles interventions créatives offrant aux résidents des moments d'éveil des sens et de convivialité.
Bien à vous,
La direction de la Résidence "Les Pergolas de Sigoulès".

Claude H.
Il y a 2 années

Ma mère y séjourne depuis avril 2021 et elle s'y sent bien. Le personnel et le cadre de vie sont très agréables. Les chambres sont spacieuses et la décoration hôtelière fait oublié le côté médicalisé de ce type d'hébergement. On y mange très bien. La présentation des plats est soignée et le service est impeccable. Le personnel connait les habitudes de chaque résident. Le directeur est vraiment à l'écoute des résidents et de leur famille. Il est aussi très patient, compréhensif et dynamique comme l'ensemble du personnel. L'accueil est toujours agréable et des solutions sont rapidement trouvées en cas de problème. Les animations, qui ont lieu tous les jours, sont variées pour s'adapter aux goûts de chacun et renforcent l'ambiance chaleureuse de l'établissement.

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous vous remercions vivement pour votre message chaleureux témoignant de la confiance que vous nous portez. Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de l'Équipe.
Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite du séjour de votre mère au sein de notre Résidence et que vous relevez l'engagement quotidien, bienveillant des équipes auprès des Résidents.
Nous avons à cœur de poursuivre en ce sens.
Bien cordialement,
La direction de la Résidence "Les Pergolas de Sigoulès"

Frederique S.
Il y a 2 années

Laurence H.
Il y a 2 années

Ma famille et moi-même sommes enchantés de la qualité d'accueil et de l'ambiance de la Maison de Retraite LES PERGOLAS de SIGOULES. Ma belle-mère y est hébergée depuis quelques années et, à de multiples occasions, nous avons pu apprécier le dévouement, la gentillesse et la disponibilité des membres de l'équipe, que ce soit au niveau administratif, hôtelier et médical. Les résidents sont très bien entourés, je dirais même "chouchoutés". Le Directeur, Monsieur BOA, est très à l'écoute et toutes nos demandes sont prises en compte. Notre dernière expérience très agréable a été le repas de Fête des Mères que nous avons pu partager en famille en terrasse. Nous avons profité d'un très bon repas dans la bonne humeur grâce au personnel aux petits soins ! Encore merci à tous pour leur disponibilité et leur dévouement qui apportent tant de positif aux résidents et à leur famille.

Sg S.
Il y a 3 années

Une mise en place rapide et efficace de protocols stricts qui protègent les residents pendant la crise sanitaire tout en maintenant le contact avec les familles. Une équipe exceptionnelle, dévouée et pleine de compassion dans les moments les plus éprouvants. Nous avons beaucoup de reconnaissance pour l’investissement et la gentillesse du personnel des Pergolas.

Jean D.
Il y a 3 années

Des locaux récents, accueillants, et surtout un personnel très professionnel mais aussi très humain, pour les résidents et pour les familles ,
à l'écoute.

Pauline A.
Il y a 3 années

Un accueil chaleureux , simple et humain lorsque je suis venue visiter ma grand mère. Bravo à toute l'équipe pour le travail, le temps investi et la bienveillance.

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous vous remercions de votre message. Nous sommes très heureux de lire que l’accompagnement proposé réponde à vos attentes. Nous partagerons votre message chaleureux avec l’ensemble de l’équipe.
Bien cordialement
La Direction de la résidence Les Pergolas

Emi M.
Il y a 4 années

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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