Vienne : 3 résidences services

J'étais venue passer 2 jours dans le but de visiter des appartements T2 et voir la résidence. Je vais essayer d'être d'être objective en ménageant les susceptibilités. 1/ Le personnel : accueillant, attentif, bienveillant que ce soit à l'accueil, l'entretien ou le personnel de salle, c'est sans conteste. 2/ Le restaurant qui n'en est pas un, c'est une cantine dont les plats sont préparés à l'extérieur dans des cuisines centrales; ils arrivent dans des grandes gamelles, poussées sur un chariot par un garçon très sympathique. Les résidents ont le choix entre une viande ou un poisson, des légumes ou féculents, cuisine sans saveur, un peu de sauce pour faire passer tout ça. Les desserts confectionnés à l'extérieur également. 3/ Appartement : logée dans T2 plein nord, meublé plus que sommairement, pas d'isolation avec l'appartement du dessus dont j'ai dû subir le bruit des chaussures, visiblement, certaines résidentes ne savent qu'on doit mettre des savates ........ j'ai eu froid car le thermostat mal placé empêchait tout déclenchement du chauffage. 4/ J'étais venue exprès de Bretagne pour visiter 2 appartements côté sud, je l'avais bien expliqué à la Responsable commerciale mais ayant compris que je ne viendrai pas de suite chez Domitys, je n'ai pas eu droit aux visites sous des prétextes douteux, donc j'ai fait le voyage pour rien, je trouve cela un peu cavalier. Je n'ai même pas pu apprécier le petit déj : Kfé, 10 cl de lait et 2 minces biscottes sous célophane, pas trois, pas 4........ 5/ Résidence vieillissante qui aurait besoin d'un ravalement de façade. Les résidents sont très âgés même quand ils sont en perte d'autonomie, on les garde, question de rentabilité. Appelons un chat un chat, ce n'est pas une résidence de services, c'est devenu un EPHAD et les Ephad deviennent des hospices. Il n'y a aucune structure adaptée pour une "clientèle" de 65 à 80 ans . Beaucoup trop chère, les activités sont très peu pratiquées par les Résidents car très âgés et fragiles. Au cours de Sophrologie, nous étions 7 et au film diffusé sur le Grd Nord dans le salon, nous étions 6!!!!!!! Je dirai que la pub sur les résidences séniors est exagérément trompeuse. En clair : arrivée à la clef des champs à Poitiers, j'ai eu envie de prendre la clé des champs ! le séjour m'a couté 200€ plus le voyage, tout ça pour rien!!!!

Les jardins de Salomé est un établissement qui a un personnel très professionnel et sympathique .
Ma soeur malade d’alzheimer bénéficie d’une prise en charge complète et peut ainsi partager avec les autres résidents une vie familiale avec beaucoup de bienveillance de la part du personnel . Cette résidence est un lieu de vie avec beaucoup d’activités. Rien à voir avec l’idée que se font les gens d’une maison de retraite. Ma soeur est entre de bonnes mains . Très rassurant pour notre famille.

Nous avons eu l'occasion de faire un déjeuner de groupe aux jardins d'Arcadie. De l'espace détente à la salle de restauration, le cadre est très convivial et adapté pour ce type de prestation. La restauration fut très appréciée et le service efficace. Sans aucun doute, nous ne manquerons pas de réserver à nouveau.

Equipe attentionnée et à l'écoute. Merci au personnel soignant d'avoir géré notre maman avec efficacité et rapidité. Nous recommandons cet établissement. Famille LEFEBVRE